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Windows 7 ultimate x64 solo reconoce 8 de 12 gb

    Question

  • Hola, tengo un amiguete con el siguiente equipo Placa Asus P6T y 6 x 2gb DDr3 1600 Mushkin, dice que ayer se dio cuenta de que el windows no estaba reconociendole bien las memorias y que solo le reconocia 8 de 12 gigas instalados.
    Dice que las desmonto y las volvio a instalar y que continuaba exactamente igual...
    A mi me extraño mucho asi que le pase el cpu-z y el everest y los dos marca que hay instalados 6 modulos de 2 gigas, en total los 12 pero el windows solo vee 8, cuando semanas antes reconocia perfectamente los 12.
    A alguien mas le esta pasando esto o sabe si ha sido a razon de alguna actualizacion de microsoft?
    saludos
    Friday, April 23, 2010 5:31 PM

Answers

  • Hola, tengo un amiguete con el siguiente equipo Placa Asus P6T y 6 x 2gb DDr3 1600 Mushkin, dice que ayer se dio cuenta de que el windows no estaba reconociendole bien las memorias y que solo le reconocia 8 de 12 gigas instalados.
    Dice que las desmonto y las volvio a instalar y que continuaba exactamente igual...
    A mi me extraño mucho asi que le pase el cpu-z y el everest y los dos marca que hay instalados 6 modulos de 2 gigas, en total los 12 pero el windows solo vee 8, cuando semanas antes reconocia perfectamente los 12.
    A alguien mas le esta pasando esto o sabe si ha sido a razon de alguna actualizacion de microsoft?
    saludos

    No es problema de windows. Yo tengo 48 GB y todo reconocidos.

    A ver: ¿cuante memoria te dice? ¿8 GB, o te dice que hay 12 GB pero utilizables 8?

    Si te dice solo 8GB, hay un problema en esa memoria o en la Bios. Si te dice 12 GB pero utilizables 8, en ese caso la Bios está bloqueando y solo deja acceder a 8. Esto puede ser porque no permite remapiing de hardware, o es una Bios con bug y hay que actualizar (muy normal en ASUS estos errores), o un dispositivos hardware instalado reclama una direccion de memoria que se solapa con la memoria real.

    Si antes se veian los 12 (y usaban) y ahora no ¿que cambios de hardware has hecho o que has configurado en Bios?

     


    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    Friday, April 23, 2010 5:37 PM

All replies

  • Hola, tengo un amiguete con el siguiente equipo Placa Asus P6T y 6 x 2gb DDr3 1600 Mushkin, dice que ayer se dio cuenta de que el windows no estaba reconociendole bien las memorias y que solo le reconocia 8 de 12 gigas instalados.
    Dice que las desmonto y las volvio a instalar y que continuaba exactamente igual...
    A mi me extraño mucho asi que le pase el cpu-z y el everest y los dos marca que hay instalados 6 modulos de 2 gigas, en total los 12 pero el windows solo vee 8, cuando semanas antes reconocia perfectamente los 12.
    A alguien mas le esta pasando esto o sabe si ha sido a razon de alguna actualizacion de microsoft?
    saludos

    No es problema de windows. Yo tengo 48 GB y todo reconocidos.

    A ver: ¿cuante memoria te dice? ¿8 GB, o te dice que hay 12 GB pero utilizables 8?

    Si te dice solo 8GB, hay un problema en esa memoria o en la Bios. Si te dice 12 GB pero utilizables 8, en ese caso la Bios está bloqueando y solo deja acceder a 8. Esto puede ser porque no permite remapiing de hardware, o es una Bios con bug y hay que actualizar (muy normal en ASUS estos errores), o un dispositivos hardware instalado reclama una direccion de memoria que se solapa con la memoria real.

    Si antes se veian los 12 (y usaban) y ahora no ¿que cambios de hardware has hecho o que has configurado en Bios?

     


    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    Friday, April 23, 2010 5:37 PM
  • La bios esta reseteada porque ya actualizamos de la versioon 1000 a la 1300 que la bajamos desde la misma web y la pusimos de fabrica ya que en un principio configurado asi detectaba 12, pero nada continua igual, el cpu-z y el everet dice que los 6 slots estan ocupados por 6x 2 gb cosa que no entendemos.

    por otra parte, que puede estar cogiendo o limitando la ram?

    pudiera ser la grafica mismo? es una gtx275

    saludos

    Friday, April 23, 2010 5:53 PM
  • La bios esta reseteada porque ya actualizamos de la versioon 1000 a la 1300 que la bajamos desde la misma web y la pusimos de fabrica ya que en un principio configurado asi detectaba 12, pero nada continua igual, el cpu-z y el everet dice que los 6 slots estan ocupados por 6x 2 gb cosa que no entendemos.

    por otra parte, que puede estar cogiendo o limitando la ram?

    pudiera ser la grafica mismo? es una gtx275

    saludos

    No. La GTX no. La he tenido, esa, una 285 y ahora tengo una GTX 470 y estas graficas no limitan.

    Ejecuta:

    msinfo32

    te dira la memoria instalada, y verás que son 12 GB y la utilizable. Si es menor (8 como dices), indica que el hardware o la Bios lo están limitando. No e cuestion del software.

     


    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    Friday, April 23, 2010 5:59 PM
  • En tu caso no creo que la bios vaya a asignar 4 gb a la video. Pero revisemos en la bios los remmapping como dice Jose Manuel.

     

    Saludos

    Friday, April 23, 2010 5:59 PM
  • En tu caso no creo que la bios vaya a asignar 4 gb a la video. Pero revisemos en la bios los remmapping como dice Jose Manuel.

