none
Windows 7 se congela aleatoriamente

    Question

  • Hola , tengo win 7 y resulta que mi pc se congela sin razón aparente (sólo me pasó un par de veces con Vista cuando instalé el disco duro seagate , antes de eso el pc iba bien , sin cuelgues , después de esto me pasé a 7 pensando que lo solucionaría) , no me da BSOD y se bloquea totalmente , el teclado y mouse no responde por lo que no me queda más opcion que resetear.

    He hecho:

    - Scan a los 2 discos duros que tengo (1 x Western Digital caviar green 250gb , 1x Seagate Barracuda 250gb) , con HDD Regenerator , Seagate y Western Digital Utilities , Utilidades de Windows y NO APARECEN ERRORES NI SECTORES MALOS
    - Cambié los cables de datos de los discos duros
    - Memtest x86 a las ram por 1hora y 15 minutos , SIN ERRORES
    - Pasé Spybot Search and Destroy , Superantispyware , Malwarebytes , Avast , Kaspersky el pc ESTA LIMPIO
    - Cambié de puerto los discos duros unas cuantas veces , su temperatura esta en los 33º como promedio, y las temperaturas de los demás componentes también son normales.

    Bueno , después de hacer todo esto se sigue colgando el pc ... ojala alguien me pueda ayudar .

    Saludos
    Tuesday, December 01, 2009 2:28 AM

Answers

  • Hola , tengo win 7 y resulta que mi pc se congela sin razón aparente (sólo me pasó un par de veces con Vista cuando instalé el disco duro seagate , antes de eso el pc iba bien , sin cuelgues , después de esto me pasé a 7 pensando que lo solucionaría) , no me da BSOD y se bloquea totalmente , el teclado y mouse no responde por lo que no me queda más opcion que resetear.

    He hecho:

    - Scan a los 2 discos duros que tengo (1 x Western Digital caviar green 250gb , 1x Seagate Barracuda 250gb) , con HDD Regenerator , Seagate y Western Digital Utilities , Utilidades de Windows y NO APARECEN ERRORES NI SECTORES MALOS
    - Cambié los cables de datos de los discos duros
    - Memtest x86 a las ram por 1hora y 15 minutos , SIN ERRORES
    - Pasé Spybot Search and Destroy , Superantispyware , Malwarebytes , Avast , Kaspersky el pc ESTA LIMPIO
    - Cambié de puerto los discos duros unas cuantas veces , su temperatura esta en los 33º como promedio, y las temperaturas de los demás componentes también son normales.

    Bueno , después de hacer todo esto se sigue colgando el pc ... ojala alguien me pueda ayudar .

    Saludos

    En los congelamientos lo normal es la tarjeta de video (o bien un antivirus, Norton es especialista en esto). En el caso del video no es por ser malo o malo el chip de video sino porque es malo el montador de la tarjeta. Por ejemplo, a igualdad del chip en nVidia, la misma tarjeta montada por XFX o por PointOfView suelen causar congelamiento mientras que la misma montada por Asus o Gigabyte no se congelan. (lo barato sale caro :-P).

    Cuando hay un congelamiento, no es tal. La maquina sigue viva pero hay un bloqueo en el cual aparentemente ni teclado ni raton responden. Aun así, es posible provocar un dump (pantalla azul, volcado de memoria) en ese momento y analizar dicho dump para ver que lo está causando.

    Para poder provocar el dump (y analizarlo) puedes seguir este articulo mio:
    http://www.multingles.net/docs/jmt/bsod.htm

    Un saludo,

    Untitled 1

    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    Tuesday, December 01, 2009 4:33 AM

All replies

  • Hola Seba,

    Lo primero recomendable es que desactive sel antivirus que tengas (Si es ajeno al de Microsoft) no por oblicar a Microsoft Security Essentials, sino que los demás antivirus por los controladores que instalan tienden a dar este tipo de problemas en el equipo.

    Ahora dependiendo del momento en que te ocurrió (Si no fue desde el primer inicio) podrías volver a un punto anterior del sistema, es decir restaurar sistema a una fecha que no te haya dado este tipo de problemas, ahí proceder a desactivar antivirus, y revisar aplicaciones que se están iniciando con Windows.

    No es recomendable que corras tantas herramientas limpiadoras, en este caso te dejarían más daño de lo que te arreglan.

    Saludos,
    Sergio Calderón
    Microsoft Student Partners
    Tuesday, December 01, 2009 2:59 AM
    Moderator
  • Hola , tengo win 7 y resulta que mi pc se congela sin razón aparente (sólo me pasó un par de veces con Vista cuando instalé el disco duro seagate , antes de eso el pc iba bien , sin cuelgues , después de esto me pasé a 7 pensando que lo solucionaría) , no me da BSOD y se bloquea totalmente , el teclado y mouse no responde por lo que no me queda más opcion que resetear.

    He hecho:

    - Scan a los 2 discos duros que tengo (1 x Western Digital caviar green 250gb , 1x Seagate Barracuda 250gb) , con HDD Regenerator , Seagate y Western Digital Utilities , Utilidades de Windows y NO APARECEN ERRORES NI SECTORES MALOS
    - Cambié los cables de datos de los discos duros
    - Memtest x86 a las ram por 1hora y 15 minutos , SIN ERRORES
    - Pasé Spybot Search and Destroy , Superantispyware , Malwarebytes , Avast , Kaspersky el pc ESTA LIMPIO
    - Cambié de puerto los discos duros unas cuantas veces , su temperatura esta en los 33º como promedio, y las temperaturas de los demás componentes también son normales.

    Bueno , después de hacer todo esto se sigue colgando el pc ... ojala alguien me pueda ayudar .

