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outlook 2007 - erro ao tentar importar o backup.pst

    Question

  • boa tarde.

    acabei de instalar o windows 7 32 no meu pc, antes ele estava com o winxp pro.

    depois de instalar o outlook 2007 tentei recuperar o arquivo de backup que havia feito antes de instalar a nova versao do windows, so que na hora de importar, aparece um erro informando que eu nao tenho permisoes para isso, para entrar como administrador do sistema!

    contudo eu sou o intalador e unico usuario e apareco como administrador do sistema!

     

    tentei recuperar outros backups mais antigos que tinha e aparece o mesmo erro.

     

    ja faço este tipo de recuperação fz anos, desde o outlook xp e nunca tive este problema.

     

    a unica diferença que pode existir, é que na instalação anterior do outlook 2007, com o winxp, havia instalado o business contact e agora nao instalei.

     

    contudo, quando eu migrei do office 2003 para o 2007, o 2003 nao tinha esta opção.

     

    obrigado por soluções.

     

    flw.  8)

     

    Thursday, December 09, 2010 8:07 PM

Answers

  • Boa tarde,

    Vou tentar te ajudar com algumas dicas:

    Tente copiar este seu arquivo de backup para dentro para pasta C:\Users\NomeUsuario\AppData\Local\Microsoft\Outlook, caso ja exista um arquivo chamado outlook.pst voce deve deletar este arquivo e colocar seu backup com mesmo nome no caso outlook.pst

    Caso voce não esteja conseguindo colar este arquivo outlook.pst na pasta tente adicionar este seu usuario como administrador local da maquina depois tente novamente.

    Outra possibilidade é voce com botão direito do mouse em cima do seu arquivo de backup ir na guia de proprietario do arquivo e tornar-se proprietario deste arquivo (pode ocorrer este problema que eh normal).

    Com relação so ao business isso não interfere pois o que manda eh seu arquivo .pst

    Tente realizar este passa de colocar o arquivo direto na pasta e depois so abra seu otlook que ele devera carregar sozinho seu email de backup.

    Poste aqui o resultado desta operação.

    Qualquer duvida estou a disposição.

    Aquele abraço

    Flw.  ;D

    Friday, December 10, 2010 12:12 PM

All replies

  • Boa tarde,

    Vou tentar te ajudar com algumas dicas:

    Tente copiar este seu arquivo de backup para dentro para pasta C:\Users\NomeUsuario\AppData\Local\Microsoft\Outlook, caso ja exista um arquivo chamado outlook.pst voce deve deletar este arquivo e colocar seu backup com mesmo nome no caso outlook.pst

    Caso voce não esteja conseguindo colar este arquivo outlook.pst na pasta tente adicionar este seu usuario como administrador local da maquina depois tente novamente.

    Outra possibilidade é voce com botão direito do mouse em cima do seu arquivo de backup ir na guia de proprietario do arquivo e tornar-se proprietario deste arquivo (pode ocorrer este problema que eh normal).

    Com relação so ao business isso não interfere pois o que manda eh seu arquivo .pst

    Tente realizar este passa de colocar o arquivo direto na pasta e depois so abra seu otlook que ele devera carregar sozinho seu email de backup.

    Poste aqui o resultado desta operação.

    Qualquer duvida estou a disposição.

    Aquele abraço

    Flw.  ;D

    Friday, December 10, 2010 12:12 PM
  • opa, blz....

     

    realizei o primeiro procedimento, copiando o arquivo de backup e renomeando para outlook, depois iniciei o outlook e todos os meus e-mail antigos apareceram.

     

    obrigado.

     

    flw. 8)

    Friday, December 10, 2010 2:45 PM
  • Que isso ....

    Se precisa estamos por aqui ....

    Aquele abraço

     

    Lucas Toledo

    MCITP Enterprise Administrator

    Monday, December 13, 2010 10:05 AM