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Pantallazo azul - Como recuperar datos antes de formatear ?

    Question

  • Muchas gracias de antemano.

    Ayer mi portátil al arrancar me apareció la pantalla azul y no arranca, no se cual puede ser el error porque no da tiempo a verlo en su totalidad aunque creo que he visto algo de atapi , quiero recuperar los datos que tenia en la carpeta "mis documentos" y las contraseñas de los marcadores de firefox.

    Como lo hago ?

    He intentado desde el cd y la consola de reparación no lo ha reparado.

    Me han comentado que con HirensBootcd  que me he bajado el  pero no tengo ni idea de como usarlo.

    Ayuda por favor, los documentos son muy importantes ya que son del trabajo y sin ellos puedo perder el curro.

    Muchas gracias de nuevo y Feliz año.
    Wednesday, January 06, 2010 9:39 AM

Answers

  • Muchas gracias pablitoms, con el Mini Windows XP el problema que tengo es que no aparece la partición C en ningún sitio, esta A el Floppy, B Ram Drive, D el Pen, D el Hiren's Boot CD y X Mini XP, pero C esta perdida.

    Trasteando con las herramientas de Hiren's Boot CD con Acronis reconoce NTFS que es donde esta C y he podido acceder al interior del disco ver todas mis carpetas, incluso me da la opción de copiar pero no de pegar, al menos yo no la veo.

    Me tiene loco y necesito esos documentos de mi trabajo.

    Como saco el HD del portatil ?
    Si creo otra partición  por ejemplo con el gparted, podré copiar mis documentos a esta nueva ?

    Muchas gracias



    El hecho que el Acronis haya podido ver la partición y su contenido es una buena noticia. El Hiren's tiene algunas aplicaciones para manejo de archivos que te van a permitir navegar por las carpetas y copiar los datos, pero no estoy seguro si cuentan o no con soporte para unidades USB como para que puedas extraerlos del equipo. Creo que también traía una aplicación para grabar CD's y DVD's... fijate si te permite acceder a tu disco como para poder extraer los archivos de esa forma.

    En principio, yo evitaría tocar las particiones, ya que no sabemos en qué estado está el sistema de archivos, por lo que podría traer más problemas que soluciones.

    Para extraer el HDD deberías primero consultar el manual de tu laptop, ya que puede variar según el modelo. Por lo general, quitando una de las tapas del reverso del equipo se llega al HDD. Lo que sí deberías fijarte es si el disco de tu laptop es IDE o SATA (si es SATA, podrías conectarlo en cualquier PC que tenga soporte para este tipo de discos; pero si es IDE, el conector varía con respecto al utilizado en los equipos desktop, por lo que deberías utilizar un adaptador).

    Saludos!
    Wednesday, January 06, 2010 8:34 PM
    Moderator
  • Hola Mondebo,

    Qué tal? Espero que todo vaya bien :)

    Tiene alguna actualización acerca de tu problema? Fue usted capaz de resolverlo?

    Si no, consulte la sugerencia proporcionada por Pablito acerca de conectar tu disco en otro equipo y extraer los datos, creo que esta puede ser la forma más fácil para recuperar tus datos.

    Bueno, nosotros estamos a su disposición para cualquier duda, ok? Estoy seguro de que será un gran placer ayudarle!

    Un saludo,
    Átilla Arruda - Microsoft Corporation
    Monday, January 11, 2010 2:24 PM
    Moderator

All replies

  • Hola Mondebo,

    Si tenés el Hiren's Boot CD, tiene una función que se llama Mini Windows XP, que no es más ni menos que una versión de Windows con funciones básicas que arranca desde el CD (no utiliza el disco sino que se carga en memoria). Podés iniciar el equipo de esa forma (lo arrancás desde el CD de Hiren's y luego seleccionás en el menú la opción Mini Windows XP), y fijarte si podés acceder al contenido del disco. Si podés hacerlo sin problemas, entonces podrías copiar los archivos que te interesen a alguna unidad USB.

    Otra posibilidad es conectar tu disco en otro equipo y extraer los datos.

    Mantenenos al tanto.

