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Driver HP 4005n et win 7x64

    Discussion générale

  • Bonjour,

    Je pense avoir un problème avec le driver de la 4005n sous win 7 x64 entreprise

    Un utilisateur rencontre de nombreuses occurences de "application hang", evenement 1002, categorie (101), la source pouvant varier, soit outlook.exe, acroRD32.exe, pcsws.exe ou wfica32.exe.

    Le problème a commencé à se poser quand l'utilisateur a changé de poste pour passer d'un ancien XP vers un nouveau en Win 7 x64.

    Plus précisement le probleme se pose quand l'utilisateur lance une impression, bien que ce ne soit pas systématique, il peut parfois imprimer plusieurs fois sans avoir de problème.

    Lorsque le problème se produit, l'appli se fige, puis le poste et la seule solution est le reboot complet. En revanche, lorsque l'utilisateur imprime via l'AS400, sans passer par "l'imprimante" de son pc, aucun souci, ce qui me fait penser à un problème avec le driver.

    Y a-t-il une solution à ce genre de problème?

    jeudi 24 mai 2012 11:50

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