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OUTLOOK 2007 CONECTADO A EXCHANGE 2007 PIDE CREDENCIALES CONSTANTEMENTE

    Pregunta

  • Hola a todos y en primer lugar muchas gracias por vuestra colaboración.
    He estado revisando decenas de foros y no encuentro la solución a un problema que me he encontrado en mi sistema.

    Resulta que tenemos montado un Exchange Server 2007 sobre un W2K8 SP2 y una red local con varios equipos Windows XP Professional SP3 unidos al dominio.
    Los equipos disponen de Office 2007 SP1.
    En el Exchange hemos creado un buzón para cada usuario y una serie de grupos de distribución para que cada usuario reciba su correo personal y ademas, dependiendo del grupo al que pertenezca, reciba tambien el correo que se envie a las cuentas configuradas para los grupos de distribución.
    Hasta ahi todo correcto ya que se han hecho todas las pruebas necesarias y los usuarios reciben correctamente el correo que tienen que recibir.

    El problema viene a la hora de utilizar los clientes Outlook en los equipos de cada usuario. Los usuarios se logean correctamente en el dominio e inician sesion en los equipos pero al arrancar el Outlook, este les pide constantemente las credenciales del usuario en el dominio. Los usuarios las introducen correctamente y ademas marcan la casilla de "recordar constraseña" pero el Outlook cada 30 segundos las pide de nuevo.
    Lo curioso viene ahora: si el usuario cancela la introducción de credenciales, el outlook muestra en la esquina inferior derecha el mensaje de que se necesita la contraseña. Si el usuario pincha en el desplegable con opciones que aparece al lado de esa advertencia, y selecciona la opcion "Escribir la contraseña y conectar a Exchange", el Outlook conecta correctamente sin pedir credenciales y sincroniza todos los datos. Despues de un tiempo el proceso se vuelve a repetir.

    La verdad es que, aunque al final se recibe todo correctamente, es un poco molesto ese tema y seguro que alguien de vosotros sabe resolverlo o me puede informar de lo que tenemos mal configurado o si es un bug del Outlook.

    Espero vuestras respuestas.
    Muchisimas gracias por vuestro tiempo.

    Un saludo
    martes, 06 de octubre de 2009 15:23

Respuestas

  • Yo encontre una solucion y hasta ahora me ah ido de maravilla; Hice lo siguiente:

    Abrir Microsoft Exchange/configuracion de destinarios/buzon/click derecho sobre el usuario del problema/administrar el permiso  de enviar como... y ahi tiene que estar agregada esta funcion  NT AUTHORITY\SELF... si no la tienen agreganlan y listo.

    Espero que les funcione a mi me soluciono el problema.

    • Propuesto como respuesta descas martes, 01 de noviembre de 2011 15:27
    • Marcado como respuesta Eduardo PorteschellerOwner jueves, 13 de septiembre de 2012 12:23
    martes, 01 de noviembre de 2011 15:26

Todas las respuestas

  • a mi tambien me ocurre en en un exchange 2007, estoy intentado mirar el porque pero aun no lo se.
    Solo se me ocurre que hay una politica que no recuerda el usuario cuando inicia sesion, de tal forma que al reiniciar los equipos no aparece quin fue el ultimo usuari, no se si tu tambien tienes algo asi. yo tengo que probar a quitar esa directiva y ver si es eso.

    Un Saludo

    miércoles, 07 de octubre de 2009 15:06
  • Hola de nuevo.
    Cuento como se ha resuelto el problema.
    La verdad es que, como preveia es una tonteria de estas que se hacen sin pensar. El fallo está en no dejar a Outlook que configure las cuentas Exchange automaticamente.

    Creamos la cuenta de correo: Panel de Control -> Correo -> Cuentas de correo electrónico -> Pestaña Correo electrónico -> Nuevo
    En ese punto, dejamos que Outlook la detecte solo; ya que, como se ha iniciado sesión en el dominio al arrancar XP, Outlook es capaz de detectar si disponemos de una cuenta Exchange y hacer las configuraciones de dicha cuenta de manera automatica. Esta configuración automática puede tardar unos segundos en aparecer y creo que es necesario tener configurado el Autodiscover en el servidor.
    Una vez detectada pulsar sobre el botón "Siguiente" SIN MARCAR la casilla de verificación "Configurar manualmente las opciones del servidor....". Outlook realizara una serie de operaciones automaticas y cuando finalice estará correctamente configurado para conectar con el buzón de Exchange del usuario de manera totalmente normal.

    Nuestro fallo era que configurabamos manualmente las opciones del servidor y se nos olvidava la parte relativa a "Outlook en cualquier lugar" que parece ser necesario para que no salga continuamente el requerimiento de credenciales. Esa es la unica diferencia que he encontrado entre nuestra configuración manual errónea y la configuración automática que realiza Outlook.

