none
Mouse "congela" as vezes no login do Windows 7 (Notebook Lenovo 3000 n200)

    Question

  • Bem, amigos estou +- 2 semanas instalando o windows 7(64 ou 32) no meu note Lenovo 3000 n200, o windows reconheceu todos os drives, menos o leitor de cartão 5x1, peguei o driver no vista e tudo funcionou, mas, as vezes na tela de login o touchpad "congela", ai entro com usuario e senha,e inicializo o windows 7(já q o teclado não trava), e depois do boot voltar a tudo normal, esse congelamento do mouse acontece as vezes sim as vezes não(intermitente), e somente congela no login. Na hora q trava, entro no gerenciador de dispositos e no mouse esta apresentado erro 10. Isso tbem acontece com:

    - Instalação com windows 32 ou 64 bits
    - Com drivers padrão do windows ou da Lenovo(inclusive do mouse Windows padrão P2 ou synaptics)
    - Windows professional ou Enterprise.

    ps. verifiquei na net q tem modelos da Dell estão com o problema muito parecido http://social.technet.microsoft.com/...d-9eab8582f45f
    inclusive a Dell fez uma atualização da Bios pra resolver esse problema, mas segundo os usuarios não funcionou.

    Amigos, já fiz de tudo, será q alguem tem alguna ideia ?

    Tks
    wob
    Tuesday, November 03, 2009 7:26 PM

Answers

  • A/C


        Prezado Usuário


         Você pode resolver esse problema conactando a Lenovo para atualização do Driver, pois uma vez que o problema é no software pode ser um erro de compatibilidade de aplicativo, uma vez o Vista e 6.0 e o Windows 7 é 6.1. Você deve instalar o driver mas antes clicar com botão direito do mouse ir em propriendades de sertar as configurações para Modo de Compatibilidade Windows Vista SP1, isso ajudará, pois o Touchpad tem o software proprietario, cada fabricante tem um modulo diferente de ação, sendo assim ficando meio que impossivel corrigir o problema na instalação, sempre é resolvido no Windows update, faça esses procedimento e nos retorne para que possamos ajuda-lo nesta questão. ( Este recurso vale para alguamas placas de Vídeo e Web Cam)



    Help Consult 011 9677-6504
    Mail Consult rodrigodptotecnico@msn.com
    Skype         rodrigotecnico
    Rodrigo Soares Colaborador do Microsoft TechNet Brasil Solutions Desktop TI
    Wednesday, November 04, 2009 1:54 PM

All replies

  • Cara se é comprado o windows 7 a melhor coisa que voçê tem a fazer é ligar para a microsoft. voçê tem 1 ano para seus problema com o sistema operacional ser resolvido por especialistas por telefone, gratuitamente, depois disso cai nesses fóruns e nem sempre o resultado é satisfatório, porque é respondido por usuários e não por especialistas
    Ajude quem te ajuda, marque como resposta util quando o problema for resolvido. Obrigado
    Tuesday, November 03, 2009 7:45 PM
  • A/C


        Prezado Usuário


         Você pode resolver esse problema conactando a Lenovo para atualização do Driver, pois uma vez que o problema é no software pode ser um erro de compatibilidade de aplicativo, uma vez o Vista e 6.0 e o Windows 7 é 6.1. Você deve instalar o driver mas antes clicar com botão direito do mouse ir em propriendades de sertar as configurações para Modo de Compatibilidade Windows Vista SP1, isso ajudará, pois o Touchpad tem o software proprietario, cada fabricante tem um modulo diferente de ação, sendo assim ficando meio que impossivel corrigir o problema na instalação, sempre é resolvido no Windows update, faça esses procedimento e nos retorne para que possamos ajuda-lo nesta questão. ( Este recurso vale para alguamas placas de Vídeo e Web Cam)



    Help Consult 011 9677-6504
    Mail Consult rodrigodptotecnico@msn.com
    Skype         rodrigotecnico
    Rodrigo Soares Colaborador do Microsoft TechNet Brasil Solutions Desktop TI
    Wednesday, November 04, 2009 1:54 PM
  • Muito Obrigado Rodrigo e So na Manha, pela atenção.

    Rodrigo, irei fazer o teste instalando o drive da lenovo com compatibilidade do windows vista, mas so uma informação, esse erro apresenta com o drive novo da synaptics (compatível com windows 7) e com o drive padrão do microsoft (P2 padrão), e tbem já fiz uma instalação limpa e realizei o windows update, mesmo assim apresenta o erro.


    ps. realmente a unica coisa que não fiz e instalar o drive da propria lenovo com compatibilidade com windows vista, irei testar.

    Tks.
    wob
    Wednesday, November 04, 2009 3:36 PM
  • Botao direito do mouse travando o PC ao clicar em algum arquivo
    Problema: Desconhecido, provavelmente alguma DLL compartilhada do Windows que foi corrompida por algum programa recem instalado.
    Solução encontrada: Sempre que ocorrer travamento, não se desespere. Siga as instruçoes abaixo:
    1- Dê um CTRL+ALT+DEL e abra o Gerenciador de Tarefas;
    2- Selecione na lista o "explorer.exe" e clique em "finalizar processo";
    3- Feche o Gerenciador e em seguida dê outro CTRL+ALT+DEL, reabrindo o Gerenciador;
    4- Agora na aba ARQUIVO clique em EXECUTAR NOVA TAREFA e digite: explorer.exe (OK) e feche o Gerenciador
    5- A sua tela volta ao normal e tudo fica como dantes no seu desktop
    Inconveniente: Sempre que religar o seu Windows ele poderá travar ao usar o botão direito do mouse.
    Nesse caso siga as etapas descritas acima e não deixe de visitar www ofertasraras com
    Vantagem: Não vai ser mais necessario rebutar o PC sempre que travar e o controle será normal.

     

    Wednesday, January 06, 2010 9:32 PM
  • Bom dia, jataobom e muito obrigado pela resposta, mas o problema é na tela de login, e mesmo entrando no sistema (somente via teclado), o gerenciador de dispositos mostra no mouse erro 10.


    Att.
    Wobrito

    Thursday, January 07, 2010 11:42 AM
  • Saudações, estou com o mesmo problema, quando inicio o win7 não consigo clicar com o botão esquerdo em nada, mais estranhamente o botão direito funciona perfeitamente.
    A solução provisoria que encontrei foi simplismente fazer logoff do usuario e entrar novamente que o botão esquerdo volta a funcionar normalmente.

    Esse problema está me matando de curiosidade, porque simplismente é como se o win7 ignorasse o mouse; Ex. Quando coloco a seta do mouse sobre o botão iniciar automaticamente ele dar um sinal de seleção e quando ocorre esse problema, nem essa seleção é apresentada.

    Meu computador:

    Microsoft Windows 7 Ultimate
    Versão do sistema operacional:             6.1.7600 N/A compilação 7600
    Placa mãe Asus M2N68-AM
    Mouse: A4 Tech RFSWOP-80

    Wanderton C. Vasconcelos .:Análise e Desenvolvimento de Sistemas:. .:Juazeiro do Norte - CE:.
    Saturday, January 23, 2010 1:16 PM