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disque dur externe pas reconnu

    Discussion générale

  • bonjour,j'ai un petit probleme avec mon disque externe,lorsque je l'avais acheté j'avais windows xp,maintenant je suis sur vista,et la il ne le reconnait pas,y aurait t'il une mise a jour ou autre pour que ca puisse marcher ou du moins qu'il le détecte,merci d'avance pour votre aide,cordialement.
    • Type modifié Ciprian Duduiala lundi 23 mai 2011 07:42 pas de réponse de l'utilisateur qui a lancé la question
    mardi 17 mai 2011 09:51

Toutes les réponses

  • Contactez le vendeur de votre disque pour plus d'informations.

     


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    mardi 17 mai 2011 12:13
  • Bonjour,

    Le disque est-il USB ?
    Est-il visible dans le gestionnaire de périphériques et dans le gestionnaire de disques ?


    Cordialement
    Aski - MVP Windows Expert-Consumer
    Forum_Aski
    mardi 17 mai 2011 12:51
  • oui il est usb,j'entend le bruit comme quoi il veut se connecté,et se déconnecte aussitot,il est apparait dans le gestionnaire de périphérique et disparait au bout de 5secondes a peu pres..
    mardi 17 mai 2011 13:41
  • Bonjour,

    Sans garantie, évacuer les charges électriques résiduelles :

    - fermer Windows par Arrêter
    - déconnecter tous les périphériques USB
    - débrancher le cordon d'alimentation secteur (celui du chargeur sur un portable)
    - déconnecter la batterie si le PC est un portable
    - appuyer pendant 40 secondes ou plus sur le bouton de mise en service du PC
    - connecter la batterie si le PC est un portable
    - brancher le cordon d'alimentation secteur
    - démarrer le PC
    - rebrancher les périphériques USB

    Essaie également de supprimer les pilotes USB avec USBDeview et de les laisser se réinstaller.
    http://www.nirsoft.net/utils/usb_devices_view.html


    Cordialement
    Aski - MVP Windows Expert-Consumer
    Forum_Aski
    mercredi 18 mai 2011 14:38
  • Bonjour, sab12,

    Est-ce que vous avez testé les solutions proposées ? Merci pour partager avec nous les résultats, afin que d'autres personnes avec le même problème puissent profiter de cette solution.

     

    Bonne journée,

    Cipri


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    Ciprian DUDUIALA, MSFT  
    •Nous vous prions de considérer que dans le cadre de ce forum on n’offre pas de support technique et aucune garantie de la part de Microsoft ne peut être offerte.

    vendredi 20 mai 2011 07:01