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No responde Microsoft outlook 2010

    Pregunta

  • Buenos dias, Instale la version beta de office 2010 en mi nueva lap top con vista 7. Antes de la instalcion elimine la version de office 2007. Incialmente todo trabajo bien pero desde hace algunos dias la facilidad de microsoft outlook se queda colgada al tratar enviar, borrar, recibir algun mensaje de mi bandeja de entrada. El resto de las aplicaciones como word, excel , etc estan trabajando bien. Trate de hacer la reparacion atraves del panel de control pero no dio resultado.  Agradezco la orientacion al respecto, saludos
    domingo, 21 de febrero de 2010 12:36

Respuestas

  • Gracias Sergio/Palel. Ya resolvi mi problema. Les cuento: Reinstale de nuevo la version beta 2010 y el problema persistia. Luego  efectue una reparacion de mi bandeja de entrada utilizando la facilidad de SCANPST . Habia unos archivos danados. Posteriormente, procedi a efectuar una compresion de los archivos ya que mi bandeja de entrada era algo pesada (1.8 GB). Reinicie la maquina y se resolvio el problema. De nuevo las gracias por el excelente soporte  - 20 puntos, saludos

    Nestor
    • Marcado como respuesta Nestor Soler martes, 23 de febrero de 2010 17:20
    martes, 23 de febrero de 2010 17:19
  • En primer lugar te recomiendo para futuras consultas que la inicies como nuevas cuando el tema difiera del que se trata en la conversación y sobretodo si la conversación ya está cerrada con la respuesta.

    Con Outlook Connector no se genera un PST sino que se genera un OST (similar a trabajar sin conexión con Exchange) y se almacena en local. Es el que citas C:\Users\NmbrePC\AppData\Local\Microsoft\Outlook\bernardocordoba_msn.ost
    http://cosasdepalel.blogspot.com/2010/03/hotmail-y-pop3-con-microsoft-outlook.html

    Para rebajar el tamaño deberás eliminar o mover elementos del mismo.
    Parece como que la Bandeja de Entrada estuviera con muchos elementos. Si así fuera, crea otras carpetas y muévelos a ella.

    También podrías crear un PST y moverlos a él.

    http://www.youtube.com/watch?v=zy7LmR5x6LM


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    domingo, 15 de agosto de 2010 18:02

Todas las respuestas

  • Hola Nestor,

    Si hubo buen funcionamiento aun puedes restaurar el sistema a la última fecha que trabajó, prueba y nos comentas.
    Sergio Calderón | Microsoft Student Partner
    domingo, 21 de febrero de 2010 12:54
    Moderador
  • Gracias Cesar por tu pronta respuesta. Restaure el sistema hasta la ultima vez que trabajo microsoft outlook  y no me funciono. agradezco cualquier sugerencia, saludos

    NS
    domingo, 21 de febrero de 2010 17:25
  • Bueno, descartando que hayas instalado algún complemento que esté interfiriendo, descartando que tu bandeja de entrada esté muy llena, descartando todo...
    Puedes, primero, COMPACTAR a ver si eso produce algún resultado: con Outlook cerrado, Panel de Control - Correo - Perfiles, seleccionas, si tienes más de uno, el que esté causando problemas. Propiedades - Archivo de datos - Configuración: Compactar.

    En caso de que siga produciéndose problemas, crea un nuevo perfil y verifica si con él trabajas bien.
    Palel http://www.infonegocio.com/luzylar/informatica.htm
    domingo, 21 de febrero de 2010 20:01
  • Hola Nestor,

    Tienes alguna actualización de tu problema?

    Quedamos atentos.