    Saludos

    En los congelamientos lo normal es la tarjeta de video (o bien un antivirus, Norton es especialista en esto). En el caso del video no es por ser malo o malo el chip de video sino porque es malo el montador de la tarjeta. Por ejemplo, a igualdad del chip en nVidia, la misma tarjeta montada por XFX o por PointOfView suelen causar congelamiento mientras que la misma montada por Asus o Gigabyte no se congelan. (lo barato sale caro :-P).

    Cuando hay un congelamiento, no es tal. La maquina sigue viva pero hay un bloqueo en el cual aparentemente ni teclado ni raton responden. Aun así, es posible provocar un dump (pantalla azul, volcado de memoria) en ese momento y analizar dicho dump para ver que lo está causando.

    Para poder provocar el dump (y analizarlo) puedes seguir este articulo mio:
    http://www.multingles.net/docs/jmt/bsod.htm

    Un saludo,

    Untitled 1

    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    Tuesday, December 01, 2009 4:33 AM
  • muchas gracias Jose Manuel , de hecho segui los pasos que describes en tú articulo y ya me ha servido anteriormente para arreglar algún fallo en el pc. Lo raro es que simplemente se cuelga y no da BSOD , seguí el otro paso que describes para poder crear el DUMP con la secuencia de teclas ctrl + bloq x2 y tampoco resulta ya que el teclado no responde ¬¬ . Había pensado en que podía ser la tarjeta de video , pero lo encuentro raro , voy a forzarla con algún programa para probar su estabilidad.

    Gracias por la pronta respuesta.

    PD: probaré instalando Microsoft Security Essentials
    Tuesday, December 01, 2009 1:14 PM
  • muchas gracias Jose Manuel , de hecho segui los pasos que describes en tú articulo y ya me ha servido anteriormente para arreglar algún fallo en el pc. Lo raro es que simplemente se cuelga y no da BSOD , seguí el otro paso que describes para poder crear el DUMP con la secuencia de teclas ctrl + bloq x2 y tampoco resulta ya que el teclado no responde ¬¬ . Había pensado en que podía ser la tarjeta de video , pero lo encuentro raro , voy a forzarla con algún programa para probar su estabilidad.

    Gracias por la pronta respuesta.

    PD: probaré instalando Microsoft Security Essentials
    Para que responda a esa secuencia de teclas hay que tocar el registro como describo en el articulo y ademas el teclado tiene que ser PS2... no vale USB.

    Por cierto, ¿antivirus desistalado? sobre todo si es Norton. Y digo desistalado no desactivado... y ademas con las herramientas de limieza de los fabricantes...

    Un saludo,

    Untitled 1

    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    Tuesday, December 01, 2009 1:35 PM
  • Señores, tengo un problema similar, Win7 se congela cada vez que estoy viendo un video o navegando en internet, a veces se congela casi al iniciar el video, y otras habiendo avanzado un tiempo.
    Hay veces que se congela cada 10 min, sin haber visto un video y sin navegar en internet.
    Como puedo corroborar que efectivamente sea un problema con la tarjeta de video (tengo una ASUS ENGT7300 chip nvidia)?
    No tengo otra tarjeta como para probar con ella, y la placa madre no trae video incorporado.
    Cómo accedo al registro de windows en Win7 ? (Con el comando regedit ?)
    Les agradezco desde ya sus comentarios. 
    Monday, December 28, 2009 2:30 PM
  • Señores, tengo un problema similar, Win7 se congela cada vez que estoy viendo un video o navegando en internet, a veces se congela casi al iniciar el video, y otras habiendo avanzado un tiempo.
    Hay veces que se congela cada 10 min, sin haber visto un video y sin navegar en internet.
    Como puedo corroborar que efectivamente sea un problema con la tarjeta de video (tengo una ASUS ENGT7300 chip nvidia)?
    No tengo otra tarjeta como para probar con ella, y la placa madre no trae video incorporado.
    Cómo accedo al registro de windows en Win7 ? (Con el comando regedit ?)
    Les agradezco desde ya sus comentarios. 
    Una 7300 es algo viejilla... yo te aconsejo que pruebes con dirvers para Vista que tengan un par de años de antiguedad. Si así no se congela, el problema es de la tarjeta... la coleccion por fechas de drivers para nVidia la tienes en www.guru3d.com

    Un saludo,

    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    Monday, December 28, 2009 2:58 PM
  • Muchas gracias, en cuanto pueda hacer lo que me indicas, publicaré mis resultados en este foro.
    Gracias denuevo master !
    Monday, December 28, 2009 3:01 PM
  • Jose Manuel, lamentablemente no funcionó, utilicé drivers del año 2007 y ocurre lo mismo.
    Probé con una tarjeta mas antigua y también ocurrió.
    La placa madre que tengo es la D101GGC intel año 2005.
    Qué mas puedo hacer?
    Será la solución comprar una tarjeta de video mas reciente?
    Gracias.
    Tuesday, December 29, 2009 2:25 AM
  • Jose Manuel, lamentablemente no funcionó, utilicé drivers del año 2007 y ocurre lo mismo.
    Probé con una tarjeta mas antigua y también ocurrió.
    La placa madre que tengo es la D101GGC intel año 2005.
    Qué mas puedo hacer?
    Será la solución comprar una tarjeta de video mas reciente?
    Gracias.

    ¿esa placa madre tiene actualizacion de la Bios?... prueba esto anters de intentar el cambio de una grafica.

