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Como puedo recuperar mi cuenta de Hotmail bloqueada por Windows Live si al parecer esta ha sido hackeada y Windows Live no puede comprobar mi identidad??

    Pregunta


  • Solicito por favor desbloqueen mi cuenta de hotmail, misma que parece haber sido jackeada y es muy probable que le hayan cambiado mis datos de la pregunta de seguridad ya que no puedo desbloquearla con la reabilitación de contraseña, asimismo, no recuerdo con exactitud el asunto de mis últimos mesajes enviados y tampoco las direcciones de correo de mis contactos ya que cuando les envío los correos los selecciono por nombre y no me fijo en sus direcciones. Por favor necesito su ayuda de manera urgente! ya que este correo lo tengo hace alrededor de 15 años y tengo mucha información vital, como ser la lista de mis contactos y carpetas con documentos que estuve creando a lo largo de estos años para realizar mis actividades comerciales y de negocios. Como verán no puedo darme el lujo de perder todo esto, es como perder parte de mi vida. Por favor ayúdenme!!!
    turioste
    lunes, 22 de agosto de 2011 13:13

Respuestas

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  • Hola Julio

    Primero debeo aclararte que este foro es especificamente para tratar temas de ISA / TMG (el cual no es tu caso), sin embargo te puedo recomendar que visites este link: http://windowslivehelp.com/product.aspx?productid=10 

    Saludos,


    Jimcesse
    martes, 23 de agosto de 2011 1:41
    Moderador
  • Hola Julio.

    He leído este mensaje y me ha pasado lo mismo.He hecho lo posible por acordarme de los nombres de mensajes enviados mediante la ayuda de amigos a los que recientemente había enviado algún correo.He completado el mayor número de huecos en la encuesta para la recuperación de la cuenta y sigo sin poder recuperarla.

    Leyendo este mensaje he intentado recuperarla mediante el enlace de Jimcesse pero no consigo avanzar.

    Quisiera saber si usted la ha podido recuperar y si me podría ayudar,por favor

    Un saludo

    Kenny

    miércoles, 19 de diciembre de 2012 16:28