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El Archivo está dañado y no se puede abrir. Excel 2010

    Pregunta

  • Saludos,

    Tengo un problema con archivos de Excel que están en correos de outlook (office 2010 estandar), los adjuntos de excel no abren y el error que aparece es "El Archivo está dañado y no se puede abrir."

    En el support encontré este articulo http://support.microsoft.com/kb/2387587/es pero no me soluciona nada ya que al revisar encuentro los parámetros correctos como dice ese articulo 

    he observado que Excel 2010 abre todos los archivos localmente pero haciendo la prueba de guardar los adjuntos al disco en la carpeta "mis documentos" estos siguen con el mismo error; adicional observo que no todos los adjuntos de excel que llegan al correo presentan el error, los adjuntos de un usuario si se pueden abrir pero el resto no ya sean extensión xls o xlsx

    El equipo fue formateado(windows XP SP3) y el office 2010 es una instalación nueva, desde que se instalo presenta este problema.

    agradezco la ayuda que me pueden prestar para solucionar este problema.

    jueves, 28 de junio de 2012 19:23

Respuestas

  • Igual que tu tuve este problema y le intente de todas las maneras .....hasta que alguien recomendó esto.

    Vas a inicio, panel de control, centro de actividades, solucionador de problemas de compatibilidad de programas de windows, le das siguiente y empieza a detectar problemas y te aparece una lista de programas y te vas a Microsoft Outlook 2010 y le das siguiente, le das click en probar configuración recomendada y  te aparece una ventana y le das click en iniciar programa ,te va abrir el Outlook , te vas al outlook 2010 y checas si te abre los archivos adjuntos..........si se resolvió te vas a la ventana donde iniciaste el programa y  le das siguiente y te abre otra ventana con tres opciones y le das click en  en:  "si,  guardar esta configuración para este programa". Espero que te haya sido de mucha ayuda .

    Saludos.


    martes, 13 de noviembre de 2012 0:39

Todas las respuestas

  • Hola Luis, en este ENLACE hay una conversación a un problema que quizá coincida con el tuyo.

    Saludos,

    Xavier

    jueves, 28 de junio de 2012 22:23
  • Igual que tu tuve este problema y le intente de todas las maneras .....hasta que alguien recomendó esto.

    Vas a inicio, panel de control, centro de actividades, solucionador de problemas de compatibilidad de programas de windows, le das siguiente y empieza a detectar problemas y te aparece una lista de programas y te vas a Microsoft Outlook 2010 y le das siguiente, le das click en probar configuración recomendada y  te aparece una ventana y le das click en iniciar programa ,te va abrir el Outlook , te vas al outlook 2010 y checas si te abre los archivos adjuntos..........si se resolvió te vas a la ventana donde iniciaste el programa y  le das siguiente y te abre otra ventana con tres opciones y le das click en  en:  "si,  guardar esta configuración para este programa". Espero que te haya sido de mucha ayuda .

    Saludos.


    martes, 13 de noviembre de 2012 0:39
  • Excelente tu dato Rulirendo... me sirvió de maravillas.... estaba como loco porque me pasó en el computador de mi trabajo y todos los datos que tenía en mi bandeja de entrada. Fabuloso, que alivio.

    Muchas gracias

    viernes, 23 de noviembre de 2012 22:49
  • Excelente Rulirendo! Estuve buscando información como loco y no encontré nada que me sirviera. Esta fue la única solución que encontré al problema.

    Muchísimas gracias!

    G.R

    lunes, 26 de noviembre de 2012 15:21
  • Una manera sencilla tambien, es dar click derecho en el archivo irse a propiedades- desbloquear archivo en la parte de hasta abajo de ventana que aparece y listo, ya puedes abrir el archivo que deses excell word etc., espero les sirva........
    • Propuesto como respuesta psychogalaxy miércoles, 28 de noviembre de 2012 5:22
    miércoles, 28 de noviembre de 2012 5:22
  • Muchas gracias poir la informacion, me rompi toda la mañana la cabeza solucionando el problema te pasate graciassss ;)

    viernes, 28 de diciembre de 2012 16:19
  • Muchas gracias por el dato me sirvio bastante...!
    viernes, 28 de diciembre de 2012 20:20
  • MUCHAS GRACIAS ME SALVASTE DE UNA AMANECIDA. ABRIO AL TOQUE EL ARCHIVO.

