Bonjour.
En fait, ces trois produits savent travailler ensemble. On peut bien sur connecter directement Service Manager à Operations Manager pour générer des tickets d'incident à partir des alertes mais il y a aussi la possibilité d'intégrer Orchestrator dans ce
processus.
Orchestrator possède des integrations packs pour Operations Manager et Service Manager. On peut donc, depuis Orchestrator, surveiller l'apparition d'une nouvelle alerte dans SCOM, l'analyser (avec un script PowerShell ou autre) et générer des tickets dans
Service Manager.
Voici un bon lien pour commencer : http://contoso.se/blog/?cat=25
Cordialement,
Yann Gainche MVP Operations Manager http://www.gainche.net