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n'arrive pas a ouvrir ma boite mail orange

    Question

  • bonjour a tous !!
    voila mon probleme , depuis quelques jours je ne peux plus accéder a mes mail orange . quand je veux y accéder j'ai une page blanche avec ce message :
    Le fonctionnement de la messagerie est momentanément perturbé. Merci de renouveler ultérieurement votre opération.
    je pensais qu'il s 'agissait d'une perturbation et que ca n'allait pas durer , mais au bout d'un moment j'ai trouvé ca bizarre , j'ai donc fais le teste sur le pc de mes fils et la , pas de soucis ca marche ....
    donc cela ne viens pas de chez orange , mais bien de mon pc , je ne mis connais pas trop , mais je pense qu'il est possible que cela vienne du pare feu ou quelque chose comme ca ...
    si quelqu'un pouvais me venir en aide ca serait vraiment super gentil , je suis nul comme je l'ai dis , j'ai donc besoins d'aide , mille merci a vous !!!!
    j'ai vraiment besoins d'accéder a ma messagerie ...

    ps:je n'ai pas trouvé ou poster ce sujet , j'en suis désolée .... déplacez le si nécessaire .merci
    dimanche 20 septembre 2009 10:07

Toutes les réponses

  • Bonjour pinkie02,

    Quel système:

    - XP
    - Vista
    - 7

    Quelques suggestions:

    - Si Spybot installé sur votre système, configurez Spybot ( Outils -> Spybot -> Regler sur "Ask for blocking Confirmation" réafficher la page de messagerie Orange et dites que vous acceptez l'affichage ). Dans le pire des cas désinstallez spybot.

    - Look & Stop pare feu à configuré

    - kerio (onglet Internet puis onglet vie privée et décocher la case sous référant "refuser aux serveurs de tracer la connexion")

    - Installer Firefox.

    - L'antivirus empêche parfois l'accés à une messagerie.

    Cordialement,

    Bricoleur


    sans l'acquisition d'un immense superflu chaque condition se sent misérable. DIDEROT
    mercredi 23 septembre 2009 04:54
  • bonjour bricoleur ,

    merci de m'avoir repondu .
    je suis sous vista , j'ai bien spybot mais cela fonctionnait avant . j'ai déja firefox et justement c'est avec firefox que ca "bug" ... ca ne devrait pas puisque les cookies sont accepté automatiquement , j'ai donc voulu aller vérifier  mais dans l'onglet vie privé , je n'ai pas " accepter les cookies " je ne peux donc pas cocher cette fameuse case .... c'est bizarre parce que partout ouj'ai regardé sur le net , il dise de faire ainsi , mais je n'ai pas cette case .
    merci de m'avoir repondu , bonne journée a vous !!
    jeudi 24 septembre 2009 07:10
  • Bonsoir PINKIE02


    vous pouvez accèder à votre boite mail orange via le portail orange :

    http://www.orange.fr/

    Cordialement
    • Proposé comme réponse arch21 lundi 26 octobre 2009 19:15
    lundi 26 octobre 2009 19:15