    Saludos,
    Sergio Calderón
    Equipo SWAT Microsoft - Windows Client
    Microsoft Student Partner
    martes, 23 de febrero de 2010 11:35
    Moderador
  • Gracias Sergio/Palel. Ya resolvi mi problema. Les cuento: Reinstale de nuevo la version beta 2010 y el problema persistia. Luego  efectue una reparacion de mi bandeja de entrada utilizando la facilidad de SCANPST . Habia unos archivos danados. Posteriormente, procedi a efectuar una compresion de los archivos ya que mi bandeja de entrada era algo pesada (1.8 GB). Reinicie la maquina y se resolvio el problema. De nuevo las gracias por el excelente soporte  - 20 puntos, saludos

    Nestor
    • Marcado como respuesta Nestor Soler martes, 23 de febrero de 2010 17:20
    martes, 23 de febrero de 2010 17:19
  • Gracias Sergio/Palel. Ya resolvi mi problema. Les cuento: Reinstale de nuevo la version beta 2010 y el problema persistia. Luego  efectue una reparacion de mi bandeja de entrada utilizando la facilidad de SCANPST . Habia unos archivos danados. Posteriormente, procedi a efectuar una compresion de los archivos ya que mi bandeja de entrada era algo pesada (1.8 GB). Reinicie la maquina y se resolvio el problema. De nuevo las gracias por el excelente soporte  - 20 puntos, saludos

    Nestor
    Néstor: me alegro que se haya resuelto pero...
    Como te comentaba en mi anterior mensaje en los descartes (descartando que tu bandeja de entrada esté muy llena)
    No es nada recomendable almacenar todo en la Bandeja de Entrada.
    Es recomendable trabajar con reglas y carpetas para mover los mensajes con las primeras a las segundas.
    O bien moverlas manualmente.

    Imagina el buzón de tu casa: te llevan cartas, publicidad, facturas... recogemos el correo del buzón y lo archivamos donde corresponde (incluida la papelera-basura), no abrimos el buzón, lo leemos y lo volvemos a meter. El cartero, llegaría un día en que no te podría introduir ninguna carta más en tu buzón :-))


    ________________
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    martes, 23 de febrero de 2010 17:55
  • Hola Sergio te consulto un tema a ver si me podes dar una mano.....Instale Office 2010 Beta y no sincroniza el Outlook con el Blackberry, da un error que NO HAY ALMACENES DE MENSAJES DISPONIBLES. ( Error en el conector de outlook ). Te agradeceria si tenes alguna solucion o probaste algo que funcione.. Gracias..
    sábado, 06 de marzo de 2010 0:53
  • Hola Sergio te consulto un tema a ver si me podes dar una mano.....Instale Office 2010 Beta y no sincroniza el Outlook con el Blackberry, da un error que NO HAY ALMACENES DE MENSAJES DISPONIBLES. ( Error en el conector de outlook ). Te agradeceria si tenes alguna solucion o probaste algo que funcione.. Gracias..

    http://www.blackberry.com/btsc/search.do?cmd=displayKC&docType=kc&externalId=KB15564

    Cause 4

    BlackBerry Desktop Manager is trying to connect to an unsupported version of Microsoft Outlook (e.g. Microsoft Outlook 2010 beta).

    Resolution 4

    Beta software such as Microsoft Outlook 2010 beta have not been tested or designed to work with BlackBerry Desktop Manager


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    sábado, 06 de marzo de 2010 10:11
  • Mil Gracias por la pronta respuesta, igual te cuento en otro foro vi que mencionaste de reinstalar el office 2007 y luego el 2010, bueno hice algunas cosas y funciono y bien sin ningun inconveniente, a continuacion te copio en el orden que lo hice para que le sirva a otros que tengan el mismo quilombo. Gracias otra vez.

