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error al instalar office 2010

    Question

  • hola amigos del foro me he comprado la version original de  office 2010 hogar y estudiante y al intentar instalarlo me sale un error que dice asi " error interno 2908" y la verdad no se que sea es primera ves q me sale lo he instalado en 2 equipos mas y no habia tenido problemas y cuando le doy a omiti me sale otro q dice "error 1935" agradeseria mucho su ayuda :)
    Saturday, September 18, 2010 12:02 AM

Answers

  • hola segio e hecho todo lo que dise la respuesta y el error continua " error 2908" ya m estoy desesperando no puede ser posible, sera que tenga q formatear mi pc?

    saludos y gracias x responder


    Hola,

    Lo último que puedes hacer es realizar una restauración del sistema hasta antes de intentar instalar por primera vez, es decir a esa fecha, desinstalar nuevamente 2007 y tratar de realizar la instalación de Office 2010 en limpio.

    Saludos,


    Sergio Calderón | Microsoft Student Partner | Swat Team Microsoft - Windows Client
    Sunday, September 26, 2010 9:07 PM
    Moderator

All replies

  • Hola,

    Hay alguna versión anterior de Office instalada o que haya sido removida de tu equipo?

    Saludos,


    Sergio Calderón | Microsoft Student Partner | Swat Team Microsoft - Windows Client
    Saturday, September 18, 2010 2:00 AM
    Moderator
  • hola sergio, si anteriormente tenia el office 2003 y lo he desinstalado para instalar el 2010 gracias por responder
    Sunday, September 19, 2010 5:15 PM
  • Hola,

    Puede ser el causante, muchas veces se comporta mejor haciendo instalación en limpio, sin embargo corre Windows Update para que hagas actualizaciones críticas, luego si estás en Vista o 7 corre el limpiador de disco y vuelve a intentar la instalación.

    Saludos,


    Sergio Calderón | Microsoft Student Partner | Swat Team Microsoft - Windows Client
    Monday, September 20, 2010 1:33 AM
    Moderator
  • a ok sergio ya e instalado todas las actualizaciones y a lo de limpiador de disco a que te refieres con eso? a desfragmentar o a liberar espacio en el disco ? si no es asi me podrias explicar como lo hago te lo agradeceria mucho

    gracias!

    Monday, September 20, 2010 10:07 PM
  • a ok sergio ya e instalado todas las actualizaciones y a lo de limpiador de disco a que te refieres con eso? a desfragmentar o a liberar espacio en el disco ? si no es asi me podrias explicar como lo hago te lo agradeceria mucho

    gracias!


    Hola,

    Me refiero a liberador de espacio en disco. :-)

    Coméntanos.


    Sergio Calderón | Microsoft Student Partner | Swat Team Microsoft - Windows Client
    Monday, September 20, 2010 11:09 PM
    Moderator
  • hola sergio he liberado espacio en el disco reinicie la computadora y me ha vuelto a salir el mismo error! elimine los archivos temporales y continua el errror

    gracias por responder

    :)

    Wednesday, September 22, 2010 8:43 PM
  • Hola,

    Sigue esta respuesta de Answer y coméntanos cómo te va:
    http://social.answers.microsoft.com/Forums/es-ES/officeinstalles/thread/df17eaa2-d3e3-4db9-86e7-82b4d29470aa

    Es para 2007, pero aplica igual para 2010

    Saludos,


    Sergio Calderón | Microsoft Student Partner | Swat Team Microsoft - Windows Client
    Thursday, September 23, 2010 12:24 PM
    Moderator
  • hola segio e hecho todo lo que dise la respuesta y el error continua " error 2908" ya m estoy desesperando no puede ser posible, sera que tenga q formatear mi pc?

    saludos y gracias x responder

    Sunday, September 26, 2010 12:13 AM
  • hola segio e hecho todo lo que dise la respuesta y el error continua " error 2908" ya m estoy desesperando no puede ser posible, sera que tenga q formatear mi pc?

    saludos y gracias x responder


    Hola,

    Lo último que puedes hacer es realizar una restauración del sistema hasta antes de intentar instalar por primera vez, es decir a esa fecha, desinstalar nuevamente 2007 y tratar de realizar la instalación de Office 2010 en limpio.

    Saludos,


    Sergio Calderón | Microsoft Student Partner | Swat Team Microsoft - Windows Client
    Sunday, September 26, 2010 9:07 PM
    Moderator
  • hola segio he restaurado el sistema en dos puntos distintos y en ninguno se pudo instalar correctamente, creo q tendre que formatear mi pc

    gracias por tus respuestas

    Saturday, October 02, 2010 5:57 PM