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Apache Reverse Proxy con Microsoft CRM e IFD

    Question

  • Hola,

    Estamos migrando el hosting donde teníamos las máquinas virtuales con nuestra infraestructura de CRM, pero en el nuevo hosting no nos permiten hacer bridge con las tarjetas de red. Es por ello, que para poder acceder a las máquinas virtuales lo hacemos con Apache Reverse Proxy. El resto de aplicaciones funcionan bien, pero Microsoft CRM 4.0 no.

    Mi infraestructura está montada así:

    - El host físico tiene la ip pública y dentro están las máquinas virtuales con el CRM con una ip privada.  Cuando un cliente accede al dominio público o ip pública, vía apache reverse proxy, lo manda al interior de la máquina virtual con el CRM, en donde está el IFD. El propio IFD redirecciona desde la interfaz pública a la privada.

    Si accedo desde dentro del host vía Explorer al CRM funciona perfectamente, pero si accedo desde fuera por internet no. Carga la página de inicio para que introduzca usuario y contraseña y cuando inicio sesión, parece que logea correctamente, porque redirecciona a loader.aspx pero no carga bien y al final da errores de javascript relacionado con objetos.

    Una cosa curiosa es que desde el outlook externamente, sí me deja acceder a determinadas partes. Por ejemplo puedo cargar el listado de contactos o de cuentas, pero cuando hago doble clic para ver un contacto o una cuenta, entonces no carga bien y hay errores de objetos de Javascript. Es como si parte del contenido dinámico no cargase bien, pero sí el estático.

    Al final no sabemos si el error es porque estamos utilizando el Apache Reverse Proxy o por algún otro tipo de configuración.

    ¿Alguien sabe si se puede utilizar el Apache Reverse Proxy con CRM?

    Miro en los logs del visor de sucesos y no veo nada, ni en el log del IIS. ¿Algún tipo de log o traza que se pueda activar para poder detectar este tipo de error?

    Gracias


    santiago

    Friday, February 01, 2013 1:33 PM

Answers

  • Hola Santiago,

    Que explorer estan utilizando?, los errores de JS podría ser causado por el explorer, lo has probado en modo compatibilidad?.

    Si deseas tener mas detalles del los errores, te puedes bajar el crm diag tool para crm 4. Ahí tendrás mas detalles.


    Salu2 Atilin | http://www.dexrm.com

    Monday, February 04, 2013 8:43 AM