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Código de error: 0x80070017 al instalar Windows7 32 Bit

    Pregunta

  • hola, 
    Compré la actualización de a Windows7 en la página de promoción para estudiantes hace tres días. Bajé el archivo desde la liga que me proporcionaron a mi crreo electrónico, después de la dercarga ejecuté el Win-Hp-Retail para comenzar, despúes de hacer el diagnostico me pidió que hiciera algunas tareas para no conflictuar algunos programas con la instalación, las hice y comenzó la instalación, en el paso 3 de "expansión de archivos" ya van tres veces que me sale el error 0x80070017, le doy aceptar, se reinicia y me dice que se desintalará toda la actualización,me regresa a mi versión de Windows Vista 32bit. Ya descargue dos veces el archivo WIN-HP-RETAIL desde el archivo que se bajo a mi escritorio llamado DMLWIN7HP32MX pero sucede lo mismo. 

    he leído varias respuestas en el foro pero ninguna e es clara, sobre todo porque soy un usario con nivel intermedio y hay cosas que no se cómo hacer.

    • Debo guardar la decarga en un DVD, que cambios he de hacer en la configuración del quemado del DVD???
    • Debo descargar nuevamente el DLMWin7HP32MX???Que son los gestores de descarga??? como los desactivo ya que veo que a alguno de los que tuvieron este problema esto los ayudó.
    • Alguién contestó en una pregunta que sólo desactivará el Wireless, eso sirve realmente???


    Equipo: Laptop Hp modelo Dv2425la con 2GBRAM y 160G disco Duro libres 17G. Windows Vista Home Premiun 32Bit.

    Por favor ayudenme con una guía clara de que debo hacer para poder actualizar mi computadora.


    Saludo y muchas gracias por su respuesta.


    Saludos!!!

    viernes, 30 de octubre de 2009 6:22

Respuestas

  • http://store.digitalriver.com/store/mswpmx/es_MX/DisplayHomePage

    Esa es la página donde he bajado la actualización, una vez que compré la actualización llegó una confirmación a mi correo electrónico con los datos de compra y una liga para la descarga. El archivo que se descarga es un ejecutable  DLMWin7HP32MX.exe al ejectura empieza una larga descarga de dos archivo con extensión .box y uno más nombrado Windows7-HP-Retail-32Bit e incia la instalación, se hace un diagnostico de compatibilidad una vez que termina pide que hagas unas tareas para desactivar algunos programas e iniciar la instalción, una vez hecho eso, empieza la instalción y en el paso de expansión de archivos de windows presenta este error.

    No he logrado conseguir soporte técnico en la pagina don de compré la descarga.

    Quedo en espera de tus comentarios.

    Buen día!!!
    Pues no puedo ayudarte porque desconozco ese tipo de instalacion... ¿por que no llamas al telefono de atencion al cliente de Microsoft?...

    Un saludo,

    Untitled 1

    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    viernes, 30 de octubre de 2009 17:24

Todas las respuestas

  • hola, 
    Compré la actualización de a Windows7 en la página de promoción para estudiantes hace tres días. Bajé el archivo desde la liga que me proporcionaron a mi crreo electrónico, después de la dercarga ejecuté el Win-Hp-Retail para comenzar, despúes de hacer el diagnostico me pidió que hiciera algunas tareas para no conflictuar algunos programas con la instalación, las hice y comenzó la instalación, en el paso 3 de "expansión de archivos" ya van tres veces que me sale el error 0x80070017, le doy aceptar, se reinicia y me dice que se desintalará toda la actualización,me regresa a mi versión de Windows Vista 32bit. Ya descargue dos veces el archivo WIN-HP-RETAIL desde el archivo que se bajo a mi escritorio llamado DMLWIN7HP32MX pero sucede lo mismo. 

    he leído varias respuestas en el foro pero ninguna e es clara, sobre todo porque soy un usario con nivel intermedio y hay cosas que no se cómo hacer.

    • Debo guardar la decarga en un DVD, que cambios he de hacer en la configuración del quemado del DVD???
    • Debo descargar nuevamente el DLMWin7HP32MX???Que son los gestores de descarga??? como los desactivo ya que veo que a alguno de los que tuvieron este problema esto los ayudó.
    • Alguién contestó en una pregunta que sólo desactivará el Wireless, eso sirve realmente???


    Equipo: Laptop Hp modelo Dv2425la con 2GBRAM y 160G disco Duro libres 17G. Windows Vista Home Premiun 32Bit.

    Por favor ayudenme con una guía clara de que debo hacer para poder actualizar mi computadora.


    Saludo y muchas gracias por su respuesta.


    Saludos!!!


    No entiendo a que pagina te refieres. Por una parte que es una actualizacion que has bajas de.. ¿Microsoft? y entonces... ¿ese archivo de HP que es? ¿de donde lo bajaste? ¿por que hay que usarlo?...

    Desconozco este procedimiento ya que el archvo DLMWin7HP32MX ¿no es de HP?... en ese caso ¿no debería darte soporte HP?... recuerda que estas paginas son solo para actualziacion / instalaciones de Microsoft ya que el soporte para las actualizaciones de fabricantes deben dartelo ellos ya que son ellos las que las modifican / prepara de acuerdo a sus esquipos e instalaciones.