    martes, 08 de enero de 2013 4:32
  • Hola Rulirendo, tengo ese mismo problema, tengo instalado office 2010 hogar y pequeña empresa en WIN XP SP3, no puedo abrir los archivos adjuntos de mi correo outlook, me sale que el archivo esta dañado, pero en XP no tienes la opción de Centro de Actvidades como en el WIN 7, solo tienes Centro de Seguridad, en este caso como podría solucionar mi problema. Espero me puedas ayudar. Gracias
    miércoles, 23 de enero de 2013 21:37
  • Mismo problema. Ademas, en carpeta de red tampoco abría ningún documento del paquete office siempre arrojaba error: El archivo esta dañado y no se puede abrir.

    Solución (a mi me ha funcionado) agregar o quitar programas>seleccionar office 2010 y darle a cambiar, en la ventana que se abre darle a Reparar. (en XPsp3)

    Ya me funciona desde el outllok y la carpeta de red.
    Después de haber borrado hasta el perfil móvil del user....no hay nada como ir desde el principio. :D
    Saludos.
    viernes, 25 de enero de 2013 15:59
  • Hola akil3s, ya intente eso le di reparar y aún así sigue el problema, gracias por la pronta respuesta.
    viernes, 25 de enero de 2013 21:40
  • Hola,

    Prueba lo siguiente:

    • Dentro del programa en cuestión por ejemplo Excel, tendremos que hacerlo para todos los programas, ir a ARCHIVO - OPCIONES - CENTRO DE CONFIANZA - CONFIGURACION DEL CENTRO DE CONFIANZA - VISTA PROTEGIDA.<o:p></o:p>
    • Una vez aquí deshabilitaremos los tres “Checkbox”.
    • Aceptamos y cerramos el programa en cuestión.<o:p></o:p>
    • Volvemos a intentar abrir el archivo.
    martes, 29 de enero de 2013 22:42
  • Mil gracias problema solucionado
    martes, 05 de febrero de 2013 13:49
  • Hola rulirendo, muchas gracias por tu respuesta, y a todos los usuarios que les haya funcionado esta respuesta no olviden votarla como útil, saludos.
    martes, 05 de marzo de 2013 21:06
    Moderador
  • Esto aplica para el Office 2010 /2013  indistinto de su versión de Windows, 

    1. Abre Excel y selecciona archivo

    2. Se dirige a Centro de confianza, luego a Configuración del centro de confianza.

    3. En el menú lateral busque> vista protegida, desactive las tres casillas.

    4. Ahora busque> configuración de bloqueo de archivos, desactive todas las casillas tanto de abrir como guardar.

    Da click en Aceptar, nuevamente en aceptar, cierra su excel y luego trate de abrir el archivo nuevamente.

    No deberá tener ningún problema al querer abrir un archivo nuevamente,

    Espero les haya servido, saludos.

    martes, 12 de marzo de 2013 22:40
  • muchas gracias tu respuesta me fue de gran utilidad.

    martes, 12 de noviembre de 2013 21:14
  • Excelente, tenia meses con ese error en la pc de un usuario... Mil Gracias...
    jueves, 28 de noviembre de 2013 15:21
  • Excelente, tenia meses con ese error en la pc de un usuario... Mil Gracias...
    jueves, 28 de noviembre de 2013 15:21
  • Excelente aporte, estuve haciendo de todo para poder abrir los archivos, desinstale y volví a instalar el office, le i en reparar, y demás cosas, prácticamente nada funcionaba y VOILA!!! apareciste con este sencillo "truco" gracias Bro.
    jueves, 13 de febrero de 2014 2:21
  • Esta es la respuesta correcta!!!
    sábado, 08 de marzo de 2014 23:43
  • 1000 gracias. Me ha servido.

    Estaba como loco buscandole solución a esto.

    martes, 13 de mayo de 2014 23:08