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microsoft office enterprise 2007

    Question

  •  

    Toda vez que abro qualquer produto do office 2007, aparece uma janelinha do Windows Instaler dizendo "preparando-se para instalar", logo depois "aguarde enquanto o Windows configura o microsoft office enterprise 2007". Se eu cancelo, o produto não abre. Se eu deixo, aparece uma janela azul dizendo "progresso da configuração - configurando o microsoft office enterprise 2007". Se eu deixo ele seguir, ele demora e abre o produto. Se eu cancelo, aparece de novo a janelinha dizendo "aguarde enquanto o windows configura o microsoft office enterprise 2007", mas agora eu posso cancelar e aí aparece outra janela dizendo " ocorreu um erro e este recurso não está mais funcionando corretamente. Execute o programa de instalação e selecione corrigir para restaurar o aplicativo". Clico ok e o produto abre normalmente. Isso é SEMPRE. Já fiz o procedimento de correção e nada mudou. Isso dá nos nervos. Sem falar que não consigo abrir anexos doc ou docx do windows mail sem salvar no computador primeiro. Ele não abre direto do email. Será que alguém pode me ajudar? Obrigado. Atenciosamente, Douglas.
    Friday, October 03, 2008 4:35 AM

Answers

  • Acesse Iniciar/Painel de controle/Adicionar ou remover programas (Windows Vista Programas e Recursos).

    Verifique se possui mais de uma versão do Office instalado.

    Caso possua 

    Removemos todas as informações referente ao Office

    Reiniciamos o computador

    Remover todas as informações do Office 
    Clicar em Iniciar | Executar | 
    Digitar: REGEDIT 
    Excluir as seguintes chaves 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office 
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office 

    Habilite as pastas e arquivos ocultos do Windows

    Excluir as seguintes pasta 
    C:\MSOCache (oculta)
    C:\Config.msi 
    C:\Arquivos de programas\Microsoft Office
    C:\Arquivos de programas\OfficeUpdate
    C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Microsoft Shared\OFFICE12 (se possuir Office11 também excluir)
    C:\Documentos and Settings\All Users\Dados de Aplicativos\Microsoft\Office (Windows Vista - C:\ProgramData\Microsoft\Office

    Clicar em Iniciar, Executar 
    Digitar: %temp%. 
    Excluir todos os arquivos e pastas. 
    Clicar em Iniciar, Executar 
    Digitar: temp. 
    Excluir todos os arquivos e pastas. 

    Reiniciar o computador 

    Realizar novamente a instalação
    Sunday, August 16, 2009 1:21 PM
  • Remova o produto completamente da maquina e reisntale.

    No caso de arquivos abriem ao invez de ter de salvar, ao relaizr este procedimeto, isso será ajustado.


    Diego Piffaretti- www.mundotecnologico.net
    Tuesday, April 26, 2011 11:33 PM
    Moderator

All replies

  • Boa Tarde Dfranca,

     

    Qual a versão do seu Windows ?

     

    No Aguardo ?

     

    Att,

    Rodrigo Oliveira

     

    Wednesday, October 15, 2008 6:52 PM
  • Acesse Iniciar/Painel de controle/Adicionar ou remover programas (Windows Vista Programas e Recursos).

    Verifique se possui mais de uma versão do Office instalado.

    Caso possua 

    Removemos todas as informações referente ao Office

    Reiniciamos o computador

    Remover todas as informações do Office 
    Clicar em Iniciar | Executar | 
    Digitar: REGEDIT 
    Excluir as seguintes chaves 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office 
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office 

    Habilite as pastas e arquivos ocultos do Windows

    Excluir as seguintes pasta 
    C:\MSOCache (oculta)
    C:\Config.msi 
    C:\Arquivos de programas\Microsoft Office
    C:\Arquivos de programas\OfficeUpdate
    C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Microsoft Shared\OFFICE12 (se possuir Office11 também excluir)
    C:\Documentos and Settings\All Users\Dados de Aplicativos\Microsoft\Office (Windows Vista - C:\ProgramData\Microsoft\Office

    Clicar em Iniciar, Executar 
    Digitar: %temp%. 
    Excluir todos os arquivos e pastas. 
    Clicar em Iniciar, Executar 
    Digitar: temp. 
    Excluir todos os arquivos e pastas. 

    Reiniciar o computador 

    Realizar novamente a instalação
    Sunday, August 16, 2009 1:21 PM
  • Caros, 

     

    estou com o mesmo probleminha num XP SP3, tudo que tento  fazer ele fica querendo fazer a "configuração", já tentei essa solução do joseadilson, mas não deu certo.

     

    e agora?

    Friday, April 15, 2011 1:08 AM
  • Remova o produto completamente da maquina e reisntale.

    No caso de arquivos abriem ao invez de ter de salvar, ao relaizr este procedimeto, isso será ajustado.


    Diego Piffaretti- www.mundotecnologico.net
    Tuesday, April 26, 2011 11:33 PM
    Moderator
  • ESTOU COM O MESMO PROBLEMA  MEU WIN É 7 UTIMATE

    AGUARDANDO SOLUÇÕES

    Thursday, March 01, 2012 7:18 PM
  • Pessoal , faça o que o Diego disse . Já tive esse tipo de problema e removendo completamente e reinstalando , funcionou.

    Wednesday, July 18, 2012 7:09 PM