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Impossible de démarrer le Pare-feu sous Windows 7 (Erreur 0x80070437)

    Discussion générale

  • En faisant la liste des services à désactiver je me suis rendu compte que le pare-feu est arrêté. J'ai voulu le démarrer depuis le panneau de configuration mais je reçois ce message d'erreur :

    Le Pare-Feu Windows ne peut pas modifier certains de vos paramètres.
    Code d'erreur 0x80070437


    Ensuite j'ai essayé de démarrer le service et je reçois alors ce message :

    Windows n'a pas pu démarrer le service Pare-feu Windows sur Ordinateur local.
    Erreur 1079 : Le compte spécifié pour ce service est différent du compte spécifié pour d'autres services s'exécutant dans le même processus


    Il semblerait qu'il s'agisse d'un problème lié aux composants logiciels enfichables qui sont introuvables, d'un problème de configuration des services mais c'est très nébuleux comme message. Quelqu'un connaît-il la solution pour revenir à la normale sans avoir à formater et à réinstaller Windows 7 quitte à rétablir la sécurité par défaut du compte utilisateur sous lequel je me trouve ?
    mardi 30 novembre 2010 23:31

Toutes les réponses

  • Bonjour,

    Il va falloir faire quelques petites manipulations sur ton système. Il peut y avoir plusieurs causes en passant à une infection au conflit logiciel, une corruption ou même une erreur de ta part en bidouillant tes services...

    Avant de commencer à résoudre les problèmes, as tu testé une restauration système à une date antérieure et aussi remettre tes services à l'état d'origine car il y a peut etre une dépendance qui est désactivée. Assure toi aussi que le service est exécuté en tant que Local Service. (Retappe le mot de passe si nécessaire)

    Sinon, effectue les procédures suivantes:

    1. Commence par faire une analyse antivirus avec ton logiciel ou sinon télécharge malwarebytes pour cela.
    2. Faire un démarrage en mode minimal afin de désactiver ce qui peut interferer comme un autre firewall... Vérifie.
    3. Ensuite fait une vérification des composants avec la commance sfc /scannow dans l'invite de commande. Par la suite retourne dans tes services et assure toi que les services requis (dépendances) sont bien démarrés pour le service Windows Firewall.

    Si le problème persite, essaye l'outil Fix it de Microsoft


    Blog Microsoft | Déployer Windows 7 | Améliorer les performances de Windows 7
    mercredi 1 décembre 2010 01:29
    Modérateur
  • Bonjour,

    je suis dans le même cas que Moathib et j'ai suivi ce qui tu à poster mais rien na changer. que puisse je faire pour que mon pare feu soit de nouveau opérationnel.

    merci

    jeudi 2 décembre 2010 21:33
  • Bonjour,

     

    Vérifier aussi pour démarrer le service Pare-feu Windows , que dans l'onglet Connexion , ce soit bien Ce compte : Service local qui soit coché

     

    Image hébergée par servimg.com

     

    @+


    Cordialement, chantal11 - MVP - Blog Windows 7 / Windows Vista
    vendredi 3 décembre 2010 13:05
  • Ce service n'était effectivement pas en "Service local". Après rétablissement manuel de ma part je ne peux toujours pas démarrer le pare-feu. J'obtiens la fenêtre "Utiliser les paramêtres par défaut" mais lorsque je cliquue sur le bouton utiliser les Paramêtres par défaut, rien ne se passe et le pare-feu reste inactif. En allant dans les services, le service Pare-feu Windows est en Automatique (Non Démarré). Si je tente de le démarrer j'obtiens la boite de dialogue suivante :

    Windows n'a pas pu démarrer le service Pare-feu sur Ordinateur local. Pour plus d'informations, consultez le journal d'événements système. S'il ne s'agit pas d'un service Microsoft, contactez le fournisseur du service et faitres référence au code d'erreur spécifique au service: 87.


    Moathib
    samedi 4 décembre 2010 05:22
  • Bonjour,

     

    Aucune indication supplémentaire dans le Journal d'évènements Système ?

     

    @+


    Cordialement, chantal11 - MVP - Blog Windows 7 / Windows Vista
    samedi 4 décembre 2010 10:49
  • J'ai juste trouvé une Erreur ID: 7024

    Ainsi que dans le journal Firewall-Service des Erreurs Id: 101/105/106/113/117/125/129/301/303/311/313/315 ...etc. La liste est longue comme mon bras et fait référence à l'installation de Microsoft-Windows-MPS-SRV et des composants logiciels enfichables qui seraient abscents pour permettre le démarrage du pare-feu.

