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ERROE Q327516

Respuestas

  • Hola Erenny!

    Este comportamiento puede producirse si el equipo tiene una versión modificada del archivo Ntoskrnl.exe que utiliza el modificador /KERNEL en el archivo Boot.ini. Esta situación puede deberse a que se ha instalado en el equipo un programa de otro fabricante que personaliza los gráficos mostrados al iniciar el equipo. Entre los programas de otros fabricantes que pueden causar esta situación se encuentran los siguientes:

    BootXP

    LogonUI Boot Randomizer

    Solución

    Para resolver el problema, siga estos pasos:

    1.

    Haga clic en Aceptar para cerrar el mensaje de error.

    2.

    Haga clic en Inicio y en Ejecutar, y escriba appwiz.cpl en el cuadro Abrir.

    3.

    Haga clic en el programa que personaliza los gráficos de inicio y después haga clic en Quitar.

    4.

    Reinicie el equipo y después trate de instalar de nuevo el Service Pack. Si el problema persiste, vaya al paso 5.

    5.

    En el escritorio, haga clic con el botón secundario del mouse (ratón) en Mi PC y después haga clic en Propiedades.

    6.

    Haga clic en la ficha Avanzadas y después en Configuración, bajo Inicio y recuperación.

    7.

    Bajo Iniciar sistema, haga clic en Modificar.

    El archivo Boot.ini se abre en el Bloc de notas.

    8.

    Busque y elimine el modificador /KERNEL=.

    9.

    Guarde y cierre el archivo Boot.ini.

    10.

    Reinicie el equipo.

    11.

    Intente instalar el Service Pack de Windows XP.

    Nota: después de finalizar los pasos de la solución del problema, el Service Pack se debería instalar correctamente. No obstante, si el equipo ejecuta un archivo Ntoskrnl.exe modificado, al intentar instalar el Service Pack 2 puede aparecer un mensaje que indica que el programa de instalación del Service Pack reemplazará el archivo Ntoskrnl.exe modificado por una versión actualizada.

    sábado, 03 de marzo de 2007 3:29

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  • Hola Erenny!

    Este comportamiento puede producirse si el equipo tiene una versión modificada del archivo Ntoskrnl.exe que utiliza el modificador /KERNEL en el archivo Boot.ini. Esta situación puede deberse a que se ha instalado en el equipo un programa de otro fabricante que personaliza los gráficos mostrados al iniciar el equipo. Entre los programas de otros fabricantes que pueden causar esta situación se encuentran los siguientes:

    BootXP

    LogonUI Boot Randomizer

    Solución

    Para resolver el problema, siga estos pasos:

    1.

    Haga clic en Aceptar para cerrar el mensaje de error.

    2.

    Haga clic en Inicio y en Ejecutar, y escriba appwiz.cpl en el cuadro Abrir.

    3.

    Haga clic en el programa que personaliza los gráficos de inicio y después haga clic en Quitar.

    4.

    Reinicie el equipo y después trate de instalar de nuevo el Service Pack. Si el problema persiste, vaya al paso 5.

    5.

    En el escritorio, haga clic con el botón secundario del mouse (ratón) en Mi PC y después haga clic en Propiedades.

    6.

    Haga clic en la ficha Avanzadas y después en Configuración, bajo Inicio y recuperación.

    7.

    Bajo Iniciar sistema, haga clic en Modificar.

    El archivo Boot.ini se abre en el Bloc de notas.

    8.

    Busque y elimine el modificador /KERNEL=.

    9.

    Guarde y cierre el archivo Boot.ini.

    10.

    Reinicie el equipo.

    11.

    Intente instalar el Service Pack de Windows XP.

    Nota: después de finalizar los pasos de la solución del problema, el Service Pack se debería instalar correctamente. No obstante, si el equipo ejecuta un archivo Ntoskrnl.exe modificado, al intentar instalar el Service Pack 2 puede aparecer un mensaje que indica que el programa de instalación del Service Pack reemplazará el archivo Ntoskrnl.exe modificado por una versión actualizada.

    sábado, 03 de marzo de 2007 3:29
  • GRACIAS POR LA AYUDA  SEGUI LAS INSTRUCCIONES .Y CORRIO CON LA SEGUNDA OPCION.HASTA LA PROXIMA.RENNY
    martes, 06 de marzo de 2007 22:32
  • gracias,me fue de gran utilidad

    lunes, 05 de octubre de 2009 19:33