Problème avec l'explorer sous vista

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• vendredi 28 décembre 2007 09:21

   

   
  

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  bonjour,

   

  lors de la selection du package, tu dois:

  1- changer la langue à français puis cliquer sur change

  2- valider ta copie de Vista en cliquant sur Valider

  3- selectionner la version 32 ou 64 bits (selon quelle version tu as installé)

   

  si tu as la bonne version de langue, et la bonne version (32/64bits) le fix s'installe sans probleme...en tout cas sur Vista 32bits Français, il s'installe.

   

  cordialement,

   

  Pierre.

   

   

   

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• vendredi 28 décembre 2007 23:21

   

   
  

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  j'ai essayé mais toujours la même chose: l'ordinateur me dit que ce package n'est pas compatible avec mon système :-s
  
  Peut-être est ce parce que j'ai téléchargé la mauvaise version la première fois, et donc que l'ordianeteur reconnait ce package comme non compatible à chaque fois ?
  
  Merci beaucoup pour votre aide.
  
  
  
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• samedi 29 décembre 2007 09:29

   

   
  

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  bonjour,

   

  pourrais tu essayer de:

   

  1- télécharger CCLEANER (google), c'est gratuit et ça va te permettre de faire un peu de ménage dans les fichiers temp et le registre...

  2- une fois CCLEANER passé et ton systeme nettoyé...redemarre, et repasse encore une fois ccleaner.

  3- retelecharge le package et essaye de voir si ça passe...

   

   

  dans tous les cas, cette erreur a-t-elle toujours été là ou est elle arrivée suite à l'installation d'une application?

  essaye de redémarrer en mode sans echec et de voir si elle persiste.

   

  merci de nous tenir informés..

   

  Pierre.

   

   

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• dimanche 24 février 2008 11:14

   

   
  

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  Dgz A écrit:

  Bonjour ! Je rencontre régulièrement un problème sous vista: lorsque je déplace un fichier d'un dossier à un autre (ou certaines autres actions sous windows exploreur ) j'ai le droit au message "windows explorer a cessé de fonctionner"... ensuite vista cherche des solutions et redémarre l'explorer: je me retrouve sur le bureau avec toutes mes fenêtres gérées par l'explorer fermées ( chose particulièrement agaçante quand on trie des fichiers ). Windows me propose ensuite une solution au problème et me donne l'adresse suivante afin de télécharger le pack KB938979: http://support.microsoft.com/?kbid=938979 Ne sachant choisir l'un des deux packs, j'ai téléchargé les deux mais j'en arrive toujours au même résultat: "la mise à jour ne s'apllique pas à votre système". Que puis-je faire ? Quelques captures: http://img338.imageshack.us/img338/5333/capturemessageerreur2cw4.jpg http://img183.imageshack.us/img183/8785/capturemessageerreurcopjj3.jpg Le rapport d'erreur: Signature du problème Nom d’événement du problème :    APPCRASH Nom de l’application:    Explorer.EXE Version de l’application:    6.0.6000.16549 Horodatage de l'application:    46d230c5 Nom du module par défaut:    StackHash_8d13 Version du module par défaut:    0.0.0.0 Horodateur du module par défaut:    00000000 Code de l’exception:    c0000005 Décalage de l’exception:    90909090 Version du système:    6.0.6000.2.0.0.256.1 Identificateur de paramètres régionaux:    1036 Information supplémentaire n° 1:    8d13 Information supplémentaire n° 2:    cdca9b1d21d12b77d84f02df48e34311 Information supplémentaire n° 3:    8d13 Information supplémentaire n° 4:    cdca9b1d21d12b77d84f02df48e34311 Informations complémentaires sur le problème ID du récipient :    529867946 Merci beaucoup pour votre aide; Cordialement, Dgz

   

   

   

  Bonjour.

  J'ai le meme problème depuis l'achat de mon HP PAVILION préchargé VISTA APRES la première mise à jour Windows Update. Si je recharge le VISTA pré chargé je n'ai plus le pbm. Lors des premières remontées de ce bug, MS me disait que ce correctif n'existait qu'en anglais. Même constat que vous. Toujours le même comportement microsoftien d'irrespect caracatérisé envers les pauvres utilisateurs : "Attendre le prochain SP !!!. Je vais tenter ces suggestions ci dessus car si on doit attendre après Microsoft .....

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• dimanche 24 février 2008 11:33

   

   
  

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  bonjour,

   

  si cela fonctionne et corrige ce probleme, merci de l'indiquer car l'utilisatuer anterieur qui avait le probleme ne nous a pas soumis de retour quant à l'efficacité de la solution proposée....

   

  merci d'avance,

   

  Pierre (anciennement -aZoTe- )

   

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• dimanche 24 février 2008 11:58

   

   
  

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  ALLELUIA ! Ca marche !

  Et pourtant j'ai été administrateur et dans les services WINTEL depuis 19987 ! Mais c'est vrai que j'ai pas bcp le temps de chercher. Etant sur ordi tte la journée , j'ai pas envie de faire ca le soir et le we. Tant que j'étais payé pour le faire en clientèle  ca allait, mais après avoir connu la saga DOS->Win3->OS2-WIN 95-> 98-> ME-> NT -> XP -> Ras le Bol . Un grd merci aussi à celui qui m'a conseillé d'aller voir le journal d'événements car cela m'a mis sur la piste de  ce p... de StackHash_8dl13

  Merci et à+

  Si je répond pas c'est que c'estOK !

