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Windows XP starter edition NÃO INICIA MAIS.

    Question

  • Windows XP starter edition NÃO INICIA MAIS.

    Só aparece a tela de início com: iniciar em modo de segurança; iniciar em modo de prompt de comando; iniciar normalmente.
    Mas nenhuma delas funcionam. fica uma tela escura sem nada.

    O fabricante do computador (Positivo informática) diz em seu site que há uma recuperação eletrônica (F7). A versão do xp (starter edition) só pode ser encontrada em computadores comercializados com o S.O..

    Como posso recuperar o windows wp starter edition?

    Obs.: Não tenho o cd de instalação.

    Aguardo uma ajuda (por favor).
    Obrigado,

    Paulo César (Itaguaí - RJ)

    Wednesday, April 14, 2010 12:42 AM

Answers

  • Realmente o Stater edition nao vai achar pra download.... cara,os equipamentos Positivo saem de fábrica com o Recovery eletrônico, uma solução que encontra-se instalada no HD, e permite a recuperação do Sistema Operacional quantas vezes forem necessárias sem a necessidade de mídias físicas (CDs ou DVDs).

    Sempre ao ligar o computador, o sistema pergunta se o usuário deseja recuperar o sistema. Caso afirmativo, basta pressionar uma tecla (F7) e o sistema é restaurado em apenas 15 segundos! Existe também a possibilidade de que o usuário crie seu CD de recuperação. O processo é o mesmo.

    Voce ja fez esse procedimento?


    Veja esse mini PASSO A PASSO:

    Procedimento para reinstalar o sistema operacional a partir do próprio equipamento (Esse método dispensa totalmente o uso de mídias CD ou DVD, pois é realizado utilizando arquivos de backup que estão no próprio HD (disco rígido) do equipamento):

    1 - Acione o botão liga/desliga de seu computador ou notebook.
    2 - Antes da inicialização do sistema operacional, acesse o Sistema de Recuperação Eletrônica, pressionando a tecla F7 , quando for exibida uma tela preta com o símbolo da Positivo. Prestar atenção pois essa tela é exibida por apenas alguns segundos.
    3 - Selecione a opção "Continuar" para acessar a próxima etapa ou selecione "Sair" para retornar ao sistema operacional e iniciar o computador normalmente, caso você tenha entrado neste campo acidentalmente.
    4 - Selecione a opção "Sim" para iniciar a recuperação ou selecione "Não" para retornar ao sistema operacional e iniciar o computador normalmente.

    Para informações mais detalhadas, leia atentamente o Guia do Sistema de Recuperação, que acompanha a documentação do seu computador, antes de autorizar a realização da recuperação. Ao autorizar a recuperação, seu computador retornará a configuração original de fábrica, e, todos os arquivos e programas instalados no seu computador serão apagados.

    Atenção: A realização de backups de arquivos e aplicativos é responsabilidade do cliente.

     

    TENTE E POST O RESULTADO


    Diego Piffaretti- MCP 70-290
    • Marked as answer by pcesardejesus Saturday, May 01, 2010 1:15 AM
    Friday, April 16, 2010 12:43 AM
  • Pessoal, eu quero agradecer o empenho de todos em me ajudar.

    Me desculpem a demora para retornar.

    O meu HD estava realmente RUIM. Tive que substituí-lo por outro. Já estou usando o PC normalmente (com outro HD).

    Muito obrigado mais uma vez.

    Deixo, indicando como melhor resposta, a do Diego Piffaretti, quando citou a RECUPERAÇÃO ELETRÔNICA, com acesso pela tecla F7. Eu já tinha visto isso no site da POSITIVO INFORMÁTICA, mas não conseguia nada porque o HD estava RUIM.

    Mais uma vez agradeço a atenção e o empenho de todos. Procurarei ajudar também naquilo que me for possível. Muito obrigado mesmo. Até a próxima.

    • Marked as answer by pcesardejesus Saturday, May 01, 2010 1:15 AM
    Saturday, May 01, 2010 1:15 AM

All replies

  • Bom dia.

