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Lync 2010 - problemas de Transferencia , video conferencia entre usuarios internos y externos

    Question

  • Buenas tardes,

    he implementado un servidor lync 2010 con su respectivo servidor perimetral

    lo que sucede es que entre los usuarios internos todas las características del lync client funcionan perfectamente e igualmente entre los usuarios externos, el problema se presenta cuando se comunican los usuarios interno-externo o viceversa.

    la mansajeria instantánea funciona correctamente, lo que falla es cuando se quiere compartir archivos o hacer una video conferencia

    Los clientes externos apuntan a la direccion x.x.x.1 que natea a la ip privada del servidor perimetral x.x.x.b

    en un principio los clientes internos apuntaban a mi servidor front-end haci que para descartar hice que apuntaran al servidor perimetral ya que el trafico, exceptuando por el asa, pasa por el mismo camino. pero no hubo cambio alguno

    tambien probe habilitar todo el trafico a la ip publica del servidor perimetral para descartar un tema de filtrado por el firewall

    en el log del ASA solo se identifican conexiones al puerto 443 (en mi topologia use la misma ip y nombre FQDN diferenciando por puertos) y en el log de los clientes lync se identifica la transferencia pero aparece como si se hubiera aceptado la peticion sin embargo no aparece ningún error en la transferencia

    hay alguna restriccion o configuracion adicional para habilitar todas las caracteristicas entre los clientes internos y externos?

    no creo que sea por filtrado ya que los clientes en sus respectivos puntos si cuentan con todas las funcionalidades

    Saludos y gracias de antemano

    Thursday, January 26, 2012 3:05 PM

Answers

  • Buenos días,

    Disculpen que no haya podido hacer un feed back del problema(he tenido varias implementaciones entre manos y no he tenido mucho tiempo), les agradezco mucho su apoyo, despues de revisar bien el escenario me di cuenta que a nivel de puertos y conectividad todo estaba bien, cosa que me dejaba sin un camino para resolver el problema, pero encontraba referencias sobre un certificado que a nivel de consola no se podia configurar y que en la version anterior de lync si estaba, revise los shells de lync server y encontre que efectivamente aun se encontraba el shell para cargar el certificado de seguridad, lo cargue por shell e inmediatamente todo comenzo a funcionar

    nuevamente les agradezco el apoyo, saludos.

    • Marked as answer by bioalpha Thursday, September 13, 2012 4:28 PM
    Thursday, September 13, 2012 4:28 PM

All replies

  • Hola,

    Has habilitado todos los puertos que tienen que estar desde el server EDGE? cheque el siguiente link: http://microsoftguru.com.au/2011/06/30/install-and-configure-lync-server-2010step-by-step/ 

    Te invito a ver la grafica del siguiente link: http://blogs.technet.com/b/drrez/p/lync_2010_workloads.aspx otro link interesante: http://technet.microsoft.com/en-us/magazine/hh272676.aspx

    Por ultimo, para asegurarte que tu EDGE este bien configurado para los servicios que quieres habilitar, puedes correr los test desde la siguiente URL: https://www.testocsconnectivity.com/

    Salu2


    Leonardo Ponti
    MCTS: Microsoft Certified Technology Specialist
    MPN: Microsoft Partner Network
    MCC: Microsoft Community Contributor 2011
    MCSE: Microsoft Certified Systems Engineer (Windows Server 2003)
    MCSA: Microsoft Certified Systems Administrator (Windows Server 2003)
    MVA: Microsoft Virtual Academy
    MAP: Microsoft Active Professional (2010/2011)

    Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase, y no otorga ningún derecho. Ud. asume los riesgos.
    This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confer no rights. You assume all risk for your use.

    Monday, February 13, 2012 4:26 AM
  • Pregunto, como tienes configurado tu servidor Edge?

    Valida la configuracion con un usuario desde fuera de tu organizacion a traves del Remote Connectivity Analizer (https://www.testocsconnectivity.com/), y nos mandas el resultado.

    Saludos

    Pedro Zea

    Friday, February 17, 2012 1:22 AM
  • Buenos días,

    Disculpen que no haya podido hacer un feed back del problema(he tenido varias implementaciones entre manos y no he tenido mucho tiempo), les agradezco mucho su apoyo, despues de revisar bien el escenario me di cuenta que a nivel de puertos y conectividad todo estaba bien, cosa que me dejaba sin un camino para resolver el problema, pero encontraba referencias sobre un certificado que a nivel de consola no se podia configurar y que en la version anterior de lync si estaba, revise los shells de lync server y encontre que efectivamente aun se encontraba el shell para cargar el certificado de seguridad, lo cargue por shell e inmediatamente todo comenzo a funcionar

    nuevamente les agradezco el apoyo, saludos.

    • Marked as answer by bioalpha Thursday, September 13, 2012 4:28 PM
    Thursday, September 13, 2012 4:28 PM