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Configuração

    Question

  • Boa tarde, o meu problema começou quando pela 1ª vez tentei usar meu notebook "WINDOWS VISTA STARTER" somente com a bateria; começou aparecer "O Windows está se recuperando de um desligamento inesperado", apesar de eu ter desligado normalmente; depois voltava para o inicio quando aparece o logotipo da Microsoft, isso se repetiu por várias tentativas minhas; não sabendo mais o que fazer apertei o F2 e F12 que aparece na página antes do logotipo e para sair de lá cliquei ENTER em qualquer lugar porque estava escrita em inglês e eu não entendia nada; a partir daí toda vez que ligo o notebook após esta tela antes do logotipo aparece um pedido de senha assim "ENTER PASSWORD ____", como nunca necessitei de senha para iniciar o windows, tenho clicado no ENTER e a inicialização continua normalmente; mas acho que devo ter clicado em algum comando errado tentando sair do "SETUP". Será que tem como corrigir este clique errado para que tudo volte ao normal.

    Já tentei a REPARAÇÃO DE SISTEMA e não resolveu.

    Agradeço e fico no aguardo.

    Tuesday, September 14, 2010 7:57 PM

Answers

  • Zilante,

    boa tarde.

    Fica difícil entender o que está acontecendo, pode ser senha de BIOS/SETUP se for, cada marca e modelo possui sua BIOS/SETUP de uma forma, ficando mais difícil dar suporte.

    O mais aconselhável é levar seu notebook em uma assistência técnica, problemas com o Windows, poste no fórum correspondente.

     

    Abraços.


    Gilberto Soares Lopes
    • Proposed as answer by Gilberto Soares Lopes Saturday, September 18, 2010 7:27 PM
    • Marked as answer by zilante Monday, September 20, 2010 12:31 AM
    Wednesday, September 15, 2010 4:13 PM
  • Conforme comentou, a senha da BIOS está habilitada para todo sistema, ou seja, quando ligar o computador, ela será solicitada. No SETUP, ao informar a senha errada, você tem acesso somente-leitura, sem possibilidade de mudanças. Mas, se você não colocou a senha, experimente deixar em branco, experimente sequências como 11111 ou 12345 ou 123456, porque a maioria dos técnicos acabam colocando estas, apenas por colocar. Acessando a BIOS em modo controle-total, pode ir na opção Senha na Inicialização e colocar como Disabled (desativada), ou ainda apagar a senha atual (que foi o 11111 ou 12345 ou 123456 que digitou antes). Se ainda não conseguir, você poderia optar pelo Clear CMOS. É um jumper, que ao ser mudado de posição, apaga o conteúdo da BIOS, reiniciando as configurações, inclusive de senhas. Recomendo que um técnico em informática faça isto, porque deverá abrir a sua CPU para fazer a alteração do jumper. Certifique-se de que esteja usando equipamentos adequados (pulseira anti-estática, luvas, etc) para evitar um dano maior ao seu computador, devido a eletricidade estática, que se acumula com mais facilidade em um clima com umidade baixa igual ao que estamos passando.
    Fernando Nishimura de Aragão
    Se a resposta foi útil, clique no ícone ao lado para avaliar positivamente o participante. Obrigado.
    • Marked as answer by zilante Friday, September 17, 2010 7:23 PM
    Thursday, September 16, 2010 6:17 PM
  • Isso mesmo, agora para desabilitar, veja na lateral ou na parte debaixo (rodapé) da página que deve ter alguma instrução falando qual tecla pressionar para mudança a opção de Enable para Disable, como eu disse antes, cada BIOS tem uma opção.
    Gilberto Soares Lopes
    • Marked as answer by zilante Friday, September 17, 2010 7:23 PM
    Thursday, September 16, 2010 6:56 PM
  • Isso mesmo, agora para desabilitar, veja na lateral ou na parte debaixo (rodapé) da página que deve ter alguma instrução falando qual tecla pressionar para mudança a opção de Enable para Disable, como eu disse antes, cada BIOS tem uma opção.
    Gilberto Soares Lopes


    Consegui, era isso mesmo Gilberto, muito grata pela sua ajuda.

    Tudo de bom.

