Blue screen sur windows 2008 R2 controleur de domaine
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jeudi 7 juin 2012 13:13
Bonjour,
J'ai un gros souci avec un serveur HP DL120 qui traine depuis un moment. C'est un serveur DC/serveur antivirus, windows 2008 est a jour.
Un jour nous avons eu un redémarrage sur ce serveur. Dans les logs windows, c'était marqué "surchauffe", étonnant car c'est une salle climatisée. Par la suite le serveur fonctionnait sans souci mais j'ai quand meme appelé le support HP pour avoir plus d'explication.
La personne m'a conseillé de mettre a jour le BIOS et le firmware ligh-out. Ce que j'ai fait. Mais au rédémarrage du BIOS : écran bleu. Après avoir été dans le BIOS, j'ai vu qu'il avait été remis à 0 et que le RAID n'était plus configuré. j'ai donc réactiver le RAID et le serveur a redémarré.
Mais suite a ce souci, aléatoirement windows ne démarre pas et nous avons un écran bleu. Parfois, windows démarre du 1er coup, parfois il faut le démarrer 7 fois avant qu'enfin windows démarre. Surtout qu'il démarre au bout d'un moment sans rien changer, bizarre ! Windows plante juste au chargement, a la barre de défilement.
Le message est : CHKDSK /F avec erreur Stop 0x0000007B (..........)
Biensur nous avons lancer un CHKDSK mais sans résultat. Ce qui est étonnant c'est qu'une fois le serveur démarré, il ne pose aucun souci ! Pas de plantage.
j'ai rappelé HP mais malgré leurs outils ils n'ont rien trouvé et l'erreur n'est pas enregistré dans le journal d'évènement ni dans le BIOS.
Je ne sais pas comment résoudre ce problème, si quelqu'un avait une idée ?
merci
- Type modifié Dan BajenaruMicrosoft Contingent Staff, Owner jeudi 14 juin 2012 12:56 Attente de Feedback
Toutes les réponses
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jeudi 7 juin 2012 13:24Auteur de réponse
Bonjour,
Voici quelques lien qui peuvent vous offrir une piste utile:
http://support.microsoft.com/kb/935806/fr
http://support.microsoft.com/kb/324103
http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/dd407907.aspx#EIAA
Best regards Bourbita Thameur Microsoft Certified Technology Specialist: Windows Server 2008 R2,Server Virtualizaton
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jeudi 7 juin 2012 16:07Auteur de réponse
Bug Check Code 0x7B: http://msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/hardware/ff559218%28v=vs.85%29.aspx
"This bug check indicates that the Microsoft Windows operating system has lost access to the system partition during startup."
Le déboggage des fichiers dump dans ce cas doit être impossible.
Je recommande de contacter le support technique de votre fournisseur pour vérifier la compatibilité de la version BIOS installée et de faire un diagnostic hardware sur votre serveur.
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vendredi 8 juin 2012 06:32ben j'ai contacté HP et avec leurs outils,j'ai envoyé les logs mais ils n'ont rien trouvés. De plus, comme une fois démarré le serveur est complètement fonctionnel alors ils considèrent que cela n'est pas un probleme matériel
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vendredi 8 juin 2012 08:15Auteur de réponse
ben j'ai contacté HP et avec leurs outils,j'ai envoyé les logs mais ils n'ont rien trouvés. De plus, comme une fois démarré le serveur est complètement fonctionnel alors ils considèrent que cela n'est pas un probleme matériel
Si on démarre le serveur une fois et qu'il fait un crash pour les autres fois, ceci n'exclut pas la possibilité de présence d'un problème matériel.
De toute façon la cause de votre problème est que votre serveur perd l'accès à la partition Windows et par suite, il ne peut pas démarrer. Il faut que HP vérifie alors pourquoi Windows perd l'accès à cette partition. Peut-être un problème au niveau de la communication avec le disque.
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mardi 12 juin 2012 10:54Propriétaire
Bonjour,
Merci de nous tenir au courant.
Cordialement,
Dan
Dan BAJENARU, MSFT Votez! Appel à la contribution
Nous vous prions de considérer que dans le cadre de ce forum on n’offre pas de support technique et aucune garantie de la part de Microsoft ne peut être offerte. -
vendredi 15 juin 2012 08:38
ben je sais pas trop quoi tester. Le probleme c'est vraiment produit depuis cet MAJ BIOS et light-out. HP ne veut rien savoir. Ils me disent de réinstaller le systeme.
Une fois démarré, le serveur fonctione parfaitement.
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