    O fabricante deveria ter te enviado junto com o computador o CD de recuperação, você vai precisar dele para restaurar seu sistema operacional.

    Abraço.


    Se útil, classifique. Matheus M. Bertuco – MCT, MCSA, MCTS, MCP.
    Wednesday, April 14, 2010 10:47 AM
  • Sem o CD de intalação e sem um CD de recuperação vai ser impossivel.

    Verifique se não tme um CD de recuperação junto com seus manuais.

    Pode ser que haja realmente uma recuperação já gravada em disco, normalmente em uam partição separada, provavelmente no D:, acesse o windows via DOS e entre na sua partição D: e veja se tem alguma console de recuperação


    Diego Piffaretti- MCP 70-290
    Wednesday, April 14, 2010 1:25 PM
  • Se você não possui o Cd de instalação, e a máquina ainda está com garantia, vá atrás do que é seu por direito! Se você comprou uma máquina com o Windows, você tem direito a uma licença e ao CD do sistema.

    Converse com o vendedor


    Atenciosamente, Caio R. Silva
    Wednesday, April 14, 2010 2:25 PM
  • Obrigado pela colaboração, Caio.

    A máquina não está na garantia. Na realidade, eu ganhei já usada. Há uma etiqueta do windows original na lateral da CPU, onde ná o número de série do produto (windows).
    Acrescento que houve um problema de vírus. Também houve problemas com interrupções de energia (já ouvi falar em possibilidade de algum arquivo importante estar corrompido).

    Thursday, April 15, 2010 1:12 AM
  • Obrigado pela colaboração, Diego.

    O problema é que eu sou leigo nesses assuntos e não sei como entrar no DOS. Você pode me explicar o passo-a-passo desse procedimento? Ou mesmo me indicar um vídeo ou Link de algum site que me mostre como fazê-lo.

    Eu ganhei a máquina já usada. Há uma etiqueta do windows original na lateral da CPU, onde há o número de série do produto (windows).
    Acrescento que houve um problema de vírus. Também houve problemas com interrupções de energia (já ouvi falar em possibilidade de algum arquivo importante estar corrompido).

    Desde já, agradeço a colaboração com a esperança da recuperação.

    Caso não haja jeito mesmo, gostaria, ao menos, de formatá-lo.

    Valeu, Diego.

    Thursday, April 15, 2010 1:22 AM
  • Pcesardejesus, Já que você possui um serial original do windows, faça o seguinte , nessa etiqueta no topo fala quala  versão do windows. Deve ter algo mais ou menos assim:

    Microsft Windows XP Home

    ou Microsft Windows XP PROFSSIONAL.

    Veja qual versão é o serial, baixe da internet essa versão, e pronto, insira o CD e vai no recuperar.

    Se não der certo, você formato o PC , mais na hora que pedir o serial você utiliza o seu original.

    Da forma como eu te falei em entrar no DOS e procurar pelo console de recuperação vai ser mais complicado, normalmente já aparece na hora do boot uma opção de recuperação, se não aparece é pq provavlemente não tem.

    Diga pra gente qual versao do Windows é o seu serial e ai eu te passo as proximas dicas.

     

     


    Diego Piffaretti- MCP 70-290
    Thursday, April 15, 2010 11:45 AM
  • Diego, a versão é Windows XP Starter Edition (fabricado somente para empresas que comercializam computadores com windows pré instalado, com baixo custo.http://www.microsoft.com/brasil/windowsxp/starter/howtobuy/default.mspx
    Não está disponível para venda, segundo a "Microsoft" / não tenho encontrado para baixar.).

    O fabricante é a "POSITIVO INFORMÁTICA", que diz em seu site que para alguns modelos existe a "Recuperação Eletrônica", ativada pela tecla F7 antes da inicialização. Não consegui nada sozinho. Pelo DOS, não sei como fazer.
    Como eu disse, sou leigo e conheço pouco. O computador foi doado por uma prima. Estava com vírus. E aconteceram uns picos de energia que, acho eu, que acabou corrompendo algum arquivo importante para inicialização.

