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Tela azul persistente

    Question

  • Pessoal,

     

    Estou com alguns problemas de tela azul em meu windows xp. Este problema só ocorre quando eu entro na internet, fora isso o computador funciona normalmente ( isso vale para o windows(xp) e para o linux (ubuntu), que são os sistemas instalados em meu computador).Após um pequeno espaço de tempo navegando na internet, aparece aquela tela azul com as seguintes características:

     

    BUGCODE_USB_DRIVER

    STOP: 0x000000fe (0x00000005,0x84bdd0e0,0x10397001,0x84bb0180)

     

    Quando reinicio o windows aparece uma mensagem do relatório de erros e ele diz que os seguintes arquivos serão incluídos:

     

    C:\DOCUME~1\USER\CONFIG~1\TEMP\WER6489.dir00\Mini060707-02.dmp

    C:\DOCUME~1\USER\CONFIG~1\TEMP\WER6489.dir00\

     

    Após o ocorrido acima eu fui na BIOS e desabilitei a interface USB e REDE, e entrei novamente no windows para navegar na internet, mas ocorreu o seguinte erro de tela azul:

     

    Foi feita uma tentativa de executar uma memória não executável

     

    STOP: 0x000000FC (0xF7A1CD10,0x0322F163,0xF7A1CC78,0x00000001)

     

    Assinatura do erro:

    BCCode:fc  BCP1:F7A1CD10 BCP2:0322F163 BCP3:F7A1CC78

    BCP4:00000001 OSVer:5_1_2600  SP:2_0 Product:256_1

     

    Após o ocorrido acima eu desabilitei também a placa de som onboard, aí já apareceu a senguinte mensagem na tela azul:

     

    Win32K.sys - Address BF8FB422 base at BF800000, DateStamp 41107f7a

     

    E por último eu fui em gerenciador de dispositivos e lá possuía instalados 3 USB Root Hub,onde eu desabilitei 2 para poder testar e apareceu a seguinte mensagem de erro:

     

    Page_PAULT_IN_NONPAGED_AREA        NTFS.sys

     

    STOP: 0x00000050 (0x87ACE81A,0x00000000,0xF71C578D,0x00000000)

    NTFS.sys - Address F71C578D BASE AT F7170000, DateStamp 41107eea

     

    OBS> eu percebi que dos 3 USB Root Hub, 2 estão com od driver do ano 2001 e o 3º do ano de 2002.quando eu executei o everest, lá apareceu esses 3 dispositivos, mas 2 deles estavam como USB1.0(Provavelmente sejam os com os drivers antigos no windows) e o 3º como USB2.0(provavelmente o com o driver mais novo).

     

    Só para ressaltar eu já verifiquei todo o hardware, o drivers estão todos atualizados, a BIOS está atualizada e ja fiz um teste de memória com o memtest86 e não houve nenhum erro.

    Alguém tem alguma possível solução para o meu problema??

     

    A configuração do computador é a seguinte:

    Processador AM2 Sempron 3000+

    Placa mãe ECS-761GXM-M

    Placa de rede sem fio D-link DWL-520+ e Encore ENWL-g 54mbps

    Memória Kingston ddr2 667Mhz

    Hd Sata Maxtor 160GB

     Windows XP Pro SP2

     

    Ficarei muito grato quem ajudar a solucionar este problema que incomoda muitos usuários.

    Friday, June 08, 2007 12:25 PM

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