    Un saludo,

    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    Tuesday, December 29, 2009 4:52 AM
  • He de decir que me pasa exactamente lo mismo, en mi portatil. engo una Nvidia Gforce 8600 GT, y ni con windows Vista ni con linux se me congela, solo con windows 7. Tengo las ultimas actulizaciones de todo, incluido Bios. No se pero creo que es algo del sistema.
    Sunday, January 31, 2010 1:20 PM
  • He de decir que me pasa exactamente lo mismo, en mi portatil. engo una Nvidia Gforce 8600 GT, y ni con windows Vista ni con linux se me congela, solo con windows 7. Tengo las ultimas actulizaciones de todo, incluido Bios. No se pero creo que es algo del sistema.
    El mundo de los portatiles es otro mundo que no tiene nada que ver con loa maquinas de escritorio. Deberias describir en que momento suceden las congelaciones y si se relacionan o no con el ahorro de energia. Muchos portatiles tienen Bios que necesitan ser actualizadas... por ello hay que consultar la pagina del fabricante a ver si certifica o no su compatibilidad con Windows 7.

    Igualmente los portatiles sulen tener hardware propietario, por lo qie no se deben actaulizar sobre sistemas anteriores. Debe realizarse instalacion limpia y usar solo los drivers del propio windows o bien para los disposirtivospropietarios usar los del febricante pero SOLO los que certifique explicitamente para Windows 7.



    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    Sunday, January 31, 2010 1:27 PM
  • Gracias por la respuesta.

    Le he pasado todo tipo de programas, y es como estubiera mal un driver o algo del hardware, pero es raro solo pasa con 7, y si segun me han dicho en packard bell y portatil es compatible con Windows 7.

    Un saludo.
    Sunday, January 31, 2010 1:49 PM
  • Gracias por la respuesta.

    Le he pasado todo tipo de programas, y es como estubiera mal un driver o algo del hardware, pero es raro solo pasa con 7, y si segun me han dicho en packard bell y portatil es compatible con Windows 7.

    Un saludo.
    Parece que no has leido mi mensaje... la instalacion hay que hacerlo en limpio... y SOLO montar los drivers que te de el fabricante como certificados para windows 7 y además solo si es necesario... es decir si hay dispositivos sin reconocer.

    Y no montar nada mas... y menos antvirus (son candidatos a bloqueos), y montar si hace falta el antivirus de Microsoft, el Security Essentials.

    Y nada mas... a menos que me preguntes aquí.


    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    Sunday, January 31, 2010 4:13 PM
  • Saludos Jose

    Tengo un problema parecido pero yo tengo una tarjeta 9600 GT  con windows xp y la tengo conectada a mi televisión y se veia bien pero con una rayas extrañas como estatica y le instale el windows seven y  actualice el driver de la tarjeta pero no podia agregala   desde el panel de control de nviadia,  pero si desde personalizar pantalla y hasta la  estatica desaparecio pero el problema es que el windows seven se congelaba y tenia que reiniciar  cada rato y volvi a instalar el xp pero ahora tampoco  se ve la pantalla de mi television pero si la detecta y me dice que esta conectada pero no se ve.
    no se si tengas una idea de que puede ser.

    saludos
    Tuesday, February 02, 2010 11:12 PM
  • Saludos Jose

    Tengo un problema parecido pero yo tengo una tarjeta 9600 GT  con windows xp y la tengo conectada a mi televisión y se veia bien pero con una rayas extrañas como estatica y le instale el windows seven y  actualice el driver de la tarjeta pero no podia agregala   desde el panel de control de nviadia,  pero si desde personalizar pantalla y hasta la  estatica desaparecio pero el problema es que el windows seven se congelaba y tenia que reiniciar  cada rato y volvi a instalar el xp pero ahora tampoco  se ve la pantalla de mi television pero si la detecta y me dice que esta conectada pero no se ve.
    no se si tengas una idea de que puede ser.

    saludos

    Por lo que comentas es un problema hardware de la tarjeta grafica. ¿quien es el montador de la tarjeta?... te pregunto esto porque hay montaodres y montadores... por ejemplo XFX y PointOfView son desastrosos (y baratos:-P) ... y si sigues este foro (o cualquier otro de hardware esto aparecen siempre como los responsables de este tipo de problemas...

    En cualquier caso, tampoco estaría mal que revisases el cableado (cambialo),... ya que las rayas pueden ser simplemente problemas de conexiones.

    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    Wednesday, February 03, 2010 6:40 AM
  • Hola mira yo tambien estoy teniendo problemas con Win 7 de 64Bits. se me congela la pc de la nada en forma aleatoria.

    __PC__:

    Intel core 2 quad q8200

    HDD 500GB

    RAM: x4-OCZ 2GB 1066 DDR2

    Mother MSI: P45-NEO

    Video MSI: GForce 9800GT 1GB DDR3

    Fuente Power Cooler 600w (Reales)

    Trabajo con sistemas operativos basados en 32 bits y no tengo problema, ya sea XP/Vista/Seven

    pero cuando paso a 64 de Win 7 se congela durante la instalacion o durante su uso.

    Saturday, April 17, 2010 11:16 PM
  • Hola mira yo tambien estoy teniendo problemas con Win 7 de 64Bits. se me congela la pc de la nada en forma aleatoria.

    __PC__:

    Intel core 2 quad q8200

    HDD 500GB

    RAM: x4-OCZ 2GB 1066 DDR2

    Mother MSI: P45-NEO

    Video MSI: GForce 9800GT 1GB DDR3

    Fuente Power Cooler 600w (Reales)

    Trabajo con sistemas operativos basados en 32 bits y no tengo problema, ya sea XP/Vista/Seven

    pero cuando paso a 64 de Win 7 se congela durante la instalacion o durante su uso.

    Problema de placa madre o Bios... actualiza la Bios y si con la ultima Bios sigue pasando y tienes la placa madre en garantia,.. devuelvela.

     


    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    Sunday, April 18, 2010 7:38 AM
  • El problema es 100% el DISCO DURO WESTERN DIGITAL.

