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El Archivo está dañado y no se puede abrir. Excel 2010

    Question

  • Saludos,

    Tengo un problema con archivos de Excel que están en correos de outlook (office 2010 estandar), los adjuntos de excel no abren y el error que aparece es "El Archivo está dañado y no se puede abrir."

    En el support encontré este articulo http://support.microsoft.com/kb/2387587/es pero no me soluciona nada ya que al revisar encuentro los parámetros correctos como dice ese articulo 

    he observado que Excel 2010 abre todos los archivos localmente pero haciendo la prueba de guardar los adjuntos al disco en la carpeta "mis documentos" estos siguen con el mismo error; adicional observo que no todos los adjuntos de excel que llegan al correo presentan el error, los adjuntos de un usuario si se pueden abrir pero el resto no ya sean extensión xls o xlsx

    El equipo fue formateado(windows XP SP3) y el office 2010 es una instalación nueva, desde que se instalo presenta este problema.

    agradezco la ayuda que me pueden prestar para solucionar este problema.

    Thursday, June 28, 2012 7:23 PM

Answers

  • Igual que tu tuve este problema y le intente de todas las maneras .....hasta que alguien recomendó esto.

    Vas a inicio, panel de control, centro de actividades, solucionador de problemas de compatibilidad de programas de windows, le das siguiente y empieza a detectar problemas y te aparece una lista de programas y te vas a Microsoft Outlook 2010 y le das siguiente, le das click en probar configuración recomendada y  te aparece una ventana y le das click en iniciar programa ,te va abrir el Outlook , te vas al outlook 2010 y checas si te abre los archivos adjuntos..........si se resolvió te vas a la ventana donde iniciaste el programa y  le das siguiente y te abre otra ventana con tres opciones y le das click en  en:  "si,  guardar esta configuración para este programa". Espero que te haya sido de mucha ayuda .

    Saludos.


    Tuesday, November 13, 2012 12:39 AM

All replies

  • Hola Luis, en este ENLACE hay una conversación a un problema que quizá coincida con el tuyo.

    Saludos,

    Xavier

    Thursday, June 28, 2012 10:23 PM
  • Igual que tu tuve este problema y le intente de todas las maneras .....hasta que alguien recomendó esto.

    Vas a inicio, panel de control, centro de actividades, solucionador de problemas de compatibilidad de programas de windows, le das siguiente y empieza a detectar problemas y te aparece una lista de programas y te vas a Microsoft Outlook 2010 y le das siguiente, le das click en probar configuración recomendada y  te aparece una ventana y le das click en iniciar programa ,te va abrir el Outlook , te vas al outlook 2010 y checas si te abre los archivos adjuntos..........si se resolvió te vas a la ventana donde iniciaste el programa y  le das siguiente y te abre otra ventana con tres opciones y le das click en  en:  "si,  guardar esta configuración para este programa". Espero que te haya sido de mucha ayuda .

    Saludos.


    Tuesday, November 13, 2012 12:39 AM
  • Excelente tu dato Rulirendo... me sirvió de maravillas.... estaba como loco porque me pasó en el computador de mi trabajo y todos los datos que tenía en mi bandeja de entrada. Fabuloso, que alivio.

    Muchas gracias

    Friday, November 23, 2012 10:49 PM
  • Excelente Rulirendo! Estuve buscando información como loco y no encontré nada que me sirviera. Esta fue la única solución que encontré al problema.

    Muchísimas gracias!

    G.R

    Monday, November 26, 2012 3:21 PM
  • Una manera sencilla tambien, es dar click derecho en el archivo irse a propiedades- desbloquear archivo en la parte de hasta abajo de ventana que aparece y listo, ya puedes abrir el archivo que deses excell word etc., espero les sirva........
    • Proposed as answer by psychogalaxy Wednesday, November 28, 2012 5:22 AM
    Wednesday, November 28, 2012 5:22 AM
  • Muchas gracias poir la informacion, me rompi toda la mañana la cabeza solucionando el problema te pasate graciassss ;)

    Friday, December 28, 2012 4:19 PM
  • Muchas gracias por el dato me sirvio bastante...!
    Friday, December 28, 2012 8:20 PM
  • MUCHAS GRACIAS ME SALVASTE DE UNA AMANECIDA. ABRIO AL TOQUE EL ARCHIVO.