    Espero que si alguien mas experto que yo en estos temas lee esta respuesta y encuentra algo erroneo en ella, tenga la bondad de corregirme para que todo el mundo que se encuentre con este problema lo resuelva de la manera correcta.

    Un saludo y muchas gracias a todos.

    miércoles, 07 de octubre de 2009 16:48
  • Hola que tal.

    Les cuento que en la oficina tenemos el mismo problema.
    Resulta que tenemos montado el SBS2008 en un servidor y en el está alojado el servidor de Exchange 2007 con su respectivo dominio, la cuestion es que los clientes que utilizamos, algunos con Windows 7 Enterprise, otros con Windows Vista Enterprise, y otros con XP Professional y todos con Outlook 2007 Se logean perfectamente en el dominio, no obstante al abrir el outlook nos solicita las credenciales de la cuenta de hecho solo la contraseña, así cada 10 segundos sin embargo recibimos y enviamos correo de esta cuenta casi sin problemas solo la molestia de poner la contraseña cada X segundos.

    Ya intenté dar de baja las cuentas del outlook y configurandolas manualmente y automaticamente, es decir la eliminio del outlook y la configuro manualmente y nada, despues la elimino y la configuro automaticamente dejando que el servidor proporcione la información necesaria y nada sigue haciendo lo mismo.

    Alguien que tenga mas experiencia en este tema podria ayudarme, la verdad es que es engorroso tanto estar recibiendo notificaciones de que hace falta la contraseña.

    Saludos a todos
    lunes, 18 de enero de 2010 16:58
  • En la empresa donde trabajaba anteriormente tambien nos presentaba un problema similar con Communicator y con Outlook 2007, creo tener una posible solucion.
    Dentro de active directory, buscamos algun nombre usuario que se encuentre afectado con este problema... y en la solapa general debemos chequear que en el renglon Descripcion tenga algun dato cargado, ya sea el sector u alguna letra.
    Luego aceptar el cambio y verificar si la falla vuelve a presentarse.
    Si, es una pavada pero no perdemos nada con chequear.
    Gracias.

    jueves, 11 de febrero de 2010 20:35
  • Hola, como estas tu problema de credenciales mi estimado, puede estar por los certicados digitales que usa microsoft Exchange 2007, con los clientes outlook....

     

    - Si tiene AnyWhere en 2007, configurado debes verificar que los certificados esten, correctos

     


    Bruquesoft
    viernes, 10 de junio de 2011 6:23
  • Hola

     

    Algunos proveedores de internet están agregando registros DNS de autodiscovery para servicios que ellos dan.

    A nosotros nos paso con Arsys, y tuvimos que eliminar esos registros del panel de control del dominio.

    Desde entonces, sin problema

     

    Saludos

    miércoles, 28 de septiembre de 2011 7:42
  • Yo encontre una solucion y hasta ahora me ah ido de maravilla; Hice lo siguiente:

    Abrir Microsoft Exchange/configuracion de destinarios/buzon/click derecho sobre el usuario del problema/administrar el permiso  de enviar como... y ahi tiene que estar agregada esta funcion  NT AUTHORITY\SELF... si no la tienen agreganlan y listo.

    Espero que les funcione a mi me soluciono el problema.

    • Propuesto como respuesta descas martes, 01 de noviembre de 2011 15:27
    • Marcado como respuesta Eduardo PorteschellerOwner jueves, 13 de septiembre de 2012 12:23
    martes, 01 de noviembre de 2011 15:26
  • Yo encontre una solucion y hasta ahora me ah ido de maravilla; Hice lo siguiente:

    Abrir Microsoft Exchange/configuracion de destinarios/buzon/click derecho sobre el usuario del problema/administrar el permiso  de enviar como... y ahi tiene que estar agregada esta funcion  NT AUTHORITY\SELF... si no la tienen agreganlan y listo.

    Espero que les funcione a mi me soluciono el problema.


    martes, 01 de noviembre de 2011 15:27
  • Buenos Dias descas, no comprendo muy bien lo que propones, yo tengo montando un servidor Exchange 2010 y los clientes son outlok 2007, y solo me falla en determinados clientes, podrias indicarme como realizarlo

     

    Gracias

    Un Saludo

    miércoles, 23 de noviembre de 2011 9:03
  • Buenas,

    Yo he tenido el mismo problema que tú, hice muchas cosas como las que comenta descas, o como en otros foros cambiar la configuración SSL de IIS6 sobre REMOTE,  OWA, etc... pero ninguna me funcionaba, al final acabé descargando el SP3 del Exchange 2007, deje SSL tal como estaba anteriormente y dejo de aparecerme el mensaje en los Outlook 2007, en cambio cuando tenía el problema, el Outlook 2010 y 2003 no me pasaba.

    Lo comento por si alguien se encuentra en la misma situación que yo.

    Un saludo a toso

    • Propuesto como respuesta joselitos miércoles, 27 de marzo de 2013 9:40
    miércoles, 27 de marzo de 2013 9:40