    La serie Green tiene fantásticas cualidades dinámicas pero falla en lo básico... QUE NO FUNCIONA.

    Encima no tienen actualizaciones de firmware (como si nadie tuviese este problema).

    Resumiendo... un disco que aparencemente funciona, pero que instales lo que instales en el por momentos se bloquea... en fin... una mala compra.

    Thursday, April 29, 2010 5:46 PM
  • El problema es 100% el DISCO DURO WESTERN DIGITAL.

    La serie Green tiene fantásticas cualidades dinámicas pero falla en lo básico... QUE NO FUNCIONA.

    Encima no tienen actualizaciones de firmware (como si nadie tuviese este problema).

    Resumiendo... un disco que aparencemente funciona, pero que instales lo que instales en el por momentos se bloquea... en fin... una mala compra.

    Esa afirmación es muy gratuita ¿no?... el que hayas enido tu una mala experiencia no te cualifica para dar un informe sin analisis de dump. Porque si se provoca, no es el disco y si es el disco no da congelamiento sin pantalla azul directa.

    Tengo varias docenas de unidades de WD de la serie Green y todavia está por ver si alguna falla...

     


    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    Thursday, April 29, 2010 5:53 PM
  • Listo ya acualice la Bios anda todo de 10 incluso ahora puedo hacer q las ram anden a 1066 y no a 800 como antes.

     

     

    Gracias.....

    Friday, April 30, 2010 4:17 AM
  • Listo ya acualice la Bios anda todo de 10 incluso ahora puedo hacer q las ram anden a 1066 y no a 800 como antes.

     

     

    Gracias.....


    ..sabe más el diablo por viejo... que por diablo... :-)

    Gracias por el feedback.

    Un saludo,


    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    Friday, April 30, 2010 9:37 AM
  • Buenas, k tal?

    m leido el post entero y actuaice la bios de mi placa base como se sugeria pero, incluso despues de eso, mi ordenador se sige "congelando".

    Las especificaciones de mi ordenador son las siguientes:

    Computadora:

          Tipo de computadora                               ACPI x64-based PC

          Sistema operativo                                 Microsoft Windows 7 Professional

        Motherboard:

          Tipo de CPU                               QuadCore AMD Phenom II X4 Black Edition 955, 800 MHz (4 x 200)

          Nombre del motherboard             Asus M4A785TD-V Evo  (3 PCI, 1 PCI-E x1, 2 PCI-E x16, 4 DDR3 DIMM, Audio, Video, Gigabit LAN, IEEE-1394)

          Chipset del motherboard              AMD 785G, AMD K10

          Memoria del sistema                    4096 MB  (DDR3-1333 DDR3 SDRAM)

          DIMM1: Corsair Dominator CM3X2G1333C9D 2 GB DDR3-1333 DDR3 SDRAM  (9-9-9-24 @ 666 MHz)  (8-8-8-22 @ 592 MHz)  (7-7-7-19 @ 518 MHz)  (6-6-6-16 @ 444 MHz)

          DIMM2: Corsair Dominator CM3X2G1333C9D 2 GB DDR3-1333 DDR3 SDRAM  (9-9-9-24 @ 666 MHz)  (8-8-8-22 @ 592 MHz)  (7-7-7-19 @ 518 MHz)  (6-6-6-16 @ 444 MHz)

          Tipo de BIOS                                AMI (07/23/10)

     Monitor:

          Placa de video                                    ATI Radeon HD 4800 Series  (1024 MB)

          Aceleradora 3D                                    ATI Radeon HD 4870 (RV770)

          Monitor        El monitor es una pantalla de TV de 42" LG

    Multimedia:

          Placa de sonido                                   ATI Radeon HDMI @ ATI RV770/790 - High Definition Audio Controller

          Placa de sonido                                   VIA VT1708S @ ATI SB750 - High Definition Audio Controller

    Almacenamiento:

          Disco rígido                                      SMI   Reader USB Device

          Disco rígido                                      WDC WD5000AAKS-00V1A0 ATA Device  (465 GB, IDE)

    Red:

          Placa de red                                      Dispositivo Bluetooth (Red de área personal)

          Placa de red                                      Realtek PCIe GBE Family Controller  (192.168.1.34)

     

    Los congelamientos son aleatorios, por lo que puede darse cuando estoy viendo cualkier cosa x internet, como viendo una peli, como jugando.

    Lo que me dao cuenta es k utilizando la herramienta ,de everest ultimate, prueba de estabilidad del sistema en menos de 2 min se queda congelado.

    Haver si alguien m puede ayudar......

    Gracias

    Sunday, January 09, 2011 3:22 PM
  • gracias por responder tan rapido, ara mismo no tengo otra tarjeta grafica pero un amigo m dejara una mañana pa probarla en cuanto sepa algo lo posteo x aki.

    P.D.: mi amigo apuesta a k es el disco duro....aver cual de los dos tiene razon

    Monday, January 10, 2011 3:53 PM
  • buuuuffff, al final ni uno ni el otro.....le cambie la tarjeta grafica y m lo volvio acer. y despues, x si acaso, revise el disco duro con el software de Western Digital haber si tenia algun sector k lo estuviera jodiendo todo y nada de nada. :( ara ya nose ni pa donde tirar...sugerencias
    Thursday, January 13, 2011 9:03 PM
  • el teclado y el raton son inalambricos, logitech y estan los dos conectados con un receptor usb. El antivirus es el avast y esta actualizado a la ultima version.....igualmente probare lo k dices e intentare tener solo el de microsoft aver k ocurre.

    gracias x la contestacion, aver si termino ya con el ordenador k m tiene frito. mañana dejare aki los resultados aver k sale

     

    Friday, January 14, 2011 3:19 PM
  • ok...ya estoy sin el avast kitado con el software de la pagina oficial. ara estare to el dia de prueba aver si se m apaga el ordenata o se congela.mañana pondre resultados.

