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Problema de acceso a escritorio remoto.

    Question

  • Hola,

    Explico una cosa que me está ocurriendo con unos servidores, que no entiendo. Los servidores tienen Windows 2008 R2, instalado Terminal Services y Xenapp. Ninguno de los servidores está en dominio, es decir, son servidores stand alone.

    Yo tengo un equipo con Windows 7 enterprise, en dominio. Cuando intento acceder por escritorio remoto a cualquiera de esos servidores, me sale la pantalla de inicio de sesión, en la que por defecto, intenta iniciar sesión en el mismo dominio\usuario en el que está mi equipo de Windows 7. Tengo que dar a 'usar otra cuenta' para que me vuelva a pedir credenciales, pero, a pesar de ello, me sale en blanco el nombre de usuario y la contraseña para iniciar sesión, pero abajo, me aparece el nombre de dominio.

    Entonces, intento entrar como Nombreequipo\administrador, proporciono la contraseña y me sale un mensaje de error que dice:

    'Se desconectó la sesión remota porque no hay servidores de licencias de escritorio remoto disponibles para proporcionar una licencia'.

    ¿Dónde han ido a parar las dos licencias de gracia para escritorio remoto?

    Además, después de dar ese error, si se intenta volver a conectar con el servidor da error de conectividad, que está apagado o tiene desactivado el servicio de acceso remoto.

    ¿Alguna idea para solucionarlo?

    Gracias

    Monday, April 02, 2012 3:10 PM

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  • Hola, Paco:

    Un entorno corporativo centralizado suele establecer un servidor de licencias TS para el uso y disfrute de los usuarios a los servicios TS de la misma. Si el acceso desde el host perteneciente al dominio se realiza a una máquina que NO forma parte del mismo, podemos encontrarnos (como sucede en tu caso) que no tenga definidos los tiempos de liberación de licencias para conexiones remotas, y por tanto nadie pueda conectarse hasta que no se reinicie el servicio (o como hacen algunos brutos.. el servidor!)

    La mejor opción sería que configuraras los servidores stand-alone como miembros del dominio para que a través de las GPO de dominio se asignen los servidores de licencias, pero como ésto es la vida real, te recomiendo accedas a las consolas locales de Administración de los servicios TS en cada uno de los servidores (ejecutar => TSADMIN y ejecutar TSCC.msc /s) y configures desde la solapa "Sesiones" de las propiedades RDP-Tcp del contenedor "Conexiones" el tiempo máximo para liberar la licencia en las sesiones TS desconectadas -al menos, 1 minuto-. En el contenedor de la configuración del servidor, establece que las licencias tengan el atributo de "Escritorio remoto para la Administración", y que el usuario NO esté restringido a una única sesión.

    Por último, desde la consola editora de licencias de Terminal (ejecutar => LICMGR /s) conéctate con la IP/DNS/FQDN del servidor de licencias de tu dominio (normalmente el que has definido para las licencias TCAL de tu dominio) y especifícale las credenciales de una cuenta de Administración de dominio. Tiene la "pega" de que no se hace efectiva durante los primeros 45-90 minutos, pero al final se guardan los datos, y podrás acceder vía Escritorio remoto con las licencias TS definidas en tu dominio.


    Desiderio Ondo | Bachellor Science in Computer engineering | MCSE 2k3 certified | ITIL certified

    Monday, April 09, 2012 3:35 PM
  • Hola Paco,

    El mensaje "Se desconectó la sesión remota porque no hay servidores de licencias de escritorio remoto disponibles para proporcionar una licencia" te aparece porque en tu entorno de TS no has configurado un servidor de Licencias de Escritorio Remoto (o está instalado pero no activado) y ha finalizado el periodo de gracias de 120 días que se dispone desde la instalación de los rol de RDSH.

    Si deseas acceder para administración remota a tus servidores WS2008 R2 usa mstsc /admin

    Esperamos tus comentarios.


    Un saludo,

    Tomas Hidalgo

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    Monday, April 09, 2012 8:01 PM