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le point d'entrée de procédure xmlTextReaderConstName est introuvable dans la bibliothèque de liens dynamiques libxml2.dll

    Question

  • Bonjour,

    Je ne suis pas très doué et le message suivant est pour moi incompréhensible, quelqu'un peut il venir à mon aide ?

    le point d'entrée de procédure xmlTextReaderConstName est introuvable dans la bibliothèque de liens dynamiques libxml2.dll.

    Par avance merci

    Litana


    Thursday, August 02, 2012 4:24 PM

Answers

  • Apple a prévu ça, mais il est conseillé de le faire proprement et dans l'ordre :

    1. Supprimer iTunes et les composants associés du Panneau de configuration

    Utilisez le Panneau de configuration pour désinstaller iTunes et les composants logiciels associés dans l’ordre suivant, puis redémarrez votre ordinateur :

    1. iTunes
    2. QuickTime
    3. Apple Software Update
    4. Apple Mobile Device Support
    5. Bonjour 
    6. Apple Application Support (iTunes 9 ou version ultérieure)

    2. Vérifier qu’iTunes et les composants logiciels associés sont complètement désinstallés

    En général, la suppression d’iTunes et des composants associés du panneau de configuration entraîne la suppression de tous les fichiers associés à ces programmes. Dans de rares cas, il se peut que ces fichiers ne soient pas tous supprimés. Après avoir suivi les étapes ci-dessus, vous devez confirmer que les fichiers et dossiers ci-dessous ont été supprimés. Si ce n’est pas le cas, supprimez les fichiers et dossiers restants maintenant :

    • C:\Program Files\Bonjour
    • C:\Program Files\Common Files\Apple\
    • C:\Program Files\iTunes\
    • C:\Program Files\iPod\      Remarque : suivez les étapes supplémentaires indiquées à la fin de cet article si le message d’alerte « Impossible de supprimer le fichier iPodService.exe : il est utilisé par un autre utilisateur ou programme » s’affiche lorsque vous essayez de supprimer ce dossier.
    • C:\Program Files\QuickTime\
    • C:\Windows\System32\QuickTime
    • C:\Windows\System32\QuickTimeVR

    Si tu ne veux pas que ton neveu fasse la gueule :-( , tu passe à l'étape 3:

    3. Réinstaller iTunes et les composants associés

    Tous les détails chez Apple : Suppression et réinstallation d’iTunes

    ( L'étape 3 est à négocier :-D )


    Cordialement, Jacques

    • Marked as answer by litana Sunday, August 05, 2012 7:52 AM
    Saturday, August 04, 2012 11:32 AM
  • Comme l'indique le lien cité par Arch21, cela pourrait provenir d'un logiciel Apple. Le message est-il du genre:

    L'important est le titre de la fenêtre : APSDaemon.exe, iTunesHelper.exe, ou autre. Cela permettrait de déterminer l'origine de l'erreur.


    Cordialement, Jacques

    • Marked as answer by litana Sunday, August 05, 2012 7:52 AM
    Friday, August 03, 2012 5:48 AM
  • D'après ce que je comprend, AppleSyncNotifier.exe fait partie de MobileMe, qui est remplacé par iCloud :

        MobileMe vers iCloud

    depuis le 30 juin 2012. Il serait peut être judicieux de lancer 'Apple Software Update' qui doit être présent dans  Démarrer -> Tous les programmes. Sinon, suivant la version Windows dont tu disposes, il se trouve dans :

    • 32 bits -> C:\Program Files\Apple Software Update\SoftwareUpdate.exe
    • 64 bits -> C:\Program Files (x86)\Apple Software Update\SoftwareUpdate.exe

    Ce logiciel de mise à jour concerne tous les produits Apple (iTunes, iCloud, Mobile Device Support, Bonjour, QuickTime ...)

    Peux tu indiquer lesquels de ces logiciels tu utilises ?

    La dernière version d'iTunes est la 10.6.3.25

    Et AppleSyncNotifier n'est plus présent dans la dernière version des produits Apple.