    1° Desintale el Oficce 2010 completo.
    2° Instale el Office 2007
    3° Cree mis cuentas de Correo IMAP ( Ej. Gmail )
    4° Instale el Outlook Conector para Office 2007
    5° Cree mi cuenta de Correo de Hotmail a travez del Oulook conector.}
    6° Instale el Software de Black Berry
    7° Coneccte mi Black Berry y lo sincronice con Outlook
    8° Instale el Office 2010 Beta.
    9° Abri Office 2010, en la pestaña de Archivo, Informacion, Informacion de Cuenta, cuentas MAPI hacer click en la cuenta de hot mail en este caso y luego actualizar outlook conector. ( Si no usan una cuenta de Hotmail la verdad que no se si funcionaria bajando el Outlook conector para Office 2010.... pruebenlo por las dudas ).
    10° Una vez que se actualizo el oulook conector, ya se puede sincronizar el Black Berry.
    Espero que sirva la ayuda.........

    Gracias.
    sábado, 06 de marzo de 2010 13:14
  • Muchas gracias por el feedback Pablo :-)
    Sergio Calderón
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    Microsoft Student Partner
    sábado, 06 de marzo de 2010 15:41
    Moderador
  • Hola,

    Tengo un problema parecido, tengo instalado en mi maquina Microsoft Office Professional Plus 2010, y tengo la ultima version de outlook connector para Outlook el cual tengo solo configurada la cuenta de hotmail, o sea, no genera ningun archivo .pst salvo el que tengo cuando realizo autoarchivar que me genera un archivo llamado C:\Users\NombrePC\Documents\Archivos de Outlook\archive.pst el cual pesa 800.000 KB.

    Revisando las repsuestas en este foro ncontre la utilidad SCANPST que se encuentra en C:\Archivos de programa\microsoft office\Office14\scanpst.exe el hace una reparación del archivo .ost que se encuentra C:\Users\NmbrePC\AppData\Local\Microsoft\Outlook\bernardocordoba_msn.ost el cual pesa 11GB al final la herramienta saco un mensaje que la reparación fue exitosa.

    Pero el problema persiste, mi outlook se queda colgado y demora mucho en abrir.

    Hay alguna manera de bajar el tamaño de este .ost que al parecer es el que tiene el contenido de mi data del correo sincronizado? supongo que ese tamaño es el que tengo en mi cuenta de hotmail.

    Hay alguna alternativa de solución?

    Gracias

    Bernardo Cordoba
    bernardocordoba@msn.com

     


    Ingeniero
    sábado, 07 de agosto de 2010 16:11
  • En primer lugar te recomiendo para futuras consultas que la inicies como nuevas cuando el tema difiera del que se trata en la conversación y sobretodo si la conversación ya está cerrada con la respuesta.

    Con Outlook Connector no se genera un PST sino que se genera un OST (similar a trabajar sin conexión con Exchange) y se almacena en local. Es el que citas C:\Users\NmbrePC\AppData\Local\Microsoft\Outlook\bernardocordoba_msn.ost
    http://cosasdepalel.blogspot.com/2010/03/hotmail-y-pop3-con-microsoft-outlook.html

    Para rebajar el tamaño deberás eliminar o mover elementos del mismo.
    Parece como que la Bandeja de Entrada estuviera con muchos elementos. Si así fuera, crea otras carpetas y muévelos a ella.

    También podrías crear un PST y moverlos a él.

    http://www.youtube.com/watch?v=zy7LmR5x6LM


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    domingo, 15 de agosto de 2010 18:02
  • Buenos dias Palel, yo tengo el mismo problema, con ciertos usuarios les configuro el outlook y todo queda bien, luego me llaman diciendo que se les congela, y estamos hablando de pst u ost de 100 mb cuando mucho, porque estan recien configurados. No se si existe algun parche para este tema o algo que pueda revisar
    jueves, 24 de noviembre de 2011 17:58
  • ¿Problema de complementos?

    Un Outlook recién configurado no tiene porqué dar problemas, salvo que haya instalaciones (complementos) que interfieran.

    En cualquier caso y debido a que esta consulta ya está solucionada y como le decía a Bernardo, sería bueno que iniciaseis nuevas consultas explicando el problema concreto.


    *** Por favor, marca como propuesta o como respuesta la que haya solucionado tu problema.
    __________________________________________________
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    viernes, 25 de noviembre de 2011 12:46