    Acho que isso explica tudo. Valeu, Diego.

    Paulo César (pcesardejesus@hotmail.com)

    Thursday, April 15, 2010 10:30 PM
  • Realmente o Stater edition nao vai achar pra download.... cara,os equipamentos Positivo saem de fábrica com o Recovery eletrônico, uma solução que encontra-se instalada no HD, e permite a recuperação do Sistema Operacional quantas vezes forem necessárias sem a necessidade de mídias físicas (CDs ou DVDs).

    Sempre ao ligar o computador, o sistema pergunta se o usuário deseja recuperar o sistema. Caso afirmativo, basta pressionar uma tecla (F7) e o sistema é restaurado em apenas 15 segundos! Existe também a possibilidade de que o usuário crie seu CD de recuperação. O processo é o mesmo.

    Voce ja fez esse procedimento?


    Veja esse mini PASSO A PASSO:

    Procedimento para reinstalar o sistema operacional a partir do próprio equipamento (Esse método dispensa totalmente o uso de mídias CD ou DVD, pois é realizado utilizando arquivos de backup que estão no próprio HD (disco rígido) do equipamento):

    1 - Acione o botão liga/desliga de seu computador ou notebook.
    2 - Antes da inicialização do sistema operacional, acesse o Sistema de Recuperação Eletrônica, pressionando a tecla F7 , quando for exibida uma tela preta com o símbolo da Positivo. Prestar atenção pois essa tela é exibida por apenas alguns segundos.
    3 - Selecione a opção "Continuar" para acessar a próxima etapa ou selecione "Sair" para retornar ao sistema operacional e iniciar o computador normalmente, caso você tenha entrado neste campo acidentalmente.
    4 - Selecione a opção "Sim" para iniciar a recuperação ou selecione "Não" para retornar ao sistema operacional e iniciar o computador normalmente.

    Para informações mais detalhadas, leia atentamente o Guia do Sistema de Recuperação, que acompanha a documentação do seu computador, antes de autorizar a realização da recuperação. Ao autorizar a recuperação, seu computador retornará a configuração original de fábrica, e, todos os arquivos e programas instalados no seu computador serão apagados.

    Atenção: A realização de backups de arquivos e aplicativos é responsabilidade do cliente.

     

    TENTE E POST O RESULTADO


    Diego Piffaretti- MCP 70-290
    • Marked as answer by pcesardejesus Saturday, May 01, 2010 1:15 AM
    Friday, April 16, 2010 12:43 AM
  • Boa tarde, Diego.

    Vou ter que aguardar pelo menos uma semana para fazer essa tentativa, pois um amigo meu que mexe com manutenção esteve olhando o micro e acha que o HD pode estar com problemas (O amigo é de confiança. Se ele disser é verdade.). Então eu só vou aguardar o parecer quanto ao HD e tornarei a responder, conforme o resultado.

    Por enquanto eu só tenho a agradecer, Diogo.

    Volto logo.

    Paulo César.

    Monday, April 19, 2010 8:05 PM
  • Pessoal, eu quero agradecer o empenho de todos em me ajudar.

    Me desculpem a demora para retornar.

    O meu HD estava realmente RUIM. Tive que substituí-lo por outro. Já estou usando o PC normalmente (com outro HD).

    Muito obrigado mais uma vez.

    Deixo, indicando como melhor resposta, a do Diego Piffaretti, quando citou a RECUPERAÇÃO ELETRÔNICA, com acesso pela tecla F7. Eu já tinha visto isso no site da POSITIVO INFORMÁTICA, mas não conseguia nada porque o HD estava RUIM.

    Mais uma vez agradeço a atenção e o empenho de todos. Procurarei ajudar também naquilo que me for possível. Muito obrigado mesmo. Até a próxima.

    • Marked as answer by pcesardejesus Saturday, May 01, 2010 1:15 AM
    Saturday, May 01, 2010 1:15 AM