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E-mail e senha Hotmail

    Question

  • Olá Amigos, estou com o seguinte problema...

    Recentemente fui entrar em meu e-mail e após digitar e-mail e senha apareceram aquelas letras para confirmação. Achei que fosse alguma forma de segurar a minha conta, mas após digitar as letras apareceu que minha conta esta temporariamente indisponível por varias tentativas de usuário e senha incorretos. O pior é que a senha que estou digitando esta correta e a resposta secreta eu não me lembro. Quando solicito para enviar para o e-mail alternativo não recebo nada. Isto aconteceu depois qeu configurei minha conta no programa Windows Live Mail. Espero que possam me ajudar preciso muito acessar esta conta.

    Se tiver alguma forma de entrar em contato com os administradores do Hotmail ou coisa parecida. Estou precisando muito. Já perdi vários clientes decorrentes deste e-mail.


    Obrigado
    Friday, January 08, 2010 3:06 PM

Answers

  • Olá Professor.DiegoSilva.

    Siga os seguintes passos para entrar em contato com o suporte do Hotmail.

    Entre em https://support.live.com/
    Escolha a opção "Windows Live Hotmail" na parte de serviços.
    Digite qualquer palavra na caixa de busca.
    Nos tópicos que vão ser mostrados, escolha qualquer um.
    Embaixo no canto direito click em obter mais ajuda.
    Por fim, click em obter suporte e preencha o formulário.


    Link de referência:

    Windows Live Hotmail principais problemas e informações de suporte
    http://support.microsoft.com/default.aspx/kb/316659

    Richard Juhasz
    Tuesday, January 12, 2010 11:22 AM
    Owner

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