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drivers para windows 7, 64bits o vista 64 bits , canon lbp 2900i

    Pregunta

  • desde que instalé el vista ultimate 64 bits y ahora con el windows 7 , esta impresora esta dormida , ya que en ningun sitio ,por mas que e buscado y e contactado con servicio tecnico, e conseguido los drivers para su funcionamiento.
    espero encontrar aqui solucion o ayuda al respecto. quedo agradecido de antemano.
    martes, 04 de agosto de 2009 12:18

Respuestas

  • Hola Jesus,

    Qué tal? Muchas gracias por su contacto!

    Algunos controladores se distribuyen con Windows, están disponibles a través de Windows Update o se guardan en el equipo durante el proceso de instalación del hardware y están listos para su instalación. En otros casos, deberá instalar los controladores con un CD o DVD suministrado por el fabricante de la impresora. No hay muchas cosas que Microsoft puede hacer en su problema.

    La opción correcta, es buscar el controlador en el sitio web del fabricante de la impresora para ver si lo puede descargar e instalar desde allí.

    Bueno, nosotros estamos a su disposición para cualquier otra duda, ok? Estoy seguro de que será un placer ayudarle otra vez.

    Dejame saber que puedo hacer para poder ayudar!

    Saludos cordiales,
    Atilla Arruda
    Microsoft TechNet Support for IT Professionals | http://atillaarruda.spaces.live.com/
    Microsoft Certified Trainer | MCSE | MCSA | MCP | MCTS | MCITP | MCDST | ITIL-F | ISO 20.000 | COBIT | CSS | TOEIC
    jueves, 15 de octubre de 2009 15:50
  • saludos atila , y gracias por responder.
     el problema es que en la pagina oficial de canon, no hya driver para vista 64 bits ni para windows 7 64 bits, solo para 32 bits. cuando selecciono "COMPATIBILIDAD DE PROGRAMAS"ni aun seleccionando windows xp servipack 2, consigo que funcione ,
    en otro pc con vista peor en 32 bists, funciona a la perfeccion.
    cuando instalé el S:O 64 bits ya me advirtireron sobre la escased de driver para ese soporte, ahora ya esta solucionado de manera drastica, e instalado el ultimate 32 bits y me quito de problemas sin solucion.
    gracias
    lunes, 19 de octubre de 2009 17:12

Todas las respuestas

  • Hola Jesus,

    Qué tal? Muchas gracias por su contacto!

    Algunos controladores se distribuyen con Windows, están disponibles a través de Windows Update o se guardan en el equipo durante el proceso de instalación del hardware y están listos para su instalación. En otros casos, deberá instalar los controladores con un CD o DVD suministrado por el fabricante de la impresora. No hay muchas cosas que Microsoft puede hacer en su problema.

    La opción correcta, es buscar el controlador en el sitio web del fabricante de la impresora para ver si lo puede descargar e instalar desde allí.

    Bueno, nosotros estamos a su disposición para cualquier otra duda, ok? Estoy seguro de que será un placer ayudarle otra vez.

    Dejame saber que puedo hacer para poder ayudar!

    Saludos cordiales,
    Atilla Arruda
    Microsoft TechNet Support for IT Professionals | http://atillaarruda.spaces.live.com/
    Microsoft Certified Trainer | MCSE | MCSA | MCP | MCTS | MCITP | MCDST | ITIL-F | ISO 20.000 | COBIT | CSS | TOEIC
    jueves, 15 de octubre de 2009 15:50
  • saludos atila , y gracias por responder.
     el problema es que en la pagina oficial de canon, no hya driver para vista 64 bits ni para windows 7 64 bits, solo para 32 bits. cuando selecciono "COMPATIBILIDAD DE PROGRAMAS"ni aun seleccionando windows xp servipack 2, consigo que funcione ,
    en otro pc con vista peor en 32 bists, funciona a la perfeccion.
    cuando instalé el S:O 64 bits ya me advirtireron sobre la escased de driver para ese soporte, ahora ya esta solucionado de manera drastica, e instalado el ultimate 32 bits y me quito de problemas sin solucion.
    gracias
    lunes, 19 de octubre de 2009 17:12