    Cordialement, Jacques

    • Marked as answer by litana Sunday, August 05, 2012 7:52 AM
    Saturday, August 04, 2012 6:32 AM

All replies

  • Bonjour Litana,

    Peut-être préciser dans quel contexte. Quelle application affiche ce message. Libxml2 n'est pas une dll Windows à la base, bien qu'on puisse l'y utiliser. Pour plus de détails voir ici :

           XMLSoft Gnome

    Mais la procédure xmlTextReaderConstName y est bien présente (version 2.7.8)


    Cordialement, Jacques

    Thursday, August 02, 2012 5:03 PM
  • Bonjour Litana ,

    Avez vous suivis la procédure de résolution su lien http://answers.microsoft.com/fr-fr/protect/forum/mse-protect_start/le-point-dentr%C3%A9e-de-proc%C3%A9dure/5e73784e-897f-4b0e-82eb-4ac334feaf61

    Cordialement


    Les personnes répondant ici sont tous des utilisateurs bénévoles donnant de leur temps pour vous aider à résoudre les problèmes rencontrés dans l'utilisation des produits et technologies Microsoft. Pour le support technique s'il vous plaît contactez le support Microsoft.

    Thursday, August 02, 2012 5:04 PM
    Answerer
  • Bonsoir Jacques,

    Merci pour la réponse.

    J'ai ce message lorsque je demarre l'ordi je suis en windows 7.

    Je vais essayer de voir ce que vous m'indiquer

    Cordialement

    Litana

    Thursday, August 02, 2012 5:40 PM
  • Bonsoir,

    Non je n'ai pas essayer http://answers.microsoft.com/fr-fr/protect/forum/mse-protect_start/le-point-dentr%C3%A9e-de-proc%C3%A9dure/5e73784e-897f-4b0e-82eb-4ac334feaf61 car je ne comptrends pas l'anglais et donc cela me fait peur

    Cordialement

    Thursday, August 02, 2012 5:41 PM
  • Comme l'indique le lien cité par Arch21, cela pourrait provenir d'un logiciel Apple. Le message est-il du genre:

    L'important est le titre de la fenêtre : APSDaemon.exe, iTunesHelper.exe, ou autre. Cela permettrait de déterminer l'origine de l'erreur.


    Cordialement, Jacques

    • Marked as answer by litana Sunday, August 05, 2012 7:52 AM
    Friday, August 03, 2012 5:48 AM
  • Bonsoir,

    Je n'arrive pas à faire un copier coller alors je vais retranscrire

    Dans le cadre en haut en surbrillance :

    AppleSyncNotifier.exe - Point d'entrée intreouvable  et au bout de ce rectangle un plus petit fong rouge avec 1 croix blanche.

    Ensuite dans le rectangle du dessous sur fond blanc : cercle sur fond rouge avec 1 crois blanche dedans et ensuite : Le point d'entrée de procédure xmlTextReaderConstName est introuvable dans la bibliothèque de liens dynamiqueslibxml2.dll

    Et sur le dernier rectangle sur fond bleu pale à droite : OK au centre d'un rectangle cerclé de d'1 double trait noir.

    Voilà je ne sais pas quoi faire

    Par avance encore merci<


    • Edited by litana Friday, August 03, 2012 8:53 PM
    Friday, August 03, 2012 8:52 PM
  • D'après ce que je comprend, AppleSyncNotifier.exe fait partie de MobileMe, qui est remplacé par iCloud :

        MobileMe vers iCloud

    depuis le 30 juin 2012. Il serait peut être judicieux de lancer 'Apple Software Update' qui doit être présent dans  Démarrer -> Tous les programmes. Sinon, suivant la version Windows dont tu disposes, il se trouve dans :

    • 32 bits -> C:\Program Files\Apple Software Update\SoftwareUpdate.exe
    • 64 bits -> C:\Program Files (x86)\Apple Software Update\SoftwareUpdate.exe

    Ce logiciel de mise à jour concerne tous les produits Apple (iTunes, iCloud, Mobile Device Support, Bonjour, QuickTime ...)

    Peux tu indiquer lesquels de ces logiciels tu utilises ?

