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No puedo activar mi Windows XP

    Pregunta

  • Hola, estoy instalado Windows XP Profesional SP2 en una máquina virtual. Cuando termina la instalación me dice que debo activar el windows. Le pongo que me lo active por internet y me dice que el windows está activado. Sin embargo, en la siguiente pantalla me dice que mi período de activación ha caducado y que debo volver a activar el Windows. Intento hacerlo por Internet pero ya no me deja, así que voy a llamar por teléfono, pero tanto el teléfono gratuito 900150889 como el de pago 34-91 3778170 me dice Movistar cuando los marco que no existen.

    ¿Donde tengo que llamar para que me deje activar después de la instalación el WinXP?

    lunes, 07 de marzo de 2011 12:33

Respuestas

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  • ¿Está tambien instalado en la máquina real? porque la licencia permite la instalación sólo en una máquina, y la virtual cuenta como cualquiera.

     


    Guillermo Delprato - Buenos Aires, Argentina
    Notas Windows Server
    MVP-MCT-MCSE-MCSA MCITP: Enterprise/Server Administrator MCTS: Active Directory/Network/Applications Configuration
    Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase. Usted asume todos los riesgos.
    lunes, 07 de marzo de 2011 17:58
  • Hola F.gurban

    Si el cliente desea hacer la activación del producto ya sea físico o virtual y via web el sistema le informa que ha excedido el limite de activaciones permitidas la activación la debe realizar via telefónica comunicándose con nuestro Centro de Atencion Microsoft.

     

    El cliente puede verificar los números telefónicos de contacto a través de la siguiente pagina web:

     

    http://www.microsoft.com/worldwide/

     

    Saludos


    Cesar Benavides
    lunes, 07 de marzo de 2011 21:41
    Moderador
  • No, en la máquina física no está instalado el Windows. Gracias por tu interés, pero creo que voy a llamar donde me comenta César Benavides. Muchas gracias a él también.
    jueves, 10 de marzo de 2011 9:04
  • Bueno, esto si que es ya de lo más gracioso. Les comento, llamo y activo mi Windows por teléfono, pero ahora entró en un bucle sin fin que me dice que tengo que activar mi copia de Windows cuando le pongo que 'Sí' para activarlo (porque la otra opción es cerrar sesión) me dice "Su windows está activado, cerrando sesión". Si vuelvo a intentar entrar en la sesión vuelve a decirme que tengo que activar el Windows y vuelve a decirme que ya lo tengo activado, jeje, y así hasta el infinito.

     

    jueves, 10 de marzo de 2011 9:25
  • Sin ofensa :-) ¿es un CD original? ¿no hubo intentos de... ?

    Prueba ejecutando desde Ejecutar con OOBE.EXE a ver qué sucede

     


    Guillermo Delprato - Buenos Aires, Argentina
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    jueves, 10 de marzo de 2011 11:02
  • No es ofensa, es un CD original de Windows XP Profesional SP 2, el único intento de... algo, es el de querer activar el Windows después de una instalación en limpio (en una máquina virtual hecha con VMware Player para Ubuntu). Me han comentado que las licencias OEM no se pueden virtualizar, pero no estoy seguro de que eso sea así, pues el que me lo dijo lo vio en un foro y no he encontrado nada en el knowledge de Microsoft al respecto.
    Siguiendo la sugerencia de Guillermo, he entrado en "Modo Seguro"  (pues es la única manera de que me deje hacer algo) y he ejecutado el programa c:\windows\system32\oobe\msoobe.exe y no pasó nada. Por si acaso es que no tenía que salir nada en la pantalla reinicié la máquina virtual, pero todo sigue igual.
    jueves, 10 de marzo de 2011 12:03
  • Has dado el dato justo :-)

    Es porque es OEM

    No vas a encontrar el dato que mencionas en la base de conocimientos, lo que buscas está en la licencia de las versiones OEM.

    Estas versiones se pueden instalar *únicamente* en la máquina con la que fue adquirida, no se pueden mover a otra, sea física o virtual.

    Algunas versiones OEM, lo que hacen es buscar un código expresamente puesto por el fabricante del hardware en la BIOS del sistema. Si lo encuentra queda automáticamente activada.
    No hay forma de activarlas legalmente de otra forma.

     


    Guillermo Delprato - Buenos Aires, Argentina
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    jueves, 10 de marzo de 2011 12:36
  • Ah, ya está todo aclarado entonces. Gracias por todo y perdonen las molestias.
    jueves, 10 de marzo de 2011 12:58
  • César, revisa el hilo completo por favor

     


    Guillermo Delprato - Buenos Aires, Argentina
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    lunes, 14 de marzo de 2011 18:23
  • Hola F.GURBAN

    Las licencias OEM no se pueden utilizar en ambientes virtuales dado que este tipo de productos se fijan a la board de la maquina cuando se activa por primera vez esta licencia es de característica intransferibles, si llegase a trabajar en ambientes virtuales el sistema tratara de activarse y arrojara un error. Lo más recomendable es que se usen licencias caja que son transferibles o licenciameinto por volumen.

    Saludos


    Cesar Benavides
    lunes, 14 de marzo de 2011 21:40
    Moderador
  • Hola Guillermo

    Acabo de verificar la informacion que el cliente indica en el hilo correspondiente sobre la virtualizacion de licenciameinto OEM de sistemas operativos y le aclare que no lo puede utilizar. Y se le brinda al cliente información acerca de que tipo de licencia es la que debe usar para ambientes de virtualización.

    Saludos

     


    Cesar Benavides
    lunes, 14 de marzo de 2011 21:43
    Moderador
  • Hola César, justamente por eso la respuesta a la pregunta, no es la marcada.

    Es la que dí yo, o la que acabas de agregar tu, que es la misma: "las versiones OEM están atadas al hardware con el que fue adquirida"

     


    Guillermo Delprato - Buenos Aires, Argentina
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    lunes, 14 de marzo de 2011 22:49