    Tuesday, January 08, 2013 4:32 AM
  • Hola Rulirendo, tengo ese mismo problema, tengo instalado office 2010 hogar y pequeña empresa en WIN XP SP3, no puedo abrir los archivos adjuntos de mi correo outlook, me sale que el archivo esta dañado, pero en XP no tienes la opción de Centro de Actvidades como en el WIN 7, solo tienes Centro de Seguridad, en este caso como podría solucionar mi problema. Espero me puedas ayudar. Gracias
    Wednesday, January 23, 2013 9:37 PM
  • Mismo problema. Ademas, en carpeta de red tampoco abría ningún documento del paquete office siempre arrojaba error: El archivo esta dañado y no se puede abrir.

    Solución (a mi me ha funcionado) agregar o quitar programas>seleccionar office 2010 y darle a cambiar, en la ventana que se abre darle a Reparar. (en XPsp3)

    Ya me funciona desde el outllok y la carpeta de red.
    Después de haber borrado hasta el perfil móvil del user....no hay nada como ir desde el principio. :D
    Saludos.
    Friday, January 25, 2013 3:59 PM
  • Hola akil3s, ya intente eso le di reparar y aún así sigue el problema, gracias por la pronta respuesta.
    Friday, January 25, 2013 9:40 PM
  • Hola,

    Prueba lo siguiente:

    • Dentro del programa en cuestión por ejemplo Excel, tendremos que hacerlo para todos los programas, ir a ARCHIVO - OPCIONES - CENTRO DE CONFIANZA - CONFIGURACION DEL CENTRO DE CONFIANZA - VISTA PROTEGIDA.<o:p></o:p>
    • Una vez aquí deshabilitaremos los tres “Checkbox”.
    • Aceptamos y cerramos el programa en cuestión.<o:p></o:p>
    • Volvemos a intentar abrir el archivo.
    Tuesday, January 29, 2013 10:42 PM
  • Mil gracias problema solucionado
    Tuesday, February 05, 2013 1:49 PM
  • Hola rulirendo, muchas gracias por tu respuesta, y a todos los usuarios que les haya funcionado esta respuesta no olviden votarla como útil, saludos.
    Tuesday, March 05, 2013 9:06 PM
    Moderator
  • Esto aplica para el Office 2010 /2013  indistinto de su versión de Windows, 

    1. Abre Excel y selecciona archivo

    2. Se dirige a Centro de confianza, luego a Configuración del centro de confianza.

    3. En el menú lateral busque> vista protegida, desactive las tres casillas.

    4. Ahora busque> configuración de bloqueo de archivos, desactive todas las casillas tanto de abrir como guardar.

    Da click en Aceptar, nuevamente en aceptar, cierra su excel y luego trate de abrir el archivo nuevamente.

    No deberá tener ningún problema al querer abrir un archivo nuevamente,

    Espero les haya servido, saludos.

    Tuesday, March 12, 2013 10:40 PM
  • muchas gracias tu respuesta me fue de gran utilidad.

    Tuesday, November 12, 2013 9:14 PM
  • Excelente, tenia meses con ese error en la pc de un usuario... Mil Gracias...
    Thursday, November 28, 2013 3:21 PM
  • Excelente, tenia meses con ese error en la pc de un usuario... Mil Gracias...
    Thursday, November 28, 2013 3:21 PM
  • Excelente aporte, estuve haciendo de todo para poder abrir los archivos, desinstale y volví a instalar el office, le i en reparar, y demás cosas, prácticamente nada funcionaba y VOILA!!! apareciste con este sencillo "truco" gracias Bro.
    Thursday, February 13, 2014 2:21 AM
  • Esta es la respuesta correcta!!!
    Saturday, March 08, 2014 11:43 PM
  • 1000 gracias. Me ha servido.

    Estaba como loco buscandole solución a esto.

    Tuesday, May 13, 2014 11:08 PM