    Un saludo

    Monday, January 17, 2011 12:23 PM
  • al final nada....sigue petando. en el rato k yevo desde k l puesto el de windows ya se m a congelado 2 veces...

    :s , ya m tiene frito

    Monday, January 17, 2011 3:09 PM
  • lo siento x tardar tanto en conestar... pues la instalacion sobre la k estaba trabahando era en limpio. asi k nose.....aunke probare como tu dices con un disco virtual o algo, aunke antes probare a cambiarle la memoria ram....x si acaso k mi amigo k m dejo la tarjeta grafica m a dixo k puede ser d eso. 

    Ya t contare cuando tenga los resultados. acias x la ayuda k m estas prestando

    • Proposed as answer by Orlando S Thursday, March 17, 2011 8:14 PM
    • Unproposed as answer by Orlando S Thursday, March 17, 2011 8:15 PM
    Wednesday, January 19, 2011 9:02 PM
  • Estimado José Manuel ó quien pueda ayudarme:

    Tengo 2 estaciones que estan presentando este problema con instalaciones limpias de Windows 7 , despues de la hora de almuerzo el usuario regresa y la imagen del Sistema Operativo demora en mostrarse aproximandamente de 15 a 20 minutos.

    Las estaciones son HP: EliteBook 8440P y WorkStation Z400, existe algún fix para solucionar este problema, puede ser posible que este tema tenga que ver con algún software como Lotus por ejemplo?

    Saludos y desde ya las gracias por su apoyo.

    Orlando.

    Thursday, March 17, 2011 8:19 PM
  • Estimado José Manuel ó quien pueda ayudarme:

    Tengo 2 estaciones que estan presentando este problema con instalaciones limpias de Windows 7 , despues de la hora de almuerzo el usuario regresa y la imagen del Sistema Operativo demora en mostrarse aproximandamente de 15 a 20 minutos.

    Las estaciones son HP: EliteBook 8440P y WorkStation Z400, existe algún fix para solucionar este problema, puede ser posible que este tema tenga que ver con algún software como Lotus por ejemplo?

    Saludos y desde ya las gracias por su apoyo.

    Orlando.

    Puede tener que ver con software instalado, o si estan en Dominio, incluso con la comunicacion con el DOminio si este no tiene instaladas las plantillas administrativas para soportar Windows 7.

    Si el server de DOminio está bien, hay que probar con una instalacion limpia sin nada de software.

    Saludos :)

    Thursday, March 17, 2011 8:30 PM
  • Buenas tardes:

     

    Supongo que Jose Manuel sera mas ducho que yo en esto; llevo mucho tiempo soportando esto mismo, y buscando un buen arreglo. He probado con todo, actualizar bios, formatear de nuevo, cambiar drivers y demas.

    Al final un poco harto, he descubierto donde tengo el problema gracias al dump. En mi caso mi equipo es el siguiente:

     

    Asus M4N78 Pro

    AMD Phenom (no recuerdo ahora mismo que modelo, funciona a 3.1GHz)

    XFX Gforce 260 GTX (si como bien dices Jose Manuel, vaya tufo de ensamblador, pero con las demas habia tenido buen resultado)

    HDD WD Caviar Green

    PSU Corsair 700W

    Win 7Ultimate 64Bits Build 7600.

     

    En mi caso el problema lo efectua el NTOSKRNL, es decir un driver malo o algun problema de GPU (que diria que si, si no hubiera probado 4 GPU mas)
    Los valores de temperatura son normales, sendos programas de diagnostico (HDD Regen, Memtest86+ etc) ni un solo error despues de muchisimas pasadas.

    Es decir, hardware en perfecto estado.

    No quiero especular, pero en mi caso, el problema comienza siempre que he formateado, despues del primer inicio, sin necesidad de haber instalado drivers. Lo hachacaria 100% todo a la grafica, pero he probado con mas y sigue ocurriendo. La GTX260 tambien la he probado en otros equipos con los que no tengo el error y funciona perfectamente sin cuelgues.

     

    Ahora mismo no estoy en casa para pegar el DUMP, pero en cuanto llegue lo hare y agradeceria con toda mi alma cualquier ayuda recibida. Es muy frustrante trabajar de informatico y no poder usar el tuyo en casa ya que se congela cada 5 minutos (cuando llega a esos 5 :P)

     

    Gracias de antemano y a ver si entre todos sacamos algo en claro de esto, porque creia que era solo un error puntual mio, pero veo que no.

    P.D: Las otras 4 graficas probadas son Sapphire Radeon 5850, Saphire radeon 5950. Asus 570 y Asus 480 (todas han dado error en mi equipo, siempre de NTOSKRL)

    Tuesday, July 05, 2011 4:25 PM
  • Bueno, mi caso solucionado por mi mismo:

     

    Al final no era la grafica, que era lo que yo me esperaba. Haciendo un escaneo mas a fondo de las licencias de los drivers, encontre un driver de una targeta pci atheros ar500x que tenia instalada que al parecer no funcionaba muy bien.

    Mi congelacion se producia cuando 2 drivers (el de windows y el de atheros) enviaban la misma orden al mismo tiempo, esto producia mis congelaciones y por eso el fallo en el ntoskrnl.

     

    Ayer desnstale la tarjeta, y 0 problemas desde entonces, no puedo decir que sea casualidad ya que llevaba meses que la maquina no funcionaba mas de 2 horas seguidas sin un cuelgue.

     

    Por mi parte me doy por solventado, espero que esto pueda ayudar a mas de uno.

    Wednesday, July 06, 2011 6:31 PM
  • Srs.