     

    C'est pas clair dutout pour moi !

     


    Moathib


    J'ai également remarqué, dans le Journal Firewall-Driver le message suivant : La Description de l'ID d'événement 1 dans la source Microsoft-Windows-MPS-DRV est introuvable. Le composant qui a déclenché cet événement n'est pas installé sur l'ordinateur local où l'installation est endommagée. Il est possible de réinstaller les composants logiciels enfichables pour résoudre le problème ...bla,bla,bla. Bref, que du chinois !

    Erreurs : Evénements ID: 1 et 2

    Par ailleurs, Lorsque j'essaye de consulter les journaux dans Firewall-CPL et Firewall-Client le journal de diagnostique fait apparaître une boîte de dialogue d'erreur : Impossible d'effectuer l'opération demandée sur ordinateur local.


    Moathib
    samedi 4 décembre 2010 20:54
  • Bonjour,

     

    Tu as appliqué les procédures indiquées par Yannick Plavonil ?

    Avant de commencer à résoudre les problèmes, as tu testé une restauration système à une date antérieure et aussi remettre tes services à l'état d'origine car il y a peut etre une dépendance qui est désactivée. Assure toi aussi que le service est exécuté en tant que Local Service. (Retappe le mot de passe si nécessaire)

    Sinon, effectue les procédures suivantes:

    1. Commence par faire une analyse antivirus avec ton logiciel ou sinon télécharge malwarebytes pour cela.
    2. Faire un démarrage en mode minimal  afin de désactiver ce qui peut interferer comme un autre firewall... Vérifie.
    3. Ensuite fait une vérification des composants avec la commance sfc /scannow dans l'invite de commande. Par la suite retourne dans tes services et assure toi que les services requis (dépendances) sont bien démarrés pour le service Windows Firewall.

     

    Notamment l'analyse antivirus et antimalwares et le sfc ?

    D'ailleurs quel est ton antivirus ?

     

    @+


    Cordialement, chantal11 - MVP - Blog Windows 7 / Windows Vista
    dimanche 5 décembre 2010 09:29
  • J'utilise AVG Antivirus.
    J'ai biensur fait une analyse qui ne révèle rien dutout d'anormal.
    J'ai aussi teneté la restauration avec plusieurs dates antérieures qui n'ont pas pu retablir la situation.
    La seule restauration que je n'ai pas essayé c'est la plus ancienne date car je risque ne ne plus avoir les application installées sur mon ordinateur. Ce point est un des premiers points après installation de windows7 64bits.
    J'ai également fait un sfc /scannow dont le résultat m'indique la réparation de certains fichiers mais après redémarrage, le pare-feu ne peut toujours pas démarrer.
    J'ai aussi essayé un démarrage en mode minimal, mais là, ça se passe trés mal car le PC reste bloqué sur un écran noir avec la liste des fichiers de windows. Le blocage se fait sur la lecture d'un fichier de AVG. Sur les barres grises du haut et du bas de l'écran noir est indiqué, "veuillez patienter..." mais rien ne se passe ...même après une attente de 8h.
    Pourtant mon disque C:\ semble avoir une activité car le voyant du disque dur clignotte mais sans aboutir à la suite c'est à dire le fameux démarrage en mode minimal.
    Il faut donc que je trouve une solution manuelle.
    Cependant, Je ne suis pas sûr que la désinstallation d'AVG antivirus résolve ce problème.

    Moathib
    dimanche 5 décembre 2010 15:23
  • Bonjour,

     

    Il faut tout de même s'assurer que ce ne soit pas AVG qui crée le dysfonctionnement.

    Désinstalle donc AVG en utilisant leur utilitaire AVG Remover

    http://www.avg.com/ca-fr/outils-telecharges

    Tu redémarres le PC et vérifies l'état du Pare-Feu.

    Au besoin, tu utilises le Fix-it Microsoft :

    Diagnostiquer et résoudre automatiquement les problèmes du service Pare-feu Windows

     

    @+

     


    Cordialement, chantal11 - MVP - Blog Windows 7 / Windows Vista
    lundi 6 décembre 2010 08:26
  • En procédant comme suit on arrive a remettre sa bécane en ordre de marche

    1. Cliquez sur démarrer puis panneau de configuration

    2. Cliquez sur système et sécurité

    3. Click outils d'administration

    4. Double cliquez sur Configuration du système

    5. Dans l'onglet général, choisissez "démarrage normal"

    6. Cliquez sur appliquer puis Ok

    7. Cliquez Oui, quand on vous demande si vous souhaitez redémarrez l'ordinateur

    samedi 23 juin 2012 12:17