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SE ME ESTA REINICIANDO EL OUTLOOK CUANDO ESTOY REDACTANDO UN CORREO

    Pregunta

  • QUE TAL HABER SI ALGUIEN ME PUEDE AYUDAR

    CUANDO ESTOY REDACTANDO UN CORREO ( EMPRESARIAL O EXTERNO ) EL OUTLOOK SE REINICIA Y NO LO GUARDA EN LA CARPETA DE BORRADORES Y TENGO QUE VOLVER A REDACTAR EL CORREO DESDE EL PRINCIPO Y ESTO ES MUY MOLESTO YA QUE LO HACE EN LA MAYORIA DE LOS CASOS.  SI ME PUDIERAN AYUDAR SE LOS AGRADECERIA.

    GRACIAS

    martes, 24 de mayo de 2011 14:44

Respuestas

Todas las respuestas

  • Que Outlook se reinicie no es normal... aunque lo guardase en borradores deberías localizar cuál es el causante de ese comportamiento.

    Te recomiendo que:

    - Revises que Office lo tengas totalmente actualizado (desde Windows y Office Update)

    - Repares la instalación de Office: http://sites.google.com/site/palelmvp/reparar

    - Repares el archivo PST: http://palelmvp.wordpress.com/2010/12/04/vdeo-outlook-reparar-archivos-pst-daados/

    - Configures un perfil nuevo y limpio y configures la cuenta: http://palelmvp.wordpress.com/2011/05/09/outlook-2010-crear-un-nuevo-perfil-y-administrarlos/

    - Revises qué complementos se están ejecutando por si alguno estuviera interfiriendo en el buen funcionamiento: http://palelmvp.wordpress.com/2011/01/19/outlook-complementos-habilitar-deshabilitar-y-quitar/


    *** Por favor, marca como propuesta o como respuesta la que haya solucionado tu problema.
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    martes, 24 de mayo de 2011 16:40
  • Hola, Pudiste solucionar el problema?? Que versión de office estás usando? yo tengo Professional 2010 (original) y me pasa exactamente lo mismo que redactas.
    miércoles, 26 de diciembre de 2012 17:34
  • ¿Has aplicado algo/todo de lo propuesto?


    *** Por favor, marca como propuesta o como respuesta la que haya solucionado tu problema.
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    jueves, 27 de diciembre de 2012 19:17
  • Hola, gracias por responder tan rapido!!! Lamentablemente Si ya hicimos todo... Hasta cambiamos la versión de Office (MS OFFICE STANDARD 2010 ORIGINAL) que no está dentro de tus recomendaciones y sigue pasando lo mismo, incluso ayer le paso cada 10 minutos. Es un usuario importante y debemos solucionar el problema. Se te ocurre algo mas??.
    Revises que Office lo tengas totalmente actualizado (desde Windows y Office Update)

    - Repares la instalación de Office: (HECHO) Sin Éxito.

    - Repares el archivo PST: Es un usuario de Exchange (Montado en un servidor con Windows Server 2008, con Exchange 2007) Tiene varios archivos PST porque su buzón tiene un límite y cada cierto tiempo tiene que administrarlo, todos los pst (10 en total) reparados con scanpst.exe presentaron fallas y fueron reparados.

    - Configures un perfil nuevo y limpio y configures la cuenta: (HECHO) Sin Éxito.

    - Revises qué complementos se están ejecutando por si alguno estuviera interfiriendo en el buen funcionamiento: El unico complemento que tenía fue deshabilitado.

    La unica opcion que se me ocurre hasta ahora es que cierre todos los pst que tiene montados en su buzón y que espere un tiempo prudencial e ir levantandolos de a uno a ver cual es que puede estar presentando un error.

    Se te ocurre algo???
    Muchas gracias!! y Feliz Comienzo de año
    miércoles, 02 de enero de 2013 10:20
  • Lo que no termino de entender es la parte de que se cree un nuevo perfil limpio y luego digas lo de no montar los PST.

    Cuando configuras un nuevo perfil limpio tiene que estar vacío. Configuras la cuenta y deberá crear el archivo de datos de su cuenta Exchange, que será un OST... así se debe de revisar si funciona correctamente, sin "montar" nada, sin añadir PST...

    Feliz año.


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    miércoles, 02 de enero de 2013 12:29
  • Correcto, es inevitable luego de crear un nuevo perfil que logicamente se almacena en un OST, tener que montarle los PST. Es porque en esta empresa la politica interna de outlook es no almacenar mas de 450MB de tamaño en el buzón. Por lo que hay gente que tiene hasta 4 PST trimestrales por año y si quiere recurrir a un correo de 3 meses de antiguedad debe recurrir a un pst. No se si logro explicarme. El límite del Buzón es de 450MB, luego de eso, tienes que BORRAR o MOVER los correos a un PST, el 99% de los usuarios, opta por moverlos a un PST porque generalmente se recurre a correos antiguos.

    A la fuerza, vamos a probar de usar el Outlook sin los archivos PST de años anteriores, en caso de que sea un PST, tendremos que mover la información a uno NUEVO. 

    En caso de que AUN con un NUEVO PERFIL LIMPIO persista el problema, te molestaremos nuevamente, espero que no!!

    Gracias, Saludos!

    miércoles, 02 de enero de 2013 13:24
  • Ojalá se arregle y encontréis donde está el error. Suerte.

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    miércoles, 02 de enero de 2013 15:46
  • Aaay como decirlo, sigue reiniciandose, ahora le cambiamos la versión de Office de 32bits a 64bits. Te mantengo al tanto si se resuelve!!! Si sabes de algo que nos pueda ayudar con este problema, te agradecemos!

    Saludos!

    viernes, 04 de enero de 2013 16:38
  • ¿Y no podéis montarle el buzón sin los PST? Es decir, tú le creas el perfil con la cuenta y en limpio.

    Después le generas perfiles, sin cuentas, y desde estos perfiles vas abriendo los PST, uno a uno... hasta dar con el que da el problema.

    http://palel.es/2011/10/31/outlook-2010-abrir-o-consultar-otros-pst/

    Así por lo menos podrá trabajar con el perfil de la cuenta sin problemas.


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    sábado, 05 de enero de 2013 13:57
  • Palel, la solucion al problema fue instalar la Versión de 64Bits de Office, estaba instalada tambien sobre un Windows Seven Professional de 64Bits, tambien Original. Por ahora no hubo reinicios inesperados. Fue lo ÚNICO que pudo solucionar el problema. El resto, ya lo habíamos probado todo SIN éxito.

    Muchas gracias por la ayuda, Saludos!  

    martes, 15 de enero de 2013 18:38
  • Jo, me parece rarísimo que le funcione bien con el de 64 y no con el de 32 pues justamente la recomendación para la inmensa mayoría de usuarios es la de 32 por posibles incompatibilidades con la de 64.

    “La versión 64bits de Office 2010 estará disponible, sin embargo fuertemente recomendamos que la mayoría de los usuarios instalen la versión de 32 bits en ambos sistemas tanto con sistemas operativos de 32 como de 64 bits ya que muchas funciones no operarán en la versión de 64 bits. Esta versión estará disponible para usuarios que usen archivos muy grandes, componentes de programación conocidos como DataSets o archivos de Excel que manejen más de 2 GB de memoria”.

    En fin, si esa ha sido la solución, perfecto.


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    miércoles, 16 de enero de 2013 17:38