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Teclado e Mouse pararam de funcionar após travamento do winxp SP3, drive de dvd nao reconhece midias, windows update off

    Question

  • Alou a todos.

    O problema é o seguinte:

    Estava gravando um dvd usando o dvdshrink, usando o plugin do nero...
    e enquanto gravava o dvd, estava navengando na internet, usando o Google Chrome.
    quando o pc simplesmente travou.
    perdi o dvd que estava gravando...
    reiniciei o pc,
    e quando o windows comecou a carregar, os programas que iniciam junto com ele, tipo: msn messenger, avg antivirus, placas de rede, etc...
    eu notei que a setinha do mouse nao estava se mexendo, e o teclado tambem nao estava funcionando.
    teclado funciona na bios, normalmente, e mesmo com ele travado quando o windows termina de carregar, tem um botao de atalho pra deixar o som mudo, que eu notei tambem estar funcionando.
    Teclado esta em perfeitas condicoes e o mouse tambem (testei ambos em outro pc)
    o modelo do teclado é o G15 e o mouse o G9, ambos da Logitech (USB)


    ja reiniciei em modo de seguranca, e nada.
    coloquei um teclado PS2 e tambem nao funcionou.

    gostaria de saber o que poderia ter causado uma coisa dessas, mesmo que por fim, acabe por formatar o pc.
    é mais pra previnir, e talvez entender melhor o que aconteceu.

    Aproveitando o POST!
    gostaria de expor outros dois problemas;
    o windows update nao esta ativado, e nao consigo ativar ele de forma alguma.
    tentei pelo gpedit, e outras formas que fui vendo em outros forums.

    o outro problema, é referente ao meu gravador de dvd.
    fora do windows ele reconhece normal. no windows tambem reconhece.
    GSA-H10N da LG.
    mas, quando eu coloco qualquer midia (cd ou dvd, virgem ou nao) no drive, ele nao reconhece.
    li em um forum, que dizia pra eu apagar uns registros no regedit, desinstalasse o driver e mandasse reinstalar.
    resolveu o problema, mas tenho que fazer isso de vez em quando, porque o drive volta a nao reconhecer as midias.

    OBS: esses ultimos dois problemas, aconteceram antes do windows travar enquanto eu gravava o dvd.

    desde já agradeco!

    Tuesday, December 09, 2008 2:07 PM

Answers

  • Oi,

     

    primeiramente, se o seu Windows for original, entre em contato com a Microsoft.

     

    Caso não seja original, entre em contato com a Microsoft e adiquira o software original.

     

    Aproveitando a Resposta, divida suas dúvidas em diversos posts, de acordo com a quantidade de dúvidas.

     

    Abraços

     

    Tuesday, December 09, 2008 9:20 PM