    La solución es muchas veces más simple de lo que parece. Mi PC tenía similares problemas de congelado con el W7, se me dio por desarmarla y limpiar internamente parte por parte, y en ese trajín vi la BATERIA DE LA BIOS, y recordé que hace 13 años me había sucedido lo mismo con otra PC, simplemente cambié dicha batería  y EL PROBLEMA QUEDO TOTALMENTE SOLUCIONADO. Espero les sea de ayuda.

     

    Monday, August 01, 2011 5:46 PM
  •  

    a mi tambien me pasa lo mismo bueno no se si sea lo mismo pero la computadora (con windows 7 home basic) no es vieja apenas tiene medio año

    algunas veces (ocacionalmente) estoy haciendo alguna actividad (generalmente es cuando veo un video) se congela solo se sigue escuchando

     el mouse aunque parece tener actividad no responde nada en la pantalla ni el teclado y no me queda otro remedio que apagarla forzosamente (osea desconectarla)  ya que ni oprimiendo el boton de encendido me funciona vuelve al mismo estado y como ahi no tiene apagar (solo acceso directo) no me gusta hacer eso  )= con mi otra computadora del la era del dinosaurio (con el clasico xp) jamas me paso algo tan extraño

    otra cosa que me ha hecho ultimamente es que al iniciar windows se queda cargando.... y solo dice inicando windows  y de ahi se queda hasta que le doy apagar desde el boton de encendido entonces me sale windows no pudo iniciarse y que debe reparar errores del sistema y lo dejo hacer su trabajo .... y aveces no inicia solo dice que no puede iniciar automaticamente ya despues funciona normalmente

    jamas habia visto un sistema operativo tan complicado :S

    otra cosa que debo añadir lo del bloqueo no me pasa (hasta ahora no se despues) con peliculas DVD ni videos guardados en la pc unicamente cuando son de youtube o cualquier servidor web de video pero no se si con el tiempo llege a afectar

       PD es un Dell Inspiron 560s con disco de 500 gigas y memoria Ram de 2 gb (le he querido agregar una memoria extra de un giga que tengo para ella pero me da miedo colocarsela yo misma xD)  y obvio windows fucking 7 que ya traia instalado xD


    • Edited by Miyuki_ Wednesday, January 04, 2012 12:12 AM
    Wednesday, January 04, 2012 12:08 AM
  • Hola, a mi se me congela demasiado ultimamente la pc, tenia instalado el windows 7 Pro y ahora lo reinstalé de nuevo pero lo mismo se sigue congelando unos minutos despues de iniciar sesión, despues reseteo y funciona bien nuevamente pero a veces se vuelve a colgar y ya ni siquiera arranca al darle resetear.

    En uno de esos casos me salió el sgte mensaje en pantalla azul:

    A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.

    DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

    If this is the first time you've seen this stop error screen, restart your computer. If this screen appears again, follow these steps:

    Check to make sure any new harware or software is properly installed. If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer for any windows updates you might need. If problems continue, disable or remove any newly installed hardware or software. Disable Bios memory options such as caching or shadowing. If you need to use safe mode to remove or disable components, restart your computer, press f8 to select advanced starup options and then select safe mode.

    Si me podrían ayudar por favor. Gracias

    Monday, January 16, 2012 10:53 PM
  • Bueno me uno al club, me pasa exactamente igual que ha "Miyuki". mi portátil tiene un año y desde hace unas semanas, me pasa lo mismo. Cuando llevo un rato con el portátil encendido se queda congelado y no funciona ningún botón ni reacciona el ratón ni nada. y otras veces directamente ha ido bien unas horas antes y inicio de nuevo y en la pantalla que eliges usuario, elijo al mi usuario o cualquier otro y se queda un rato ahí y no inicia, como si no encontrase algo para seguir. y al cabo del rato el disco duro empieza  a moverse e inicia.

    PD: me da la sensación que pueda ser de disco duro, a veces salen malos no? es un hitachi. con el seagate de otro pc que tuve nunca me paso nada parecido.

    PD: aparte esto me pasa desde que conecte otro pc en red en el mismo router. ¿ puede dar errores o interferencias? que alguien me ayude "please".

    windows 7 home premium 64 bits oem y el portatil un sony vaio vpceb2m1e.
    • Edited by Fra34 Wednesday, January 18, 2012 9:53 PM
    • Proposed as answer by El Torro Pawn Wednesday, May 30, 2012 3:00 AM
    • Unproposed as answer by El Torro Pawn Wednesday, May 30, 2012 3:00 AM
    Wednesday, January 18, 2012 9:51 PM
  • bueno tengo el mismo inconveniente y creo detectar cual fue mi inconveniente pero no sé como solucionarlo

    tengo Win 7 Professional de 32 bits, 4 Gigas de RAM placa MSI con 1 Tera de disco duro y una tarjeta de video 9500 GT NVidia de 1GB DDR2 PCI-Express

    cuando mi equipo estaba en el clasico Win XP funcionaba muy bien con la tarjeta NVidia, cuando pase a Win 7 fue donde se empezó a congelar el sistema asi como describen en anteriores posts, mis sospechas radican cuando en Win XP, instale Call of Duty 4, MW y Black Ops, y esos mismos juegos en Win 7 (en la misma maquina obvio), al parecer Call of Duty 4 al instalarlo, instala DirectX 9 (o el 10 no recuerdo XD), los cuales son aceptados por la tarjeta, pero el Call of Duty MW2 instalo el DirectX 11 y ahi empezaron los dolores de cabeza, pues la 9500 GT no es compatible con DirectX 11, y al parecer WIn 7 se actualiza a DX11, desde alli mi sistema se congela y me es imposible bajar la version del Direct X, pues reinstale el call of duty que me instalaba la version anterior y no me sirvio, descarge el instalador y me decia que ya tenia la version actualizada =S y pues no quisiera instalar win XP solo para jugar

    ahora mi sistema se congela solo con el navegador Opera con una pestaña de YouTube (curiosamente utilizando video, sera el DirectX?)

    pues la verdad me disculpan si digo incoherencias, pues no tengo mucho conocimiento en el tema, pero sospecho que el DirectX 11 de Win 7 es la raiz de los problemas con nuestras versiones viejitas de aceleradoras graficas...

    lástima que solo proponga un problema y no una solucion, pero pues por algo se empieza XD

    espero sea una posible ayuda para los guru de este tipo de temas...

