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¿Cómo puedo recuperar mi cuenta de facebook?

    Question

  • Buenas tardes, mi nombre es Natalia.. El pasado viernes 21 de diciembre ingresé a mi cuenta de facebook sobre las 14:00 sin ningun inconveniente. Ese mismo día en horas de la noche, mas o menos a las 23:00 intenté ingresar pero ya no pude; pues aparecía un cuadro donde decía que la contraseña que estaba escribiendo era antigua y que había sido cambiada a las 14:46, pero yo no la cambié. Asi que segui los pasos que me indicaron para poder recuperar mi cuenta, en donde debia seleccionar a tres amigos a quienes se les enviaría unos codigos que luego me los darian a mi y asi poder enviarlos. Pero de los tres sólo he conseguido uno pues la otras dos personas dicen que no le llegó nada; intenté seleccionar otras personas pero ya no se puede, pues aparece un cuadro q dice "lo sentimos, esta cuenta ya inició un proceso de recuperación" No se si me hackearon la cuenta o en realidad que fue lo que pasó, pero necesito recuperarla. Les agradecería enormemente que me puedan ayudar. Porfavor diganme que debo hacer para recuperar mi cuenta. Muchas gracias, quedo atenta a su respuesta.
    Wednesday, December 26, 2012 6:29 PM

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