Erreur 6020,6017,6014 Forefront pour Exchange
-
dimanche 15 août 2010 13:41
Bonjour,
Après la période gratuite de Forefront Security for Exchange Server, j'ai souhaité acquérir la licence. J'ai alors reçu une instruction me demandant de supprimer Forefront Security pour le remplacer par Forefront Protection. Ce que j'ai fait avec la clef de produit communiquée. Depuis j'ai une erreur permanente dans la console qui dit: "Protection anti-spam pour la messagerie électronique; L'Agent de filtrage du contenu est inactif" et le nombre de messages fltrés puis les versions de filtre, de signature et de réputation IP. Des messages d'erreurs critiques 6014,6017,6020 dans l'observateur d'évènement dont le texte varie selon les moteurs concernés. (Voir code inséré). Les liens dans le message débouchent sur une page "Accès interdit"Ma question.
Dosi-je conclure que Forefront Protection est incompatible avec la version Exchange "tout en 1" de SBS? Dois-je désinstaller Forefront Protection et revenir à Exchange Security? Dans ce cas, comment l'activer?Merci d'avance
Jean-Louis ABOUNom du journal :Application Source : GetEngineFiles Date : 15/08/2010 02:55:23 ID de l'événement :6020 Catégorie de la tâche :Erreur de moteur Niveau : Erreur Mots clés : Classique Utilisateur : N/A Ordinateur : ANDURIL.jl2a.local Description : Microsoft Forefront Protection a rencontré une erreur lors d'une mise à jour du moteur d'analyse. Moteur d'analyse : Norman Chemin de mise à jour : http://forefrontdl.microsoft.com/server/scanengineupdate Détails de l'erreur : Une erreur s'est produite lors de la procédure de téléchargement. XML de l’événement : <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event"> <System> <Provider Name="GetEngineFiles" /> <EventID Qualifiers="49152">6020</EventID> <Level>2</Level> <Task>6</Task> <Keywords>0x80000000000000</Keywords> <TimeCreated SystemTime="2010-08-15T00:55:23.000Z" /> <EventRecordID>62447</EventRecordID> <Channel>Application</Channel> <Computer>ANDURIL.jl2a.local</Computer> <Security /> </System> <EventData> <Data>Norman</Data> <Data>http://forefrontdl.microsoft.com/server/scanengineupdate</Data> <Data>Une erreur s'est produite lors de la procédure de téléchargement.</Data> </EventData> </Event>
- Déplacé Roxana PANAITMicrosoft Employee, Owner jeudi 26 août 2010 08:54 forefront pour exchange (Origine :Windows Small Business Server et Windows Essential Business Server)
- Modifié Roxana PANAITMicrosoft Employee, Owner jeudi 26 août 2010 08:55 titre
Toutes les réponses
-
mardi 17 août 2010 09:13
Bonjour,
Vers le bas de cette page, vous trouverez une solution pouvant corriger votre problème.
http://www2.expta.com/labels/Forefront.html
Cordialement,
Philippe LACOUCHIE
-
mardi 17 août 2010 13:31
Bonjour et Merci,
Cela à l'air de fonctionner pour FPE puisque dans le tableau de bord tout est vert. Cependant dans la console native de SBS 2008 j'ai toujours l'erreur Exchange qui me dit que le filtrage n'est pas activé voirla deuxième partie de mon Thread ci-dessus). Y-a-t-il un moyen de "dire" à Exchange qu'il est maintenant en relation avec FPE et non avec FSE.
Merci d'avance
Codialement.
Jean-Louis ABOU
-
jeudi 26 août 2010 08:02
Bonjour, Je repose une question que j'ai déja posée il y a 10 jours et qui devient vraiment critique.
Bonjour,
Après la période gratuite de Forefront Security for Exchange Server, j'ai souhaité acquérir la licence. J'ai alors reçu une instruction me demandant de supprimer Forefront Security pour le remplacer par Forefront Protection. Ce que j'ai fait avec la clef de produit communiquée. Depuis j'ai une erreur permanente dans la console qui dit: "Protection anti-spam pour la messagerie électronique; L'Agent de filtrage du contenu est inactif" et le nombre de messages fltrés puis les versions de filtre, de signature et de réputation IP. Des messages d'erreurs critiques 6014,6017,6020 dans l'observateur d'évènement dont le texte varie selon les moteurs concernés. (Voir code inséré). Les liens dans le message débouchent sur une page "Accès interdit"Ma question.