     

    Saludos

    No... no... esa grafica lleva su propia memoria. No toma de la Placa Base. Que ejecute el msinfo32 que le he comentado.

     


    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    Friday, April 23, 2010 6:01 PM
  • ok, dice que hay instalada 8gb, pero everest y cpu-z dice que hay 6 slots de 2gb cada uno, misma semana de fabricacion, mismo modelo, mismas frecuenzias... asi que la ram va perfectamente.

    Yo creo que si la ram estubiera en malas condiciones simplemente el pc no arrancaria y daria error con los pitidos tipicos... ya que antiguamente ya me ha pasado de arreglar amiguetes que les habia petado una memoria y tube que probar una por una a ver cuala era la que fallaba.

    tambien descarto que sean diferentes ya que el mismo everest me dice que estan fabricadas en la misma semana y los modelos y velocidades son iguales en cada una de ellas.

     

    Friday, April 23, 2010 6:07 PM
  • ok, dice que hay instalada 8gb, pero everest y cpu-z dice que hay 6 slots de 2gb cada uno, misma semana de fabricacio, mismo modelo, mismas frecuenzias... asi que la ram va perfectamente.

    Yo creo que si la ram estubiera en malas condiciones simplemente el pc no arrancaria y daria error con los pitidos tipicos... ya que antiguamente ya me ha pasado de arreglar amiguetes que les habia petado una memoria y tube que probar una por una a ver cuala era la que fallaba.

    tambien descarto que sean diferentes ya que el mismo everest me dice que estan fabricadas en la misma semana y los modelos y velocidades son iguales en cada una de ellas.

     

    ¿en memoria FISICA instalada dice eso?...

    La Bios está enumerando mal la memoria en ese caso. Windows no realiza test, en las Bios ACPI directamente lo toma de sus tablas (mientras que Everest hace test) ya que las normas ACPI obligan a los sistemas operativos a tomarlo de los datos Bios.

    Por tanto, resetea la Bios y prueba.

    Otra cosa: has dicho que has actualizado la Bios. ¿no sería que con la anterior veias los 12 y al actualizar solo 8?

     

    Segun el manual, si una tira esta defectuosa, solo montará dual en vez de tripl chanel y se ajusta al banco de memoria mas pequeño. ERsto implicaría que con 1 tira defextuos habria dos que no se usan.

     

     


    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    Friday, April 23, 2010 6:12 PM
  • el pc desde diciembre que no se actulizaba y siempre ha reconocido esos 12, de repente solo reconocia 8, y entonces actualizamos la bios por si acaso, poniendo la configuracion por defecto de fabrica con la cual siempre ha detectado los 12 gigas sin tocar nada.

    fisica la el everest y el cpu-z segun bios dice que hay 12, pero mirandolo desde el windows solo reconoce 8, es una cosa muy extraña, la verdad....

    Friday, April 23, 2010 6:29 PM
  • el pc desde diciembre que no se actulizaba y siempre ha reconocido esos 12, de repente solo reconocia 8, y entonces actualizamos la bios por si acaso, poniendo la configuracion por defecto de fabrica con la cual siempre ha detectado los 12 gigas sin tocar nada.

    fisica la el everest y el cpu-z segun bios dice que hay 12, pero mirandolo desde el windows solo reconoce 8, es una cosa muy extraña, la verdad....

    Vuelvo a repetir: no vale lo que dicen esos programas porque no analizan las tiras.

    Es facil de detectar la tira dañada: abre la maquina y deja 2 y 2 tiras. Tiene que ver 4 8GB, si no lo vieses la erroena está entre ellas... y luego por eliminacion, siempre poniendo 4 tiras, detectarás la erronea. Todo esto eliminando todas las tarjetas menos la grafica.

    Es un problema hardware (slots) o de memoria o de Bios. Si la Bios no la has tocado... el problema es grave.

     


    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    Friday, April 23, 2010 8:05 PM
  • Vuelvo a repetir: no vale lo que dicen esos programas porque no analizan las tiras.

     


    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com


    perdona pero creo que estas equivocado, tanto el everest/cpu-z analizan lo que hay pinchado en la placa base porque se basan en datos de hardware fisico instalado y software instalado, son los programas mas conocidos como programas de testeo de hardware/software y mas utilzados en el mundillo de la informatica y aun te atreves a decir que no analizan las tiras? por dios lo que hay que leer... parece mentira que a estas alturas tenga que leer semejante tonteria... pero si a estos programas solo les faltaria decir que chinito ha fabricado cada pieza jajaja xD

     

    Por otra parte, Me acaba de llamar mi amigo y me ha dicho que ya lo ha solucionado, que ya le vuelve a reconocer los 12gb con la ultima opcion que le di que fue lo ultimo que se me ocurrio...

    Le dije que desmontara toda la ram que limpiara los contactos de la misma con una goma de borrar y que los slots/bancos los soplara con un compresor de aire o que le pasara a los mismo un pincel por si acaso el polvo pudiera estar haciendo de puente entre algun contacto, que mezlara los slots para que no fueran los mismos los que siempre pinchara en el mismo sitio y que fuera probando slot por slot que todos funcionaran bien...

     sino daba problemas que despues de esto que fuera añadiendo de una en una, para localizar la bahia rota o el slot dañado, siguiendo estos consejos mios dice que le volvio a reconocer los 12.

    Gracias por la ayuda.

    saludos

    Saturday, April 24, 2010 10:09 AM