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Há um problema com o certificado de segurança do servidor proxy....O Outlook não consegue estabelecer uma conexão com o Servidor Proxy...Código de erro 8

    Pregunta

  • Bom dia Pessoal,

    Recentemente na empresa onde trabalho houve a migração do Exchange 2003 para o Exchange 2010.

    Uma grande minoria de usuários, cerca de 15 pessoas, não estão conseguindo abrir o Microsoft Outlook 2007, pois a mensagem abaixo é apresentada
    e o Outlook fica desconectado:

    Há um problema com o certificado de segurança do servidor proxy.

    O certificado de segurança não provem de uma autoridade de certificação confiável.

    O Outlook não pode estabelecer uma conexão com o servidor proxy owa.meu_dominio.com. Código de erro 8

    Não sei se consigo resolver este problema diretamente na máquina do usuário.

    Nos servidores ainda não encontrei nada de anormal.

    Caso alguém tenha alguma sugestão e possa ajudar ficarei grato.


    miércoles, 21 de noviembre de 2012 12:45

Todas las respuestas

  • Bom dia,

    Se a grande maioria, consegue o acesso. Creio que não seja problema de autodiscover. Mas entra em uma máquina que esta funcionando ok e digite em Iniciar > Executar: outlook /rpcdiag. Quando abrir uma tela, vai mostrar para onde esta apontando, faça o mesmo procedimento na máquina com problema e verifique se aponta para o mesmo local.

    Outro ponto é: Instale o certificado na raiz da máquina com o problema e teste, se não funcionar, post novamente.


    Douglas Urbano

    miércoles, 21 de noviembre de 2012 13:43
  • Por favor, tente seguir estes procedimentos.

    Instalar o certificado raiz confiável

     Para instalar o certificado raiz confiável, execute as seguintes etapas:
    1. Clique em Instalar certificado quando a caixa de diálogo Certificado solicitar.
    2. Clique em Avançar.
    3. Marque a caixa de seleção Colocar todos os certificados no armazenamento a seguir.
    4. Clique em Procurar.
    5. Clique em Autoridades de certificação raiz confiáveis e em OK.
    6. Clique em Avançar.
    7. Clique em Concluir.
    8. Clique em OK.
    Isso na máquina que esta com problemas.

    Douglas Urbano

    miércoles, 21 de noviembre de 2012 16:45