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Windows 7 com tela preta

    Question

  • Tenho um notebook da Dell com windows 7, ja uso ele há algum tempo e nao tive nenhum problema ate entao, ontem fui ligar ele e depois de entrar no meu usuario ficou em uma tela preta e so consigo mexer o mouse. Já tentei entrar no gerenciador de tarefas, mas o mesmo nao abre, tentei também restaurar mas nao funcionou. Alguém sabe o que pode ser?

    Att Marco.

    Sunday, June 10, 2012 8:41 PM

Answers

  • Boa Tarde Marco,

    Sabe me dizer se teve alguma atualização de Driver antes deste problemas?
    Quando PC estiver ligando fique pressionando F8 e no menu localize a última configuração Válida.


    Veja se funciona.


    Abs

    * Ajude a organizar melhor o Fórum, dando Feedback sobre a dúvida solicitada, e marcando como Útil e como Resposta, a postagem dos colaboradores que resolveram o seu caso, ou foram úteis *


    Wednesday, June 13, 2012 8:26 PM
  • Boa tarde Marco,

    Você entrou como Modo de segurança ou (SAFE MODE) e fez a Restauração do Ultimo dia Valido?

    creio que, como você já fez logON no micro. O modo de ultima configuração Valida não ira funcionar, tente usar a Restauração do sistema e faça este procedimento (Importante tentar como MODO de Segurança)  se nada funcionar, tente colocar o DVD do Windows 7 e fazer a restauração do windows

    OBS: É muito Importante fazer a RESTAURAÇÃO do Windows e NÃO a INSTALAÇÃO do windows


    Renne Augusto Baraçal Cardoso

    Thursday, June 14, 2012 4:39 PM

All replies

  • Boa Tarde Marco,

    Sabe me dizer se teve alguma atualização de Driver antes deste problemas?
    Quando PC estiver ligando fique pressionando F8 e no menu localize a última configuração Válida.


    Veja se funciona.


    Abs

    * Ajude a organizar melhor o Fórum, dando Feedback sobre a dúvida solicitada, e marcando como Útil e como Resposta, a postagem dos colaboradores que resolveram o seu caso, ou foram úteis *


    Wednesday, June 13, 2012 8:26 PM
  • Boa tarde Marco,

    Você entrou como Modo de segurança ou (SAFE MODE) e fez a Restauração do Ultimo dia Valido?

    creio que, como você já fez logON no micro. O modo de ultima configuração Valida não ira funcionar, tente usar a Restauração do sistema e faça este procedimento (Importante tentar como MODO de Segurança)  se nada funcionar, tente colocar o DVD do Windows 7 e fazer a restauração do windows

    OBS: É muito Importante fazer a RESTAURAÇÃO do Windows e NÃO a INSTALAÇÃO do windows


    Renne Augusto Baraçal Cardoso

    Thursday, June 14, 2012 4:39 PM