  Mais le coup de change langage, fallait y croire !

  Ca ne me réconcilie pas avec MS

  Si j'avais un peu + de temps et un peu + jeune , je me lancerai à donf sur LINUX

  Un vieux de 52 balais avec 5 enfants  et 4 ordis à la maison !

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• dimanche 24 février 2008 13:24

   

   
  

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  Bonjour

   

  content de savoir que ça a apparement marché...

   

  quand à se mettre à Linux, perso j'ai fais le cheminement inverse, et les problématiques restent sensiblement les memes...multipliées par le nombre de distribution, et le seul cas ou je continue a utiliser un peu linux est pour certains serveurs...

   

  n'ai donc aucun regrets,

   

  un 'plus si jeune' de 37 ans avec 2 enfants et 2 serveurs + 2 pc à la maison....

   

  Cordialement,

   

  Pierre

   

   

  • Marqué comme réponse Pierre JOUBERT dimanche 5 juillet 2009 09:34
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• dimanche 24 février 2008 15:48

   

   
  

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  Fausse joie ! :-(  Malgré plusieurs ouvertures successives : Explorer + Panneau de configuration + navigation d'un dossier à un autre qui produisait systèmatiquement le pbm, je croyais qu'il était corrigé . Mais non ! Faut que je me replonge dans le journal d'évenements pour trouver la c....erie de DLL qui pollue. Question de temps. Je crois que je vais vivre encore quelques mois avec ... En tout cas merci ./ Il est certain que ce KB938979 touche l'explorer qui n'a plus le même look qu'avant.  Attendons le KBxxxxx qui va modifier le KByyyyyy qui  a modifié le KBzzzzzz. PhD
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• dimanche 24 février 2008 16:10

   

   
  

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  Nom d’événement de problème:       BEX

    Nom de l’application:                        explorer.exe

    Version de l’application:                    6.0.6000.16549

    Horodatage de l'application:            46d230c5

    Nom du module par défaut:             StackHash_8d13

    Version du module par défaut:         0.0.0.0

    Horodateur du module par défaut: 00000000

    Décalage de l’exception:                    052f6274

    Code de l’exception:                          c0000005

    Données d’exception:                        00000008

    Version du système:                           6.0.6000.2.0.0.768.3

    Identificateur de paramètres régionaux:        1036

    Information supplémentaire n° 1:    8d13

    Information supplémentaire n° 2:    cdca9b1d21d12b77d84f02df48e34311

    Information supplémentaire n° 3:    8d13

    Information supplémentaire n° 4:    cdca9b1d21d12b77d84f02df48e34311

   

  Lire notre déclaration de confidentialité :

    http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=50163&clcid=0x040c

   

   

   

   J'ai aussi le module suivant incriminé:

  StackHash_ba7e

   

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• dimanche 24 février 2008 16:24

   

   
  

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  Constat: En mode "Sans Echec", pas de Pbm (apparemment)

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• dimanche 24 février 2008 16:38

   

   
  

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  Suite: 

  Après modifs suivantes, pour l'instant ca fonctionne (suite au reboot sans Echec) 

   

  Je viens de modifier le paramètre suivant dans « Options des dossiers », »Affichage»,

  « Ouvrir les fenêtres dans un processus différent »

   

  Wait and See ...

   

  Sasn réponse de ma part ....

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• dimanche 24 février 2008 17:33

   

   
  

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  bonsoir,

   

  le plus facile à faire dans ces cas là:

   

  regarder les programmes que tu as en plus du standard quand tu fais un click droit sur un fichier... ce sont ceux qui ont des 'hooks' sur le processus explorer...et tres probablement un de ceux ci pose le probleme...

   

  elimines les un tous, puis tu réinstalle un par un...

   

  fastidieux mais efficace en regle générale tu identifie ainsi toute application fautive.

   

  personnellement mon explorer marche tres bien apres 14 mois et 24 jours de loyaux services et toutes les mises à jours...je ne pense donc pas que ce soit à incriminer (uniquement) a Microsoft

  ceci dit cela peut aussi etre le cas

   

  cordialement,

   

  Pierre.

   

   

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• jeudi 6 mars 2008 19:31

   

   
  

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  Bonsoir.

  Je viens d'avoir le pbm. Donc il n'est pas résolu. Comme je suis sur ordi tte la journée, je viens très peu sur l'ordi familial perso. Les djeunes font plutot des jeux et les bugs Explorer ne les gènent pas bcp. Je penes que je vais donc vivre un certain temps avec.

  Je n'ai pas tt compris des préconisations ci dessus

  "...regarder les programmes que tu as en plus du standard quand tu fais un click droit sur un fichier... ce sont ceux qui ont des 'hooks' sur le processus explorer..."

  A quel moment ? Dans l'explorer ? Depuis Task Manager ? Qd on voit "Ouvrir" " Ouvri avec" etc...

   

  Merci de votre aide

  Philippe

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