    • Marked as answer by zilante Monday, September 20, 2010 12:32 AM
    Friday, September 17, 2010 7:04 PM
  • Conforme comentou, a senha da BIOS está habilitada para todo sistema, ou seja, quando ligar o computador, ela será solicitada. No SETUP, ao informar a senha errada, você tem acesso somente-leitura, sem possibilidade de mudanças. Mas, se você não colocou a senha, experimente deixar em branco, experimente sequências como 11111 ou 12345 ou 123456, porque a maioria dos técnicos acabam colocando estas, apenas por colocar. Acessando a BIOS em modo controle-total, pode ir na opção Senha na Inicialização e colocar como Disabled (desativada), ou ainda apagar a senha atual (que foi o 11111 ou 12345 ou 123456 que digitou antes). Se ainda não conseguir, você poderia optar pelo Clear CMOS. É um jumper, que ao ser mudado de posição, apaga o conteúdo da BIOS, reiniciando as configurações, inclusive de senhas. Recomendo que um técnico em informática faça isto, porque deverá abrir a sua CPU para fazer a alteração do jumper. Certifique-se de que esteja usando equipamentos adequados (pulseira anti-estática, luvas, etc) para evitar um dano maior ao seu computador, devido a eletricidade estática, que se acumula com mais facilidade em um clima com umidade baixa igual ao que estamos passando.
    Fernando Nishimura de Aragão
    Se a resposta foi útil, clique no ícone ao lado para avaliar positivamente o participante. Obrigado.

    Desabiltei e deu certo; grata pela atenção.
    • Marked as answer by zilante Monday, September 20, 2010 12:33 AM
    Friday, September 17, 2010 7:18 PM

All replies

  • Zilante,

    boa tarde.

    Fica difícil entender o que está acontecendo, pode ser senha de BIOS/SETUP se for, cada marca e modelo possui sua BIOS/SETUP de uma forma, ficando mais difícil dar suporte.

    O mais aconselhável é levar seu notebook em uma assistência técnica, problemas com o Windows, poste no fórum correspondente.

     

    Abraços.


    Gilberto Soares Lopes
    • Proposed as answer by Gilberto Soares Lopes Saturday, September 18, 2010 7:27 PM
    • Marked as answer by zilante Monday, September 20, 2010 12:31 AM
    Wednesday, September 15, 2010 4:13 PM
  • Boa tarde, Gilberto, primeiramente quero agradecer sua atenção, e como tenho uma dúvida gostaria de pedir sua ajuda, se possível.

    Entrei novamente no F2  e apareceu esta mensagem SETUP WARNING - INVALID PASSWORD, ou seja  ADVERTÊNCIA DE CONFIGURAÇÃO - SENHA INVÁLIDA, continuei e na pagina SECURITY, item PASSWORD ON BOOT está selecionado ENABLED, traduzindo, SENHA NA INICIALIZAÇÃO DO SISTEMA, HABILITADA; será que está aqui o problema? se for, o devo fazer para desabilitar.

    Mais uma vez fico agradecida e no aguardo. 

    Thursday, September 16, 2010 6:03 PM
  • Conforme comentou, a senha da BIOS está habilitada para todo sistema, ou seja, quando ligar o computador, ela será solicitada. No SETUP, ao informar a senha errada, você tem acesso somente-leitura, sem possibilidade de mudanças. Mas, se você não colocou a senha, experimente deixar em branco, experimente sequências como 11111 ou 12345 ou 123456, porque a maioria dos técnicos acabam colocando estas, apenas por colocar. Acessando a BIOS em modo controle-total, pode ir na opção Senha na Inicialização e colocar como Disabled (desativada), ou ainda apagar a senha atual (que foi o 11111 ou 12345 ou 123456 que digitou antes). Se ainda não conseguir, você poderia optar pelo Clear CMOS. É um jumper, que ao ser mudado de posição, apaga o conteúdo da BIOS, reiniciando as configurações, inclusive de senhas. Recomendo que um técnico em informática faça isto, porque deverá abrir a sua CPU para fazer a alteração do jumper. Certifique-se de que esteja usando equipamentos adequados (pulseira anti-estática, luvas, etc) para evitar um dano maior ao seu computador, devido a eletricidade estática, que se acumula com mais facilidade em um clima com umidade baixa igual ao que estamos passando.
    Fernando Nishimura de Aragão
    Se a resposta foi útil, clique no ícone ao lado para avaliar positivamente o participante. Obrigado.
    • Marked as answer by zilante Friday, September 17, 2010 7:23 PM
    Thursday, September 16, 2010 6:17 PM
  • Isso mesmo, agora para desabilitar, veja na lateral ou na parte debaixo (rodapé) da página que deve ter alguma instrução falando qual tecla pressionar para mudança a opção de Enable para Disable, como eu disse antes, cada BIOS tem uma opção.
    Gilberto Soares Lopes
    • Marked as answer by zilante Friday, September 17, 2010 7:23 PM
    Thursday, September 16, 2010 6:56 PM
  • Olá Zilante,