    Un saludo,
    Untitled 1

    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    viernes, 30 de octubre de 2009 8:00
  • - Concuerdo pero sin tener tan claro el filme que estas viviendo te aconsejaria;

    - Que la instalacion de W7 la hagas desde 0. Osea copia pega en DVD el Sistema operativo prueba a ver si se instala en una maquina virtual(si manejas esta tecnologia claro esta).

    - Es sabido por varias razones expuesta una y otra vez aca, en elo foro, que el upgrade de version en 7 no  queda muy bueno. (microsoft recomienda instalacion desde 0).

    - Averigua si en tu zona de Origen, estan realizando los installFest, si tienes licenciada tu aplicacion seguro ahi entre muchos computines te sacaran del problema. (en Stgo. chile se estan realizando, si alguien necesita ayuda npor aca estare).

    - Los gestores de son aplicaicones que administran las descargas que realizas desde internet, en diferentes formatos:

    - Ares  "point to point"
    - Gigaget "http"
    - Microsoft y aple usan un pequeño controlactive que ´resenta una ventana y desde donde es posible pausar o reanudar una descarga de un pesado software o APP.
    - Con respecto a desactivar el wireless, si lo haces apagas el modo rastreo de tu antena, pero el controlados sigue cargado en los servicios, por ende ejecutandose. No veo como te pudiera ayudar eso, pero si algo he aprendido es que "No hay que descartar nada, hasta haberlo solucionado".

    saludos !!



    Fernandojulian
    viernes, 30 de octubre de 2009 12:21
  • Buneos días Jose Manuel,

    Microsoft lanzó una promoeción baja poder actualziar a Windows 7 por una cantidad de pesos muy baja si eres estudiante, laliga es: http://www.microsoft.com/mexico/windows/offers/windows-7-student-upgrade.aspx 

    Yo seguí esa guía, compré la descarga, la bajé a mi escritorio y de ahí se esta actualizando, en este trayecto no he tenido nada que ver con HP, de ser así los ubiera contactado a ello. Yo no se por qué el nombre del archivo tiene las sigas HP, pero todo se ha hecho desde las páginas que Microsoft ha dado para esto, el problema es que no logro encontrar respuesta a mi cuestión.

    Ruego a usted que se tome el tiempo de ayudarme detalladamente con mi problema, se lo agradeceré infinitamente.

    Saludos!!!
    viernes, 30 de octubre de 2009 14:59
  • Muchas gracias por tu ayuda, desafortunadamente no cuento con muchos conocimientos en computadoras, pensé que sería mucho más fácil esto. Espero poder encontrar solución a mi problema.

    Saludos!!!
    viernes, 30 de octubre de 2009 15:02
  • Muchas gracias por tu ayuda, desafortunadamente no cuento con muchos conocimientos en computadoras, pensé que sería mucho más fácil esto. Espero poder encontrar solución a mi problema.

    Saludos!!!
    Peor... comentame de que pagina te has bajado eses actualizaciones... describemem todo el proceso...


    Untitled 1

    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    viernes, 30 de octubre de 2009 15:05
  • http://store.digitalriver.com/store/mswpmx/es_MX/DisplayHomePage

    Esa es la página donde he bajado la actualización, una vez que compré la actualización llegó una confirmación a mi correo electrónico con los datos de compra y una liga para la descarga. El archivo que se descarga es un ejecutable  DLMWin7HP32MX.exe al ejectura empieza una larga descarga de dos archivo con extensión .box y uno más nombrado Windows7-HP-Retail-32Bit e incia la instalación, se hace un diagnostico de compatibilidad una vez que termina pide que hagas unas tareas para desactivar algunos programas e iniciar la instalción, una vez hecho eso, empieza la instalción y en el paso de expansión de archivos de windows presenta este error.

    No he logrado conseguir soporte técnico en la pagina don de compré la descarga.

    Quedo en espera de tus comentarios.

    Buen día!!!
    viernes, 30 de octubre de 2009 15:34
  • http://store.digitalriver.com/store/mswpmx/es_MX/DisplayHomePage

    Esa es la página donde he bajado la actualización, una vez que compré la actualización llegó una confirmación a mi correo electrónico con los datos de compra y una liga para la descarga. El archivo que se descarga es un ejecutable  DLMWin7HP32MX.exe al ejectura empieza una larga descarga de dos archivo con extensión .box y uno más nombrado Windows7-HP-Retail-32Bit e incia la instalación, se hace un diagnostico de compatibilidad una vez que termina pide que hagas unas tareas para desactivar algunos programas e iniciar la instalción, una vez hecho eso, empieza la instalción y en el paso de expansión de archivos de windows presenta este error.

    No he logrado conseguir soporte técnico en la pagina don de compré la descarga.

    Quedo en espera de tus comentarios.

    Buen día!!!
    Pues no puedo ayudarte porque desconozco ese tipo de instalacion... ¿por que no llamas al telefono de atencion al cliente de Microsoft?...

    Un saludo,

    Untitled 1

    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    viernes, 30 de octubre de 2009 17:24
  • Diablos creo que es el momento de llamar al mecanico, tendras que pagar amigo !!
    Fernandojulian
    viernes, 30 de octubre de 2009 18:06