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Impossible d'ouvrir une pièce jointe Office avec Outlook sous Terminal Server

    Question

  • Bonjour,

    Nous avons un serveur sous Windows Server 2008 configuré avec Terminal Server (ou plutôt Windows Remote Desktop) avec 5 utilisateurs distants qui utilisent Office 2010 Standard sur leur sessions TSE. Bien entendu, ils n'ont que les droits "utilisateurs".

    Le problème que nous rencontrons est le suivant : lorsqu'un utilisateur reçoit un mail avec une pièce jointe au format Word ou Excel, lorsqu'il double-clique pour l'ouvrir, ils ont soit un message disant que Word n'a pas pu ouvrir le fichier, soit que le fichier est corrompu (pour Excel).

    PAr contre, aucun soucis pour ouvrir les autres pièces jointes (pdf...)

    Les utilisateurs doivent alors faire des "enregistrer sous", sur le bureau par exemple, pour lire leurs PJ, ce qui est fastidieux.

    Je ne pense pas que ce soit un problème de droits car j'ai passé un utilisateur en administrateur pour faire un test, et j'ai le même problème.

    Je n'arrive pas à voir où il stocke les PJ pour les ouvrir car le nom est trop long pour apparaître en entier, mais ils commence par c:\users\<nom de l'utilisateur>

    Quelqu'un qui aurait déjà installé Oulook avec TSE aurait-il une idée ?

    Merci d'avance.

    Wednesday, July 11, 2012 11:42 AM

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