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se detiene la cola de impresion

    Pregunta

  •  

    Buenas a todos, tengo un problema con las impresoras en mi servidor windows server 2003, desde hace unos dias me esta pasando que cuando un usuario va a imprimir no ve las impresoras ni desde el mismo server se ven hay que reiniciar la cola de impresion para que se abiliten nuevamente las impresoras, esto pasa varias veces al día, si alguien me puede ayudar le agradesco...........feliz noche

     

    viernes, 07 de diciembre de 2007 1:52

Respuestas

  • Hola,

     

    Prueba de borrar el perfil del usuario en el que tienes el problema. Mejor renombralo para recuperar cosas si has de hacerlo. Se ha de autenticar de nuevo con lo que se generará un perfil nuevo y le has de agregar las impresoras.

     

    Nos ocurre a menudo y manejamos una inmensa cantidad de impresoras y usuarios, el perfil se corrompe y puede dar diversos problemas entre ellos con las impresoras.

     

    Un saludo,

     

     

     

    martes, 18 de diciembre de 2007 15:17
  •  

    En el 99,99% de los casos el servicio de cola de impresión se detiene por culpa de un driver de impresora con errores.

     

    Trata de recordar si la falla se produjo luego de agregar una nueva impresora, o actualizar un driver.

     

    Si no tienes el dato anterior, hay que buscar al culpable, lo que pasa que a veces es laborioso. Hay que eliminar todas las impresoras e ir agregando de a una hasta encontrar a la culpable :-)

     

    En muchos casos el problema se soluciona actualizando el driver de impresora a la última versión

    miércoles, 12 de diciembre de 2007 18:00

Todas las respuestas

  •  

    Hola, se registra algún evento. Puedes verlos ejecutando eventvwr.
    viernes, 07 de diciembre de 2007 3:35
  • Tienes algún otro servicio en este server como Citrix o Exchange. Con esto pudiera ser un problema no necesariamente de Sistema Operativo sino de alguna aplicación que provoca que se detenga el servicio.

     

    saludos!!!

    viernes, 07 de diciembre de 2007 4:21
  • no tengo ninguna aplicacion de Citrix o Exchange en este server, lo unico que hay instalado es el antivirus Mcafee y opera como servidor de impresoras y Controlador de Dominio, hace mas o menos un año que esta configurado y hasta hora presenta este problema con la cola de impresion

    viernes, 07 de diciembre de 2007 14:51
  • Llevas tus actualizaciones de Sistema Operativo al dia????

    Otra cosa, que eventos has visto reflejados en el Event Viewer.

     

    Saludos!!!
    viernes, 07 de diciembre de 2007 23:59
  • A parte de todo lo anterior. Verifica que el servicio de spool no tenga un time-out que haga que se pare. Ponlo en automático y que se reinicie cuando falle.
    lunes, 10 de diciembre de 2007 11:23
  • Mmm hola amigo!!!

    Lo que yo haria es revisar el servidor de impresion para estar seguro que no se cuelgue por problemas de los controladores.

    haz esto

    Inicio> impresoras y faxex> Archivos > Propiedades del Servidor

    Ve a controladores y elimina todos aquellos controladores que no uses en esta maquina.

    Ademas mira que no haya puertos que no usas !!!!!!!!

    Saludos

     

    lunes, 10 de diciembre de 2007 19:40
  •  

    En el 99,99% de los casos el servicio de cola de impresión se detiene por culpa de un driver de impresora con errores.

     

    Trata de recordar si la falla se produjo luego de agregar una nueva impresora, o actualizar un driver.

     

    Si no tienes el dato anterior, hay que buscar al culpable, lo que pasa que a veces es laborioso. Hay que eliminar todas las impresoras e ir agregando de a una hasta encontrar a la culpable :-)

     

    En muchos casos el problema se soluciona actualizando el driver de impresora a la última versión

    miércoles, 12 de diciembre de 2007 18:00
  • Hola,

     

    Prueba de borrar el perfil del usuario en el que tienes el problema. Mejor renombralo para recuperar cosas si has de hacerlo. Se ha de autenticar de nuevo con lo que se generará un perfil nuevo y le has de agregar las impresoras.

     

    Nos ocurre a menudo y manejamos una inmensa cantidad de impresoras y usuarios, el perfil se corrompe y puede dar diversos problemas entre ellos con las impresoras.

     

    Un saludo,

     

     

     

    martes, 18 de diciembre de 2007 15:17
  • A mi me funcionó al crear otro usuario y a partir de ahí ya no estoy teniendo inconvenientes y desde ya muy agradecido
    miércoles, 20 de junio de 2012 19:12