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McAfee Viruscan + MDT

    Question

  • Bonjour, j'ai encore un petit problème avec MDT :

    Pour l'installation silencieuse j'ai fait un bat :

    @ECHO OFF
    echo.
    echo Installation de McAfee ...
    
    setupvse.exe ADDLOCAL=ALL REMOVEINCOMPATIBLESOFTWARE=TRUE /qbn
    
    Echo Installation Patch 1 ...
    Patch_1\Setup.exe /passive


    Du moment que je lance le bat à la main tout fonctionne très bien mais si je l'intègre à MDT (dans un bundle) ça plante, il me met un message d'erreur :

    Erreur 1920 Echec du démarrage du service McAfeeFramework. Vérifiez que vous disposez de privilèges suffisants pour démarrer les services système.

    Quelqu'un aurait une idée ? MDT n'éxécute pas l'install En tant qu'administrateur ? il n'y a que McAfee qui pause problème, tous les autres logiciels fonctionnent trés bien et McAfee est le premier à s'installer.

    merci d'avance

    mardi 11 octobre 2011 06:19

Toutes les réponses

  • Bonjour,

    Si vous utilisez MDT avec un DeploymentShare Réseau, il faudrait s'assurer que le package que vous souhaitez installer peut s'installer depuis un share réseau.

    De plus, plusieurs messages sur les communautés de McAfee parlent de cette erreur 1920. Les pistes de résolutions semblent être une date incorrecte, la corruption de "Regsvr32.exe", des dll à enregistrer à nouveau etc ...

    MDT pour sa part exécute les actions en tant qu'administrateur local (sauf indiction contraire pour les actions "run command line").


    mardi 11 octobre 2011 08:07
  • Merci beaucoup pour cette réponse, je n'ai pas pensé que ça pouvait planter à cause de l'installation depuis un répertoire partagé.

    Je vais modifier mon batch pour copier les fichiers sur le disque et l’exécuter ensuite en local.

    Merci

    mardi 11 octobre 2011 08:39
  • j'ai modifié mon bat, si je fais une Custom Tach, juste pour installer viruscan, ça marche sans problème mais si je fait une tache complète, j'ai le message d'erreur même en lançant en local :'(
    mardi 11 octobre 2011 09:43
  • Pour bien cerner ton problème, vous rencontrez l'erreur lors de l'installation où au lancement de l'application ?

    Rencontrez-vous le problème si vous n'utilisez pas votre fichier bat ?

    Que disent les logs de déploiement si il s'agit d'un problème d'installation ?


    Julien Darakdjian [Nelite] - http://daraktek.wordpress.com/
    mardi 11 octobre 2011 12:01
  • je rencontre le problème lors de l'installation. Je n'ai pas essayé d'installer McAfee à la main intégré à MDT (je vais tester tout de suite) mais si je le lance à la main en dehors de MDT je n'ai aucun souci.

    A la fin du déploiement il ne m'affiche pas McAfee en erreur car lors du message d'erreur je clic sur Ignorer (McAfee fonctionne ensuite normalement). est-ce qu'il existe d'autre fichier logs que l'écran de fin ?

    désolé, je commence vraiment à utiliser MDT, c'est pas évident.

    Merci

    edit : j'ai trouvé un fichier de log dans MININT\SMSOSD\OSDLOGS\ZTIApplications.log et pour viruscan : installed successfully.

     

    Edit 2 : j'ai testé l'installation sans le bat avec MDT et j'ai le même problème.

    J'ai créé une tache ou il n'y a que l'installation de viruscan que je lance lorsque WIn7 est lancé en utilisant LiteTouch.vbs et ça marche sans problème.

    je ne comprends rien

    • Modifié nzangel mardi 11 octobre 2011 12:46
    mardi 11 octobre 2011 12:10
  • Pour résumer si vous faites une "custom task" qui ne contient que l'installation de votre application tout fonctionne correctement.

    Lorsque vous faite un déploiement avec installation de différentes applications (dont l'application posant problème), MDT vous retourne une erreur d'installation.

    Peut-être faudrait-il revoir l'ordre d'installation des applications ? l'antivirus en question fait-il également firewall ?

    Vous pouvez poster le bdd.log éventuellement.


    Julien Darakdjian [Nelite] - http://daraktek.wordpress.com/
    mardi 11 octobre 2011 13:18
  • J'ai déjà fait des tests de ce coté là et j'ai fait un déploiement où je reboot le PC, j'installe Virusscan et je reboot de nouveau mais le problème est le même que ça soit avec le bat ou sans.

    Voici le lien pour le BDD.log : http://nzangel.no-ip.org/BDD.log

    je n'ose pas copier coller directement sur le forum car c'est plus tôt imposant lol.

    En tout cas merci pour votre aide.

    mardi 11 octobre 2011 13:35
  • Dans votre bdd.log, il semble y avoir un "reboot pending" au niveau de vos driver.

    L'application McAfee Viruscan 8.7 retourne un code 1603. pour plus d'information, il vous sera nécéssaire d'installer Viruscan en générant des logs afin d'analyser la raison de cette erreur.

     


    Julien Darakdjian [Nelite] - http://daraktek.wordpress.com/
    mardi 11 octobre 2011 14:59
  • Bonjour,

    oui effectivement l'installation silencieuse du driver empêche le redémarrage mais j'ai ajouter un reboot du post juste après dans ma tache.

    Je viens de faire un déploiement complet en demandant à virusscan de faire un fichier de log pour les erreurs et la seule ligne dans ce fichier est la suivante :

    Erreur 1920.Échec du démarrage du service McAfeeFramework (McAfeeFramework).  Vérifiez que vous disposez de privilèges suffisants pour démarrer les services système.

    ça commence à me soûler cette histoire, je ne vois pas pourquoi je n'aurais pas les autorisations pour lancer le service.

    mercredi 12 octobre 2011 06:56
  • Bonjour,

    oui j'ai vérifié tout ça, j'ai également modifié la base de registre également, comme indiqué sur une page du site, rien ne fonctionne.

    merci

    mardi 18 octobre 2011 05:36