    Wednesday, May 30, 2012 3:19 AM
  • Hola buen dia para todos.

    Jose villa.

    He leido las propuestas de todos respecto a los congelamientos de la pc, pero lamento decirles que se trata de otro problema.

    Tengo una computadora BLUE LIGHT MEMORIA PC2 que desde hace aproximadamente un año por lapsos de 10 segundo se congela continuamente sin motivo, unicamente hace un tipo de parpadeo o intercambio de proceso y provoca el congelamento, la unicaforma de descongelar es activando en Administrador de Tareas con Control+alt+supr, pero a los diez segundo vuelve no inporta que este haciendo. chat. internet. cualquier cosa.

    Ya formatie el diso duro de 200 Gb a formato lento, elimine particiones que tenia, le intale el antiguo msdos, todos los windows desde  las Versiones 3.0, 3.1, 95, 98, Me, Xp en Varias variantes, Vista, 7, 2008 Server, en si todos los windows existentes, desmantele la maquina, pieza por pieza, y no encuentro la solucion.

    Le revise con todos los antivirus existentes y nada.

    Si alguien en algun momento encuentra la solucion, le agradeceria me de una respuesta por favor para tratar de solucionar mi problema.

    disculpas por mis comentarios no son muy agradables ni para dar una solucion paro es la realidad de la situacion.

    Bye. Por buen resultado.

      

    Thursday, June 28, 2012 11:49 AM
  • Hola buen dia para todos.

    Jose villa.

    He leido las propuestas de todos respecto a los congelamientos de la pc, pero lamento decirles que se trata de otro problema.

    Tengo una computadora BLUE LIGHT MEMORIA PC2 que desde hace aproximadamente un año por lapsos de 10 segundo se congela continuamente sin motivo, unicamente hace un tipo de parpadeo o intercambio de proceso y provoca el congelamento, la unicaforma de descongelar es activando en Administrador de Tareas con Control+alt+supr, pero a los diez segundo vuelve no inporta que este haciendo. chat. internet. cualquier cosa.

    Ya formatie el diso duro de 200 Gb a formato lento, elimine particiones que tenia, le intale el antiguo msdos, todos los windows desde  las Versiones 3.0, 3.1, 95, 98, Me, Xp en Varias variantes, Vista, 7, 2008 Server, en si todos los windows existentes, desmantele la maquina, pieza por pieza, y no encuentro la solucion.

    Le revise con todos los antivirus existentes y nada.

    Si alguien en algun momento encuentra la solucion, le agradeceria me de una respuesta por favor para tratar de solucionar mi problema.

    disculpas por mis comentarios no son muy agradables ni para dar una solucion paro es la realidad de la situacion.

    Bye. Por buen resultado.

      

    ¿tu maquina está certficada por el fabricante para Windows 7?


    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    Thursday, June 28, 2012 2:42 PM
  • Hola les cuento que estoy teniendo el mismo problema de congelamiento del sistema con mi computadora ACER REVO R1600. Le instale todas las versione de Windows (XP, Win7, win8) y aun así la pc se congela. Las caracteristicas de la maquina son Disco  duro de 500 GB, memoria RAM de 2GB, tarjeta de Video Nvidia ION.

    Ya utilice Memtest y no hubo problemas en la memoria. El disco duro parece estar bien.

    Por favor su ayuda para resolver este problema.

    Gracias.

    Friday, July 26, 2013 2:56 AM
  • Hola les cuento que estoy teniendo el mismo problema de congelamiento del sistema con mi computadora ACER REVO R1600. Le instale todas las versione de Windows (XP, Win7, win8) y aun así la pc se congela. Las caracteristicas de la maquina son Disco  duro de 500 GB, memoria RAM de 2GB, tarjeta de Video Nvidia ION.

    Ya utilice Memtest y no hubo problemas en la memoria. El disco duro parece estar bien.

    Por favor su ayuda para resolver este problema.

    Gracias.

    Cuando hay un congelamiento, no es tal. La maquina sigue viva pero hay un bloqueo en el cual aparentemente ni teclado ni raton responden. Aun así, es posible provocar un dump (pantalla azul, volcado de memoria) en ese momento y analizar dicho dump para ver que lo está causando.

    Para poder provocar el dump (y analizarlo) puedes seguir este articulo mio:

    http://jmtella.com/jmt/page/BSOD-Pantalla-azul.aspx

    En cualquier caso, no es sencillo para un usuario final el verlo ya que el error al pasarte con todos los sistemas es un error hardware. Mi consejo es que lo llleves a soporte tecnico.


    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    Friday, July 26, 2013 8:00 AM
  • Hola gracias por tu pronta respuesta. Estuve leyendo el articulo y el único problema que veo es que me es imposible provocar un dump debido a que la pc solo tiene entradas USB. Crees que pueda ser un problema de la tarjeta de video Nvidia ?. El hecho que se esta congelando periodicamente y apagar forzadamente la pc puede ocasionar daños al disco duro o memoria ?. Estoy pensando en cambiar la tarjeta madre sin embargo con el tiempo es posible que se de el mismo problema correcto ?.