    La dernière version d'iTunes est la 10.6.3.25

    Et AppleSyncNotifier n'est plus présent dans la dernière version des produits Apple.


    Cordialement, Jacques

    • Marked as answer by litana Sunday, August 05, 2012 7:52 AM
    Saturday, August 04, 2012 6:32 AM
  • Bonjour Jacques,

    La version est : 32 bits -> C:\Program\Apple Software Update\SoftwareUpdate.exe

    Pour moi Itune ne me sert à rien c'est un neveu qui s'en sert quant il vient, donc je pense que je vais tout suprimer Itune Apple ..... qu'en penses tu ?

    Merci vraiment de m'aider

    Cordialement

    Nathalie

    Saturday, August 04, 2012 10:59 AM
  • Apple a prévu ça, mais il est conseillé de le faire proprement et dans l'ordre :

    1. Supprimer iTunes et les composants associés du Panneau de configuration

    Utilisez le Panneau de configuration pour désinstaller iTunes et les composants logiciels associés dans l’ordre suivant, puis redémarrez votre ordinateur :

    1. iTunes
    2. QuickTime
    3. Apple Software Update
    4. Apple Mobile Device Support
    5. Bonjour 
    6. Apple Application Support (iTunes 9 ou version ultérieure)

    2. Vérifier qu’iTunes et les composants logiciels associés sont complètement désinstallés

    En général, la suppression d’iTunes et des composants associés du panneau de configuration entraîne la suppression de tous les fichiers associés à ces programmes. Dans de rares cas, il se peut que ces fichiers ne soient pas tous supprimés. Après avoir suivi les étapes ci-dessus, vous devez confirmer que les fichiers et dossiers ci-dessous ont été supprimés. Si ce n’est pas le cas, supprimez les fichiers et dossiers restants maintenant :

    • C:\Program Files\Bonjour
    • C:\Program Files\Common Files\Apple\
    • C:\Program Files\iTunes\
    • C:\Program Files\iPod\      Remarque : suivez les étapes supplémentaires indiquées à la fin de cet article si le message d’alerte « Impossible de supprimer le fichier iPodService.exe : il est utilisé par un autre utilisateur ou programme » s’affiche lorsque vous essayez de supprimer ce dossier.
    • C:\Program Files\QuickTime\
    • C:\Windows\System32\QuickTime
    • C:\Windows\System32\QuickTimeVR

    Si tu ne veux pas que ton neveu fasse la gueule :-( , tu passe à l'étape 3:

    3. Réinstaller iTunes et les composants associés

    Tous les détails chez Apple : Suppression et réinstallation d’iTunes

    ( L'étape 3 est à négocier :-D )


    Cordialement, Jacques

    • Marked as answer by litana Sunday, August 05, 2012 7:52 AM
    Saturday, August 04, 2012 11:32 AM
  • Bonsoir Jacques,

    Je viens de tout suprimer en suivant tes conseils et super je n'ai plus ce message d'erreur.

    Merci et encore merci sans toi je n'y serai sans doute pas arrivé.

    Cordialement Litana

    Saturday, August 04, 2012 9:06 PM
  • Bonjour Nathalie,

    Merci du retour, mais tu n'indiques pas si tu est allé jusqu'à la phase 3 : la réinstallation. Au cas où, pour télécharger la dernière version d'iTunes c'est ici (la bonne version, 32 ou 64, est bien détectée par le site). Enfin tu fais comme tu veux ...

    Un petit détail : pour d"éventuels autres utilisateurs qui rencontrerai le même problème, peux tu 'Proposer comme réponse'  un des message. Cela permet de voir rapidement que le problème est résolu.

    C'est aussi utile pour les contributeurs :-)

    Bon dimanche.


    Cordialement, Jacques

    Sunday, August 05, 2012 5:51 AM
  • Bonjour Jacques,

    Je n'ai pas fais la phase 3 et si le neveu veut le faire j'ai imprimé ta réponse.

    J'ai marqué plusieurs de tes réponses.

    Encore merci et bon dimanche

    Cordialement Litana


    • Edited by litana Sunday, August 05, 2012 7:55 AM
    Sunday, August 05, 2012 7:54 AM