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Plantage du reseau quand j'ouvre un PPT sur le serveur.

    Discussion générale

  • Bonsoir,

    J'ai un utilisateur qui execute un fichier *.PPT sur le serveur 2003 à travers un raccouci sur son bureau qui mène au serveur.

    A l'execution, sur le poste client XP, celui ci provoque l'arret de sa connexion Internet, l'arret des l'ecteur réseaux connectées aux serveur...

    Et biensur, POWERPOINT 2010, lui dit que le fichier est introuvable.

    L'explorateur plante lamentablement puis revient mais ni le routeur ni le serveur ne répondes au PING.

    Faut redemarrer pour tout récupérer.

    J'ai :

    - Changé de carte réseau,

    - Reseté la pile TCP avec NETSH,

    - Passé l'antivirus (à jour) du client et du serveur (Symantec et Essential security),

    - Utilisé un autre ordinateur du réseau (aucun problème pour l'ouvrir sur le serveur),

    - Mise à jour client XP et serveur 2003,

    - J'ai même restaurer le client XP plusieur jour en arrière mais rien à faire....

    - Aucune problème pour l'ouverture d'autre fichiers *.doc, xls, PDF etc..

    Si quelqu'un à une idée, elle est la bien venue ?

    Cordialement,

     

     

     

     

     


    Un MCSE un peu perdu...
    jeudi 14 octobre 2010 17:30

Toutes les réponses

  • Le fichier a t il pu être ouvert depuis un autre poste client? (afin de s'assurer que le fichier n'est pas en cause)

    jeudi 28 octobre 2010 13:33
  • Bonjour, 

    merci de prendre le temps de bien lire le message.

    J'ai :

    "-Utilisé un autre ordinateur du réseau (aucun problème pour l'ouvrir sur le serveur),"

    Cordialement,


    Un MCSE un peu perdu...
    jeudi 28 octobre 2010 13:38
  • Tu as déjà essayer de déactiver RSS (Receive side scaling ou Mise à l'échelle de l'extrémité réception en français) sur la carte réseau, ou de les mettres à jour les pilotes ?

    jeudi 28 octobre 2010 16:40
  • Bonsoir,

    Je tenterais ta solution des que j'ai un moment.

    Merci


    Un MCSE un peu perdu...
    jeudi 18 novembre 2010 21:01