    Só por curiosidade... qual é o modelo e fabricante de seu notebook? Trabalhei durante alguns anos na HP e tive muito contato com equipamentos Dell, e alguns modelos em especial apresentam um problema de firmware de BIOS, que gera uma trava de password. Não acredito que seja o seu caso, mas é sempre bom conferir.

    No caso da senha de Setup, se realmente não houver maneira de retirar, você pode levar até uma assistência e efetuar o reset da senha por um jumper que esta na placa mãe. Alguns modelos tem jumper, outros tem um botãozinho para reset (dai a importancia do modelo).

    Muito cuidado quando trabalhar com esse tipo de problema, pois se em algum momento houver um problema com a BIOS, a maquina não iniciará mais.

    Sucesso e boa sorte.


    Att Eduardo Popovici http://htbraz.spaces.live.com
    Friday, September 17, 2010 11:55 AM
  • Olá Zilante,

    Só por curiosidade... qual é o modelo e fabricante de seu notebook? Trabalhei durante alguns anos na HP e tive muito contato com equipamentos Dell, e alguns modelos em especial apresentam um problema de firmware de BIOS, que gera uma trava de password. Não acredito que seja o seu caso, mas é sempre bom conferir.

    No caso da senha de Setup, se realmente não houver maneira de retirar, você pode levar até uma assistência e efetuar o reset da senha por um jumper que esta na placa mãe. Alguns modelos tem jumper, outros tem um botãozinho para reset (dai a importancia do modelo).

    Muito cuidado quando trabalhar com esse tipo de problema, pois se em algum momento houver um problema com a BIOS, a maquina não iniciará mais.

    Sucesso e boa sorte.


    Att Eduardo Popovici http://htbraz.spaces.live.com


    Obrigado  pela atenção Eduardo, meu notebook é da NOVA e já consegui resolver o problema.

    Tudo de bom.

    Friday, September 17, 2010 7:02 PM
  • Isso mesmo, agora para desabilitar, veja na lateral ou na parte debaixo (rodapé) da página que deve ter alguma instrução falando qual tecla pressionar para mudança a opção de Enable para Disable, como eu disse antes, cada BIOS tem uma opção.
    Gilberto Soares Lopes


    Consegui, era isso mesmo Gilberto, muito grata pela sua ajuda.

    Tudo de bom.

    • Marked as answer by zilante Monday, September 20, 2010 12:32 AM
    Friday, September 17, 2010 7:04 PM
  • Conforme comentou, a senha da BIOS está habilitada para todo sistema, ou seja, quando ligar o computador, ela será solicitada. No SETUP, ao informar a senha errada, você tem acesso somente-leitura, sem possibilidade de mudanças. Mas, se você não colocou a senha, experimente deixar em branco, experimente sequências como 11111 ou 12345 ou 123456, porque a maioria dos técnicos acabam colocando estas, apenas por colocar. Acessando a BIOS em modo controle-total, pode ir na opção Senha na Inicialização e colocar como Disabled (desativada), ou ainda apagar a senha atual (que foi o 11111 ou 12345 ou 123456 que digitou antes). Se ainda não conseguir, você poderia optar pelo Clear CMOS. É um jumper, que ao ser mudado de posição, apaga o conteúdo da BIOS, reiniciando as configurações, inclusive de senhas. Recomendo que um técnico em informática faça isto, porque deverá abrir a sua CPU para fazer a alteração do jumper. Certifique-se de que esteja usando equipamentos adequados (pulseira anti-estática, luvas, etc) para evitar um dano maior ao seu computador, devido a eletricidade estática, que se acumula com mais facilidade em um clima com umidade baixa igual ao que estamos passando.
    Fernando Nishimura de Aragão
    Se a resposta foi útil, clique no ícone ao lado para avaliar positivamente o participante. Obrigado.

    Desabiltei e deu certo; grata pela atenção.
    • Marked as answer by zilante Monday, September 20, 2010 12:33 AM
    Friday, September 17, 2010 7:18 PM