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Non riesco ad eliminare i messaggi dalla posta in arrivo di Outlook 2007

    Question

  • Premetto che mantengo  aggiornato l'Office 2007 Professional con le ultime patch tramite WSUS (attualmente ho la SP2).

    Ho appena creato un nuovo profilo sotto Exchange 2010 e mi funziona sia l'invio sia la ricezione della posta, tuttavia quando tento di cancellare un messaggio in posta in arrivo non riesco nè con il tasto CANC nè col tasto dx del mouse (la X Elimina è in grigio chiaro), mentre riesco a cancellare i messaggi delle altre cartelle: l'unica

    Non dovrebbe essere un problema di policies di Exchange in quanto accedendo tramite OWA al solito account  riesco a cancellare tranquillamente i messaggi da tutte le cartelle.

    Sempre nel solito profilo o aggiunto un'altro account IMAP dove cancello tranqullamente i messaggi dalla posta in arrivo.

    Se entro con il vecchio profilo (POP3/SMTP) non ho problemi di cancellazione dei messaggi dalla posta in arrivo.

    Cosa può essere successo? Come posso Risolvere?

    Grazie.

    Monday, October 10, 2011 1:08 PM

Answers

  • ciao Andrea,

    ho risolto il problema della posta eliminata con il supporto Microsoft, praticamente con l'aggiunta dell'account IMAP in Outlook la proprietà PR_CONTAINER_CLASS della posta in arrivo aveva assunto il valore "IPF.Imap", l'abbiamo riportata a "IPF.Note" tramite il programmino MFCMAPI e quando ho riaperto Outlook sono riuscito finalmente ad eliminare i messaggi dalla posta in arrivo.

    Per evitare di creare il secondo account come IMAP sugli altri pc, vorrei capire bene come si fa a spostare la posta inviata e la posta eliminata sul secondo account exchange, in quanto l'ultimo link che mi hai postato è sempre riferito a Outlook 2010 e quindi sebbene abbia inserito i due valori dword sotto Office\12.0\Outlook\preferences (anzichè 14.0) al riavvio del pc ho fatto la prova e la posta in risposta dal secondo account mi va sempre nel primo.

    Devo dire che nelle tue istruzioni prima di riavviare il PC dice: "In the mail profile, add each shared mailbox as an account", mentre su Outlook2007 io ho definito un solo account...

    Siamo sicuri che le modifiche alle chiavi di registro valgono sia per Office2010 che per Office2007????????????????

    Tuesday, October 25, 2011 2:41 PM

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