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Como acessar meus arquivos .pst criptografados, se ao formatar o pc, perdi o certificado (assinatura digital)?

    Question

  • Bom dia,

    Trabalho na empresa Saint-Gobain, uma multinacional que utilizava o Windows XP original em todas as suas máquinas, porém, devido ao encerramento do suporte para o XP, iniciou-se um projeto de migração para o Windows 7.

    Meu notebook foi um dos primeiros, porém devido a um erro de procedimento, o backup foi realizado "forçado", já que apareceu uma mensagem de erro e a equipe da informática local decidiu apenas copiar todos os arquivos dos Meus Documentos - pasta por pasta - em um HD externo.

    Utilizava o OUTLOOK 2003 e minhas pastas particulares (4 arquivos .pst no total) estavam criptografadas, sendo assim, durante a cópia de arquivos dos Meus Documentos, não foram salvos os certificados (assinaturas digitais) para descriptografar.

    O Notebook foi formatado e instalaram o Windows 7 com Outlook 2010, e agora não consigo acessar meus arquivos pst., inclusive não consigo nem copiá-los do HD externo e transferi-los para outro local.

    Já que a empresa paga para termos o software original e alteração para windows 7 foi justamente para continuarmos com suporte, gostaria de saber se há um meio de recuperar estes arquivos .pst.

    É possível?

    O que preciso fazer? Qual é o procedimento?

    São pelo menos 4 anos de arquivos que preciso recuperar...

    Fico no aguardo.

    Grato,

    Rafael Barbim.

    Thursday, July 12, 2012 3:00 PM

Answers

  • Olá Rafael, bom dia.

    Se você tiver um Certificado Digital, você pode usá-lo para assinar digitalmente e criptografar e-mails. Quando você estiver usando o Microsoft Outlook como seu cliente de email, você precisará primeiro configurar o Outlook para utilizar o seu certificado. Este documento presume que você tenha Outlook 2010 configurado como seu cliente de e-mail (Nota: o processo de instalação do certificado é um pouco diferente para o Outlook 2003 e Outlook 2007).

    1. Primeiro você deve ter o seu Certificado Digital instalado em seu computador. Dependendo da maneira que você receber seu certificado, você pode ter que ver outro artigo da base de conhecimentos sobre como instalar um Certificado Digital em seu computador.
    2. Depois de ter o seu Certificado Digital instalado, você deve abrir o Outlook.
    3. Uma vez que o Outlook for aberto, clique na guia Arquivo laranja no canto superior esquerdo.
    4. No conjunto da mão esquerda de opções, clique no botão Opções.
    5. A janela Opções do Outlook direito irá aparecer. No painel esquerdo, clique no botão Central de Confiabilidade na parte inferior da lista.
    6. O lado direito da janela vai mudar. Clique no botão Configurações da Central de Confiança no lado inferior direito.
    7. Uma janela chamada, Trust Center irá aparecer. No lado esquerdo você verá opções selecionáveis. Clique na opção de segurança de email no painel do lado esquerdo.
    8. Ao clicar sobre o botão de segurança de email, no painel do lado direito, você verá um menu suspenso próximo campo a configuração padrão:. Clique no botão Configurações ao lado deste campo.
    9. Uma nova janela irá aparecer Configurações de segurança chamado de Mudança. Nesta janela, você vai ver dois botões de escolher sob os Certificados e Algoritmos seção.

    Certificado de Assinatura

    Primeiro você vai escolher o certificado de assinatura. Este é o certificado que você usará para assinar digitalmente e-mails que você envia. O e-mail no certificado que você tenha instalado em seu computador deve corresponder ao endereço de e-mail que você está usando para entrar. Este certificado também deve ser válida.

