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Windows Update no busca actualizaciones

    Pregunta

  • Hola.
    Tengo un problema desde hace dos días con el Windows Update del Vista y es que aparece en rojo y dice:
    Windows Update no pudo buscar nuevas actualizaciones
    Codigo 80004002 Error desconocido

    Y por más que pulso Reintentar no se mueve de ahí.

    Además tambien detecto que explorer falla y hay que cerrarlo y a pesar de reiniciar, algunas veces sigue fallando (puede que no tenga nada que ver)
    ¿alguna idea para solucionarlo?
    Gracias
    jueves, 14 de mayo de 2009 7:27

Respuestas

  • Ya lo he resuelto.
    He vuelto a un punto de restauración anterior y listo. Eso si, una de las actualizaciones más recientes, Eliminación de software malintencionado no se me instalaba. Le he insistido un par de veces más y ya va.
    Ahora todo bien. Menos mal ufffffffffffff, pero si es que además sólo hay buenas prácticas en esta máquina!!!!!!
    viernes, 15 de mayo de 2009 17:50

Todas las respuestas

  • Create un nuevo usuario e intenta con él.

    ¿funciona?... si es así vete pensando en bichos...

    Un saludo,
    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com
    jueves, 14 de mayo de 2009 11:37
  • No, no va con ningun usuario. Y las prácticas son buenas, por lo que lo del bicho está casi descartado.
    ¿?
    jueves, 14 de mayo de 2009 12:05
  • Revisa en el visro de suscesos algun mensaje al respecto a la hora que lo has lanzado. Tiene que haber alguna pista más...

    Un saludo,

    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com
    jueves, 14 de mayo de 2009 13:44
  • Nada, lo único que da error es una actualización de ayer:

    Nombre de registro:System
    Origen:        Microsoft-Windows-WindowsUpdateClient
    Fecha:         13/05/2009 0:41:55
    Id. del evento:20
    Categoría de la tarea:Agente de Windows Update
    Nivel:         Error
    Palabras clave:Error,Instalación
    Usuario:       SYSTEM
    Equipo:        Lozano
    Descripción:
    Error de instalación: error de Windows al instalar la siguiente actualización, error 0x80070643: Herramienta de eliminación de software malintencionado de Windows, mayo de 2009 (KB890830).
    XML de evento:
    <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
      <System>
        <Provider Name="Microsoft-Windows-WindowsUpdateClient" Guid="{945a8954-c147-4acd-923f-40c45405a658}" />
        <EventID>20</EventID>
        <Version>0</Version>
        <Level>2</Level>
        <Task>1</Task>
        <Opcode>13</Opcode>
    jueves, 14 de mayo de 2009 19:07
  • Mira entonces a ver si esto te ayuda:


    Un saludo,

    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com
    jueves, 14 de mayo de 2009 19:19
  • Voy a leerlo y a ver.
    He probado con un punto de restauración anterior y nada. Tampoco. Además no me deja ni ver las actualizaciones instaladas.
    jueves, 14 de mayo de 2009 20:00
  • Una duda Jose Manuel.
    Lo he leido y lo que me viene a decir es con la información que obtengo del visor de ventos debo contactar con el servicio técnico de Microsoft. Pero como hace más de 90 días que tengo mi Vista, hay que pagar 60€ por solicitud de soporte!!!!
    No se si me estoy equivocando. Pero me temo que no.
    jueves, 14 de mayo de 2009 20:19
  • Una duda Jose Manuel.
    Lo he leido y lo que me viene a decir es con la información que obtengo del visor de ventos debo contactar con el servicio técnico de Microsoft. Pero como hace más de 90 días que tengo mi Vista, hay que pagar 60€ por solicitud de soporte!!!!
    No se si me estoy equivocando. Pero me temo que no.
    ¿como saben ellos desde hace cuanto tiempo que lo tienes?... aunque solo sea por probar, llama y di que lo has instalado hace una semana y que te pasa eso...

