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Não consigo abrir anexos no Windows Mail

    Question

  • Olá. Estou usando o Windows Vista Home Premium.

    Não estou mais conseguindo abrir ou salvar anexos nos e-mails que recebo pelo Windows Mail. Até pouco tempo eu conseguia abrir, mais agora, não sei se foi porque mudei alguma configuração  ou instalei alguma atualização, não consigo mais abrir e nem salvar os anexos.

    Quando tento salvar aparece a seguinte mensagem:

    " Houve um erro ao salvar um ou mais anexos. Verifique o espaço disponível em disco e tente novamente."

    Não sei se esse espaço que a mensagem diz trata-se do espaço no HD, mas se for tenho mais de 300GB livres e por isso creio que não seja esse o problema.

    Já aconteceu isso com alguém aqui no forum?

    Favor enviar solução, caso já tenham resolvido problema semelhante.

    Obrigado,

    Aurélio. 

     

    Monday, July 26, 2010 5:27 PM

Answers

  • Olá Aurelio,

    Você está usando algum Anti-virus do Norton? Caso sim, desabilite o Plugin dele ou então tente desinstalando o software para fins de teste.

    Pois problemas parecidos com esse, foram tudo devido a presença do anti-virus no sistema.

    Abraço.


    Carlos Eduardo Gnochi de Oliveira
    Monday, July 26, 2010 5:47 PM
  • Aurélio,

    ao tentar salvar qualquer anexo, verifique o caminho que será salvo o arquivo, verifique se existe espaço em disco nesse caminho ou permissão para gravação.


    Gilberto Soares Lopes
    Tuesday, July 27, 2010 12:07 PM
  • No Windows Live Mail na barra de menus no menu Ferramentas->opções de segurança existe uma opção que bloqueia o envio e recebimento de anexos suspeitos. Após desabilitar esta opção o problema deve ser resolvido.
    Thursday, July 29, 2010 1:27 AM

All replies

  • Olá Aurelio,

    Você está usando algum Anti-virus do Norton? Caso sim, desabilite o Plugin dele ou então tente desinstalando o software para fins de teste.

    Pois problemas parecidos com esse, foram tudo devido a presença do anti-virus no sistema.

    Abraço.


    Carlos Eduardo Gnochi de Oliveira
    Monday, July 26, 2010 5:47 PM
  • Aurélio,

    ao tentar salvar qualquer anexo, verifique o caminho que será salvo o arquivo, verifique se existe espaço em disco nesse caminho ou permissão para gravação.


    Gilberto Soares Lopes
    Tuesday, July 27, 2010 12:07 PM
  • No Windows Live Mail na barra de menus no menu Ferramentas->opções de segurança existe uma opção que bloqueia o envio e recebimento de anexos suspeitos. Após desabilitar esta opção o problema deve ser resolvido.
    Thursday, July 29, 2010 1:27 AM