Dosi-je conclure que Forefront Protection est incompatible avec la version Exchange "tout en 1" de SBS? Dois-je désinstaller Forefront Protection et revenir à Exchange Security? Dans ce cas, comment l'activer?Merci d'avance
Jean-Louis ABOUNom du journal :Application Source : GetEngineFiles Date : 15/08/2010 02:55:23 ID de l'événement :6020 Catégorie de la tâche :Erreur de moteur Niveau : Erreur Mots clés : Classique Utilisateur : N/A Ordinateur : ANDURIL.jl2a.local Description : Microsoft Forefront Protection a rencontré une erreur lors d'une mise à jour du moteur d'analyse. Moteur d'analyse : Norman Chemin de mise à jour : http://forefrontdl.microsoft.com/server/scanengineupdate Détails de l'erreur : Une erreur s'est produite lors de la procédure de téléchargement. XML de l’événement : <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event"> <System> <Provider Name="GetEngineFiles" /> <EventID Qualifiers="49152">6020</EventID> <Level>2</Level> <Task>6</Task> <Keywords>0x80000000000000</Keywords> <TimeCreated SystemTime="2010-08-15T00:55:23.000Z" /> <EventRecordID>62447</EventRecordID> <Channel>Application</Channel> <Computer>ANDURIL.jl2a.local</Computer> <Security /> </System> <EventData> <Data>Norman</Data> <Data>http://forefrontdl.microsoft.com/server/scanengineupdate</Data> <Data>Une erreur s'est produite lors de la procédure de téléchargement.</Data> </EventData> </Event>
J'ai bien essayé la solution du Lien http://www2.expta.com/labels/Forefront.html, mais elle est sans effet et je continu à recevoir ce florilège d'erreurs régulièrement. Par ailleurs, la console continue à m'indiquer que le filtrage anti-spam n'est pas activé. encore une fois je redemande: Forefront protection est-il incompatible avec Windows SBS?
Merci d'avance
- Fusionné Roxana PANAITMicrosoft Employee, Owner jeudi 26 août 2010 08:53 double post
-
jeudi 26 août 2010 08:58Propriétaire
Bonjour,
J'ai déplacé votre thread sur le forum Forefront pour Exchange.
Merci de consulter: http://support.microsoft.com/kb/2181692 et http://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/FSENext/thread/428fc4d5-8d3a-44c6-90e8-beff6158dade
Cordialement,
Roxana
Roxana PANAIT, MSFT
• Votez l’article qui vous est utile ou postez un pour participer au concours : Appel à la contribution
•Nous vous prions de considérer que dans le cadre de ce forum on n’offre pas de support technique et aucune garantie de la part de Microsoft ne peut être offerte. Tous les messages / messages mis à disposition tels qu'ils sont, sans aucune garantie. Ces entrées ne représentent pas les pensées, les intentions, les plans ou les stratégies de Microsoft. -
lundi 30 août 2010 15:24
Merci Roxana pour ces conseils que j'ai scrupuleusement suivi. Apparemment il y a un hotfix qui existe et que je crois avoir réussi à télécharger après 6 aller retour entre le site et ma boite email, malheureusement, celui-ci "ne prend pas en compte les systèmes 64 bits". Je commence à désespérer de comprendre comment trouver une solution. Je commence même à envisager de déconseiller formellement le produit aux divers clients qui m'ont interrogé.
Si vous le pouvez, pouvez vous me donner un lien où je puisse télécharger le bon hotfix sans avoir à naviguer dans 17 pages différentes (je les ai comptées).
Merci d'avance.
Cordialement
Jean-Louis
-
lundi 30 août 2010 16:14Modérateur
Bonjour,
Si tu veut télécharger la version x64 de ce hotfix, alors il faut accéder au site de téléchargement à partir d'un système d'exploitation Windows 64 bits
- Proposé comme réponse Roxana PANAITMicrosoft Employee, Owner mardi 31 août 2010 05:53
- Marqué comme réponse GIRAUD Alexandre - MVP Forefront - 3SRMVP, Moderator lundi 28 février 2011 18:15
-
mardi 31 août 2010 05:53Propriétaire
Bonjour Jean-Louis,
Béchir a raison, depuis un ordi x64, depuis 2 pages on arrive à:

Merci de nous tenir au courant,
Roxana
Roxana PANAIT, MSFT
• Votez l’article qui vous est utile ou postez un pour participer au concours : Appel à la contribution
•Nous vous prions de considérer que dans le cadre de ce forum on n’offre pas de support technique et aucune garantie de la part de Microsoft ne peut être offerte. Tous les messages / messages mis à disposition tels qu'ils sont, sans aucune garantie. Ces entrées ne représentent pas les pensées, les intentions, les plans ou les stratégies de Microsoft. -
mercredi 8 septembre 2010 15:21
Bonjour,
Finalement j'ai réussi à télécharger le correctif. Malheureusement, après l'installation, celui-ci ne corrige rien du tout. et les sempiternelles erreurs 6017, 6020 et 6014 reviennent deux fois par jour avec obstination me rendre visite.
Le produit n'est donc pas fonctyionnel et je commence à être inquiet pour l'intégrité du système.
De plus dans la console SBS, l'erreur: "Protection anti-spam pour la messagerie électronique; L'Agent de filtrage du contenu est inactif" et le nombre de messages fltrés puis les versions de filtre, de signature et de réputation IP. Des messages d'erreurs critiques 6014,6017,6020 dans l'observateur d'évènement dont le texte varie selon les moteurs concernés. (Voir code inséré). Les liens dans le message débouchent sur une page "Accès interdit" est toujours présente, elle aussi avec obstination... j'en ai marre. 0 300 € l'intervention je n'ai pas les moyens d'avoir un système fiable s'il faut une intervention par semaine.
Merci néanmoins de votre aide.