    1. Nos Certificados e Algoritmos seção da janela Alterar Configurações de Segurança, você deve ver o título de certificado, assinatura:. Clique no botão Choose diretamente à direita desta posição.
    2. Uma nova janela irá aparecer o nome, selecione o certificado. Nesta janela, você vai escolher o Certificado Digital que você gostaria de assinar com a partir de uma lista de certificados instalados neste computador. Nota: Se você não souber qual certificado para escolher, você sempre pode destacar um certificado e clique no botão Exibir Certificado para ver os detalhes desse certificado.
    3. Quando você tiver selecionado o Certificado Digital, clique no botão OK na parte inferior.


    Quando você retornar à janela Alterar Configurações de Segurança, você deve ver que o certificado que você escolheu já apareceu acinzentado no campo de assinatura do certificado.

    Certificado de Criptografia

    Em seguida, você irá escolher o certificado de criptografia. Este é o certificado que outros usuários usarão ao tentar criptografar um e-mail para você. Em uso normal, você vai usar o mesmo certificado digital, tanto para assinatura e criptografia (a exceção é para os certificados qualificados que só são capazes de assinar digitalmente e-mails). Você ainda pode descriptografar um email com um certificado expirado.

    1. Nos Certificados e Algoritmos seção da janela Alterar Configurações de Segurança, você deve ver o Certificado de Criptografia título,:. Clique no botão Choose diretamente direito desta rubrica.
    2. Uma nova janela aparecerá chamada Selecionar Certificado. Nesta janela, você vai escolher o Certificado Digital que você usaria para criptografia de e-mails de uma lista de certificados instalados neste computador. Nota: Se você não souber qual certificado para escolher, você sempre pode destacar um certificado e clique no botão Exibir Certificado para ver os detalhes desse certificado.
    3. Quando você tiver selecionado o certificado, clique no botão OK na parte inferior.


    Quando você retornar à janela Alterar Configurações de Segurança, você deve ver que o certificado que você escolheu já apareceu acinzentado no campo Certificado de Criptografia. Quando você terminar de selecionar o seu Certificado Digital, você pode pressionar o botão OK na parte inferior.

    Configuração adicional (opcional)

    Voltar na janela Central de Confiabilidade, você pode configurar o Outlook 2010 com a maneira que ele usa o seu Certificado Digital. Sob o e-mail criptografado título, você deve ver 4 caixas de seleção. Estas caixas de seleção adicionar várias características ao usar o Outlook 2010 e Certificados Digitais.

    * Conteúdo Criptografar e anexos de mensagens enviadas - Este vai tentar criptografar todas as mensagens de saída. Para criptografar a um usuário, você deve ter uma cópia de sua chave pública / certificado em seu livro de endereços.
    * Adicionar assinatura digital a mensagens de saída - Isto irá assinar digitalmente todas as mensagens enviadas utilizando o seu Certificado Digital.
    * Envie texto claro mensagem assinada quando enviar mensagem assinada - Isso envia uma mensagem assinada digitalmente para um destinatário que não usa S / MIME.
    * Pedido S / MIME para todas as mensagens S / MIME assinadas - Isto irá solicitar a confirmação de que uma mensagem foi recebida inalterada. O Outlook irá automaticamente fazer isso.

    Assinatura digital e criptografia de e-mail

    Depois de ter seguido este guia e selecionou um certificado para a Certidão de assinatura: eo Certificado de Criptografia: títulos, você será capaz de usá-los ao compor um e-mail.

    1. Quando você tem um e-mail aberto, clique na guia Opções no topo do e-mail.
    2. Na seção de Permissão, diretamente sob as abas de topo, você verá dois botões chamados Sign e Encrypt.
    3. Clique no botão Assinar para deprimi-lo para assinar digitalmente este e-mail.
    4. Clique no botão Criptografar a deprimi-lo para criptografar este e-mail. Nota: Você deve ter a chave pública destinatários, a fim de criptografar um e-mail.
    5. Clique sobre os dois botões, Assinar e Criptografar para assinar digitalmente e criptografar a mensagem.
    6. Depois que você terminar de digitar o e-mail novo, ou a resposta / frente, pressione o botão Enviar.

    Espero ter ajudado.


    Hezequias Vasconcelos

    Friday, July 13, 2012 12:44 PM