    Saludos!
    Wednesday, January 06, 2010 12:01 PM
    Moderator
  • Muchas gracias pablitoms, con el Mini Windows XP el problema que tengo es que no aparece la partición C en ningún sitio, esta A el Floppy, B Ram Drive, D el Pen, D el Hiren's Boot CD y X Mini XP, pero C esta perdida.

    Trasteando con las herramientas de Hiren's Boot CD con Acronis reconoce NTFS que es donde esta C y he podido acceder al interior del disco ver todas mis carpetas, incluso me da la opción de copiar pero no de pegar, al menos yo no la veo.

    Me tiene loco y necesito esos documentos de mi trabajo.

    Como saco el HD del portatil ?
    Si creo otra partición  por ejemplo con el gparted, podré copiar mis documentos a esta nueva ?

    Muchas gracias


    Wednesday, January 06, 2010 6:52 PM
  • Muchas gracias pablitoms, con el Mini Windows XP el problema que tengo es que no aparece la partición C en ningún sitio, esta A el Floppy, B Ram Drive, D el Pen, D el Hiren's Boot CD y X Mini XP, pero C esta perdida.

    Trasteando con las herramientas de Hiren's Boot CD con Acronis reconoce NTFS que es donde esta C y he podido acceder al interior del disco ver todas mis carpetas, incluso me da la opción de copiar pero no de pegar, al menos yo no la veo.

    Me tiene loco y necesito esos documentos de mi trabajo.

    Como saco el HD del portatil ?
    Si creo otra partición  por ejemplo con el gparted, podré copiar mis documentos a esta nueva ?

    Muchas gracias



    El hecho que el Acronis haya podido ver la partición y su contenido es una buena noticia. El Hiren's tiene algunas aplicaciones para manejo de archivos que te van a permitir navegar por las carpetas y copiar los datos, pero no estoy seguro si cuentan o no con soporte para unidades USB como para que puedas extraerlos del equipo. Creo que también traía una aplicación para grabar CD's y DVD's... fijate si te permite acceder a tu disco como para poder extraer los archivos de esa forma.

    En principio, yo evitaría tocar las particiones, ya que no sabemos en qué estado está el sistema de archivos, por lo que podría traer más problemas que soluciones.

    Para extraer el HDD deberías primero consultar el manual de tu laptop, ya que puede variar según el modelo. Por lo general, quitando una de las tapas del reverso del equipo se llega al HDD. Lo que sí deberías fijarte es si el disco de tu laptop es IDE o SATA (si es SATA, podrías conectarlo en cualquier PC que tenga soporte para este tipo de discos; pero si es IDE, el conector varía con respecto al utilizado en los equipos desktop, por lo que deberías utilizar un adaptador).

    Saludos!
    Wednesday, January 06, 2010 8:34 PM
    Moderator
  • Hola pablitoms !

    Te cuento como va el tema, he conseguido de un vecino el adaptador para el disco duro, lo he sacado y conectado a otro ordenador, pero tampoco ha funcionado el pc donde lo conecte reconoció el nuevo hardware, pero no lo pudo instalar, por lo cual sigo igual.

    Otra aplicación que trae el Hiren's Boot CD es Active@ NTFS Reader for DOS, este soft también me encuentra la carpeta y trae opción de copiar, pero me paso lo mismo que con el Acronis o no veo la opción de pegar a otro dispositivo o no la veo.

    Muchas gracias por tu ayuda.
    Thursday, January 07, 2010 8:46 AM
  • Hola Mondebo,

    Qué tal? Espero que todo vaya bien :)

    Tiene alguna actualización acerca de tu problema? Fue usted capaz de resolverlo?

    Si no, consulte la sugerencia proporcionada por Pablito acerca de conectar tu disco en otro equipo y extraer los datos, creo que esta puede ser la forma más fácil para recuperar tus datos.

    Bueno, nosotros estamos a su disposición para cualquier duda, ok? Estoy seguro de que será un gran placer ayudarle!

    Un saludo,
    Átilla Arruda - Microsoft Corporation
    Monday, January 11, 2010 2:24 PM
    Moderator