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Editar una visita Cerrada (Appointment) con plugin de CRM 2011

    Question

  • Hola a todos,

    Cuando se volcaron todos los datos al crm 2011, nos dejamos un campo para importar en las visitas (Appointment). Ahora he creado un plugin para insertar en las 5000 visitas importadas el campo que nos falta. El problema está en que no me deja editar la visita por el estado de esta.

    Supongo que la solución seria Abrir Visita - Editar Visita - Cerrar Visita, el problema es que no se como abrir y cerrar las visitas para poder editarlas. Se que en las ofertas había una manera que ya utilicé para cerrarlas, pero no he logrado hacerlo con las visitas:

                    CloseQuoteRequest closquote = new CloseQuoteRequest();
                    try
                    {
                        closquote.QuoteClose = oferta;
                        OptionSetValue o = new OptionSetValue();
                        o.Value = 7;
                        closquote.Status = o;
                    }

    Un saludo y muchas Gracias

    Monday, September 03, 2012 3:30 PM

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  • Hola Kildu

    Cuando se cierra un cita ya no la puedes volver a abrir. En tu caso, dependiendo del tipo de campo que sea yo haría un update directo a la BBDD (cosa que no es soportada, por cierto)



    Salu2 Atilin | http://atiliorosas.blogspot.com.es/

    Monday, September 03, 2012 3:59 PM
  • hola como estas Kildu.

    Atilio tiene toda la razon. a loq eu el comenta si no deseas hacer un update ala base de datos.

    yo igual haria un update al estado de la cita para dearla abierta porder hacer loq eu vas a realizar y luego cerrarla nuevamente, para cerrarla si no requieres que sea por la base de datos.

    si te recomiendo que tengas mucho cuidado.. al hacer este procedimiento.

    saludos

    Thursday, September 20, 2012 3:07 PM