OUTLOOK : réception des messages en plusieurs exemplaires

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• mardi 2 novembre 2010 16:29

  Propriétaire

   

   
  

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  Bonjour,

  Vous pouvez consulter : http://social.technet.microsoft.com/Forums/en/exchangesvrclients/thread/0a4c6ae2-83da-4665-82bc-05bc95edc276

  Vérifiez les règles et les autres comptes du client Outlook – si existants.

  Merci de nous tenir au courant,

  Cordialement,

  Roxana

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  Roxana PANAIT, MSFT   
  
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• mercredi 3 novembre 2010 08:41

   

   
  

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  Bonjour, et merci pour votre réponse,

   

  Je vais vérifier tout celà et je vous tiens au courant.

   

  Bonne journée

   

  Jacques

   

   
• mercredi 3 novembre 2010 10:56

   

   
  

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  bonjour,

  Le compte est-il configuré en POP ? Si oui ce n'est pas étonnant.  Cela peut arriver si vous avez vidé le dossier "éléments supprimés"

  Le serveur croit ne pas vous les avoir téléchargé et vous les télécharge à nouveau.

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  barzo.
   
• mercredi 3 novembre 2010 10:58

   

   
  

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  Bonjour,

  Oui, je suis configuré en POp, comme je l'ai toukours été.

  Comment faire ?

   

  Merci pour votre aide

   

  Jacques

   
• mercredi 3 novembre 2010 11:47

   

   
  

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  bonjour,

  Deux solutions:

  1) ne plus supprimer les messages dans le dossier "éléments supprimés". Donner des consignes dans ce sens aux utilisateurs.

  Mais il y aura toujours des risques de problèmes: Outlook et compte configuré en Pop ne cohabitent pas très bien.

  2) Configurer ce compte en IMAP. Ce qui implique de le recrée entièrement. Attention aux éléments à sauvegarder

  S'assurer aussi que votre FAI tolère les comptes en IMAP.

  perso: je choisirai la solution 1 provisoirement pour voir si le Pb disparait.

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  barzo.
   
• jeudi 4 novembre 2010 14:57

   

   
  

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  Bonjour,

   

  Le problème, c'est que celà arrive même avec des messages nouveaux que je n'ai jamais supprimés !

   

  Jacques