    Gracias por tus  recomendaciones.

    Saturday, July 27, 2013 11:22 PM
  • Hola gracias por tu pronta respuesta. Estuve leyendo el articulo y el único problema que veo es que me es imposible provocar un dump debido a que la pc solo tiene entradas USB. Crees que pueda ser un problema de la tarjeta de video Nvidia ?. El hecho que se esta congelando periodicamente y apagar forzadamente la pc puede ocasionar daños al disco duro o memoria ?. Estoy pensando en cambiar la tarjeta madre sin embargo con el tiempo es posible que se de el mismo problema correcto ?.

    Gracias por tus  recomendaciones.

    ¿que modelo de nVidia y quien es el montador?...

    Y efectivamente, los apagados forzados pueden dañar el disco duro...


    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com


    Sunday, July 28, 2013 7:43 AM
  •  Hola el modelo es Nvidia ION LE. Como puedo verificar quien es el montador ?.
    Sunday, July 28, 2013 8:10 PM
  •  Hola el modelo es Nvidia ION LE. Como puedo verificar quien es el montador ?.

    Cada vez que oigo Nvidia ION se me ponen los pelos como escarpias... No te queda mas remedio que usar los drivers que te dió o que tiene el fabricante del equipo para la grafica: no se debe actualizar ni de WIndowsUpdate ni de Nvidia ya que el 99% de los fabricantes tocaron el formware de esas tarjetas.


    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    Monday, July 29, 2013 7:57 AM
  • Existe alguna forma de usar un adaptador externo con estrada  USB 2.0   y salida VGA para conectar el monitor y evitar que la maquina se congele o aun asi es posible que siga congelandose ?
    Monday, July 29, 2013 3:38 PM
  • Existe alguna forma de usar un adaptador externo con estrada  USB 2.0   y salida VGA para conectar el monitor y evitar que la maquina se congele o aun asi es posible que siga congelandose ?

    Hay esa posibilidad (gay varios en el mercado). Pero para que no se congele, además, hay que desistalar los drivers nVidia y que use los genericos VGA de windows... y aun así, aunque se minimiza, no hay garantias completas que no se congele.

    Lo mejor es que busques los drivers del fabricante de la maquina.


    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    Monday, July 29, 2013 4:37 PM
  • Ok entiendo. Voy a probar con los genericos de Windows ahi te cuento como me va con eso. Nos estamos hablando, Gracias.
    Monday, July 29, 2013 6:40 PM
  • Ok entiendo. Voy a probar con los genericos de Windows ahi te cuento como me va con eso. Nos estamos hablando, Gracias.
    Con los genericos de windows el rendimiento en 3D es nulo...

    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    Monday, July 29, 2013 8:33 PM
  • Hola de nuevo. Fíjate que probé con los genéricos de Windows pero aun así se congela. Incluso le puse Ubuntu y el mismo problema. Ya vi que eso no tiene solución. Sin embargo, te quería consultar, por ejemplo, digamos que me compro una nueva tarjeta madre, es posible que tenga el mismo problema de congelamiento porque no tengo lo drivers originales de la tarjeta madre según la versión del windows ?.
    Tuesday, August 06, 2013 5:14 PM
  • Hola amigos (ya revise los temas anteriores y ninguno es similar a mi caso) tengo el siguiente problema tengo un problema con una Compaq CQ1 1004LA, se cambio de windows 7 starter a windows 7 ultimate, 1 GB de ram, procesador ATOM, eset nod versión de prueba, bueno, el problema es que inicia windows todo normal, espero unos minutos y reinicio, carga nuevamente windows y luego los iconos de la barra de acceso rápido se quedan en blanco y de ahi no pasa, se mueve el mouse pero al dar doble clic a algún icono, ya no aparece el puntero del mouse, como esta compaq no tiene boton de reiniciar, tengo que apagar y volver a encender, lo extraño es que no me indica que revisara el disco, solo me muestre inicio normal, modo prueba de errores, carga nuevamente y carga normal, no se que puede ser, estoy pensando en formatear nuevamente y ver si pasa lo mismo, quedo a la espera de sus comentarios
    Tuesday, August 13, 2013 9:56 PM
  • Hola de nuevo. Fíjate que probé con los genéricos de Windows pero aun así se congela. Incluso le puse Ubuntu y el mismo problema. Ya vi que eso no tiene solución. Sin embargo, te quería consultar, por ejemplo, digamos que me compro una nueva tarjeta madre, es posible que tenga el mismo problema de congelamiento porque no tengo lo drivers originales de la tarjeta madre según la versión del windows ?.

    En general no son necesaros drivers de la placa madre. Y mi consejo es placas madres es : http://www.supermicro.com


    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    • Proposed as answer by chepogt Friday, September 27, 2013 5:29 PM
    Wednesday, August 14, 2013 1:58 PM
  • Hola, pues yo tenia el mismo problema con una hp win7 enterprise 32, pero mi problema era que tengo instalado malwarebyte y en la pestaña de proteccion tenia habilitado iniciar con windows y eso me bloqueba el archivo de ejecucion de inicio de windows y me quedaba con la pc trabada o congelada en el escritorio al no mas encender o en iniciando... y al momento de deshabilitar la opcion que ya mencione el win7 corrio excelente ya no me dio mas el fallo, espero que sea de utilidad. Aunque siempre habia usado este programa no se porque hasta ahora me dio este fallo pero solo deshabilite eso y ya.
    Friday, September 27, 2013 5:34 PM
  • El link proporcionado no funciona. ¿Podría alguien decirme como puedo provocar un dump?

    Saludos,

    puertas12

    Saturday, April 26, 2014 3:27 PM