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Problemas com painel de controle- windows 7

    Question

  •  Abri o painel de controle do meu computador (windows 7), Cliquei em contas de usuário, a página começou a carregar, mas ao invés de abir como sempre ocorreu, ficou congelada. Não é possível mover, maximizar, minimizar ou fechar a tela. O computador também não desliga. Abri outra vez o painel de controle, cliquei em outro ícone e aconteceu a mesma coisa. Qualquer outra página que abro como: word, etc, abre normalmente, apenas não consigo vê-la totalmente, pois a tela congelada do painel de controle fica na frente. O computador já descarregou e ao carregá-lo ele inicia normalmente, porém as telas congeladas continuam da mesma forma. Ao colocar o cursor sobre elas, ele indica que ainda estão carregando. Gostaria de saber o que aconteceu e como posso resolver. 

      Desde já agradeço. 

    Monday, October 08, 2012 11:47 PM

Answers

  • Boa noite,

    já visualizou o log de eventos do Windows?

    tente o seguinte...

    • Abra no Windows Explorer o diretório: C:\Windows\System32
    • Liste cada arquivo com extensão .cpl (faça uma pesquisa utilizando o filtro *.cpl)
    • Abrir cada arquivo .cpl com um click duplo.
    • O arquivo que der alguma mensagem de erro é a causa do problema.
    • Você deve retirar este arquivo desta pasta que o Painel de Controle irá abrir normalmente.
    • Se precisar do .cpl retirado, tente reinstalar o programa ao qual ele é relacionado!

    essa dica eu encontrei no seguinte site http://www.palpitedigital.com/nao-abre-o-painel-de-controle-explorer-trava-resolvido/

    realmente não sei se funciona, porém. acho que não vejo problemas em testar.

    um abraço


    Tuesday, October 09, 2012 12:48 AM
  • Nati,

    Um solução rápida para esse problema é a seguinte:

    1 - Vá até sua pasta do system 32 e organize os itens por tipo.

    2 - Localize todos os ".cpl"

    3 - Crie uma pasta com um nome amigável

    4 - Mova os ".cpl" para esta pasta.

    5 - Abra o painel de controle.

    Caso funcione, mova de volta para a pasta System32 os ".cpl" um a um e abra o painel de controle, até você encontrar o "cpl" defeituoso.

    É provável que seja um "cpl" do Firebird, do Adobe Lightroom ou da sua placa de vídeo, nesses casos, baixe a versão mais recente da aplicação/driver e tudo deve funcionar OK.

    Abraços,

    Tuesday, October 09, 2012 2:59 PM

All replies

  • Boa noite,

    já visualizou o log de eventos do Windows?

    tente o seguinte...

    • Abra no Windows Explorer o diretório: C:\Windows\System32
    • Liste cada arquivo com extensão .cpl (faça uma pesquisa utilizando o filtro *.cpl)
    • Abrir cada arquivo .cpl com um click duplo.
    • O arquivo que der alguma mensagem de erro é a causa do problema.
    • Você deve retirar este arquivo desta pasta que o Painel de Controle irá abrir normalmente.
    • Se precisar do .cpl retirado, tente reinstalar o programa ao qual ele é relacionado!

    essa dica eu encontrei no seguinte site http://www.palpitedigital.com/nao-abre-o-painel-de-controle-explorer-trava-resolvido/

    realmente não sei se funciona, porém. acho que não vejo problemas em testar.

    um abraço


    Tuesday, October 09, 2012 12:48 AM
  • Nati,

    Um solução rápida para esse problema é a seguinte:

    1 - Vá até sua pasta do system 32 e organize os itens por tipo.

    2 - Localize todos os ".cpl"

    3 - Crie uma pasta com um nome amigável

    4 - Mova os ".cpl" para esta pasta.

    5 - Abra o painel de controle.

    Caso funcione, mova de volta para a pasta System32 os ".cpl" um a um e abra o painel de controle, até você encontrar o "cpl" defeituoso.

    É provável que seja um "cpl" do Firebird, do Adobe Lightroom ou da sua placa de vídeo, nesses casos, baixe a versão mais recente da aplicação/driver e tudo deve funcionar OK.

    Abraços,

    Tuesday, October 09, 2012 2:59 PM
  • Boa noite,

    Excelente solução Nati, não demorei 5 minutos para encontrar o arquivo que estava dando este problema.

    Vou deixar mais umas dicas que deixa o processo mais rápido ao meu ver:

    Primeiramente, este erro é de algum aquivo (.cpl) corrompido ou incompatível com o Painel de Controle do Windows, então é muito provavel que este problema é causado por parte de "softwares terceiros"... logo:

    1. Abra o diretório "C:\Windows\System32"

    1.1. Pesquise por ".cpl"

    2. Abra outra janela do Windows Explorer e crie uma pasta com qualquer nome.

    3. Mova primeiramente os arquivos que não estão no diretório C:\windows\system32 pois eles provavelmente não são nativos do Windows, ficando assim mais facil de encontrar este arquivo "ovelha negra".

    4. Voce pode testar o Painel de Controle a cada arquivo que mover ou então pode tentar mover o máximo que puder para depois testa-lo.

    (obs. O arquivo que estava dando o problema no meu caso era o "BCMWLCPL.CPL", gerenciador da minha Placa Wireless)

    Abraços e obrigado.

    Wednesday, July 03, 2013 11:15 PM