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No se pueden abrir archivos que provengan desde Outlook

    Question

  • Buenos dias, he instalado el Office 2010 en un equipo con Windows Vista y en el Outlook he tenido el inconveniente de que no puedo abrir archivos adjuntos. Ya limpie la carpeta de temporales de Outlook, reinstale el Office y probe guardando los archivos pero continua el inconveniente.

    El incidente sucede abriendo cualquier tipo de archivo, y por ejemplo en word me aparece el siguiente error:

     

    Word detectó un error al intentar abrir el archivo.

    Pruebe lo siguiente:

    ....

     

    Espero por favor puedan ayudarme a resolver este caso.

    Friday, May 28, 2010 3:02 PM

All replies

  • los archivos adjuntos son de la misma version de Office? osea son archivos office 2010?
    Emanuel Weber IT Support
    Friday, May 28, 2010 3:19 PM
  • He probado con adjuntos en formato de Office 2003 y Office 2007, que creo es el mismo formato de Office 2010.

    Monday, May 31, 2010 4:07 PM
  • Hola, fijate si no tenes activada la casilla No permitir que se abran o guarden archivos adjuntos. Esto lo encontras en Herramientas--->opciones--->seguridad.

    Saludos


    Emanuel Weber IT Support
    Monday, May 31, 2010 4:17 PM
  • Buenas tardes, busque la opcion que me indicas pero en Outlook 2010 no aparece el menu Herramientas, y busque por el Menu Archivo...>Opciones y no encontre nada relacionado.

    Tuesday, June 01, 2010 9:44 PM
  • Daniel:

    La configración que buscas la podrás encontrar en :

    Archivo / Opciones / Centro de confianza / Configuración del centro de confianza / Descarga automática

    Los archivos de Office 2003, 2007 y 2010 difieren de formato (.doc y .docx)

    Saludos!

    Friday, June 04, 2010 7:38 PM