    De todas maneras la pagina dice que hay un problema en general con el instalador de windows.... me huele mal y habria que investigar que software ha podido dañarlo...

    Un saludo,

    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com
    jueves, 14 de mayo de 2009 20:35
  • Son 90 días desde la activación del producto. Yo compré el disco, lo instalé y lo active, logicamente :)No he instalado nada en mucho tiempo. Lo único que cuando hizo el update último, en lugar de 3 actualizaciones, sólo instaló dos y a partir de ahí, ya falla.

    jueves, 14 de mayo de 2009 22:38
  • Son 90 días desde la activación del producto. Yo compré el disco, lo instalé y lo active, logicamente :)No he instalado nada en mucho tiempo. Lo único que cuando hizo el update último, en lugar de 3 actualizaciones, sólo instaló dos y a partir de ahí, ya falla.

    Es un problema del instalador de windows... no tiene que ver con las actualizaciones... y me mosquea...

    Un saludo,

    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com
    viernes, 15 de mayo de 2009 8:28
  • Ya lo he resuelto.
    He vuelto a un punto de restauración anterior y listo. Eso si, una de las actualizaciones más recientes, Eliminación de software malintencionado no se me instalaba. Le he insistido un par de veces más y ya va.
    Ahora todo bien. Menos mal ufffffffffffff, pero si es que además sólo hay buenas prácticas en esta máquina!!!!!!
    viernes, 15 de mayo de 2009 17:50

  • Ahora todo bien. Menos mal ufffffffffffff, pero si es que además sólo hay buenas prácticas en esta máquina!!!!!!
    Alguna mala hubo... alguna.. :-P

    El instalador de windows quedó dañado...por alguin intento de instalacion decualquier cosa (entiendo)...

    Un saludo,

    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com
    viernes, 15 de mayo de 2009 19:59
  • Te aseguro que no hubo ninguna mala. No instalé nada en el último mes (nada que no fuesen las propias actualizaciones)
    En cualquier caso ahora todo ha vuelto a la normalidad y va bien. Espero el SP2 por WU como agua de mayo!!
    viernes, 15 de mayo de 2009 21:11
  • Te aseguro que no hubo ninguna mala. No instalé nada en el último mes (nada que no fuesen las propias actualizaciones)
    En cualquier caso ahora todo ha vuelto a la normalidad y va bien. Espero el SP2 por WU como agua de mayo!!
    Cuando salga te aconsejo que te lo bajes enteror de las paginas de MS y lo instales. Prefiero este tipo de instalaciones del SP2 que las que hace WU en los ServicePacks ya que solo baja lo que falta y de la otra manera te instala todo y por tanto te corrige posibles daños de parches previos...

    Un saludo,

    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com
    viernes, 15 de mayo de 2009 21:17
  • Cuando salga te aconsejo que te lo bajes enteror de las paginas de MS y lo instales. Prefiero este tipo de instalaciones del SP2 que las que hace WU en los ServicePacks ya que solo baja lo que falta y de la otra manera te instala todo y por tanto te corrige posibles daños de parches previos...

    Un saludo,

    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    Seguiré tu consejo, una vez más!!!
    Gracias
    viernes, 15 de mayo de 2009 22:22
  • Pues yo tengo el mismo problema exactamente y no tengo puntos de restauración anteriores ya que instalé algunas cosas estos últimos días. Sigo buscando una solución al respecto. ¿Alguien tiene más sugerencias?
    viernes, 15 de enero de 2010 21:49
  • @Mithito,

    Sigue este hilo donde puedes encontrar una posible solución a tu problema:
    http://social.technet.microsoft.com/Forums/en/itprovistaannouncements/thread/ba0d12b0-7dcf-4231-b9f0-e533f7a62dfb

    Saludos,
    Sergio Calderón | Microsoft Student Partner
    viernes, 15 de enero de 2010 21:55