none
מדפסת נעלמת בחיבור rdp

    שאלה

  • הי

    server 2008 r2

    פעם בכמה זמן כשנכנסים לשרת ב rdp המדפסת שהייתה מותקנת נעלמת ויש צורך להתקינה מחדש.

    למה זה קורה?

    יום ראשון 10 יוני 2012 07:29

תשובות

  • שלום אסי,

    איך התקנתם את המדפסת? האם הדריבר של המדפסת חתום ע"י MS? איזה דריבר מותקן בתחנה?  האם השרת מעודכן מבחינת כל העדכונים (כולל התחנות)?


    בברכה, יובל סיני, יועץ טכנולוגיות, אתר אינטרנט: http://www.ben-shushan.net Blog: http://blogs.microsoft.co.il/blogs/yuval14/

    יום ראשון 10 יוני 2012 10:16
  • שלום,

    כאשר מחברים לשרת Windows Server 2008 R2 מדפס יש לקחת בחשבון כמה נקודות:

    1.דרייברים מותקנים ונתמכים בשרת ובתחנה.

    2. האם ב-RDP תמיד מסומן ב-Local resource המדפסת.

    3. הגדרה בשרת של Printer redirect.

    בנוסף תוודא:

    1. שבשרת שאין הודעות שגיאה על התחנה שמנסה להתחבר ולא צליחה לחבר את המדפסת

    2. ישנו עדכון שפותר את הבעיה הנ"ל אם היא חוזרת על עצמה שוב, http://support.microsoft.com/kb/2655998

    אלי.


    אירוע Unified Communication User Group יצא לדרך, המפגש יתקיים בתאריך ה-28.6 בשעה 17:30. אשמח לראותכם.

    יום ראשון 10 יוני 2012 11:11

כל התגובות

  • שלום אסי,

    איך התקנתם את המדפסת? האם הדריבר של המדפסת חתום ע"י MS? איזה דריבר מותקן בתחנה?  האם השרת מעודכן מבחינת כל העדכונים (כולל התחנות)?


    בברכה, יובל סיני, יועץ טכנולוגיות, אתר אינטרנט: http://www.ben-shushan.net Blog: http://blogs.microsoft.co.il/blogs/yuval14/

    יום ראשון 10 יוני 2012 10:16
  • שלום,

    כאשר מחברים לשרת Windows Server 2008 R2 מדפס יש לקחת בחשבון כמה נקודות:

    1.דרייברים מותקנים ונתמכים בשרת ובתחנה.

    2. האם ב-RDP תמיד מסומן ב-Local resource המדפסת.

    3. הגדרה בשרת של Printer redirect.

    בנוסף תוודא:

    1. שבשרת שאין הודעות שגיאה על התחנה שמנסה להתחבר ולא צליחה לחבר את המדפסת

    2. ישנו עדכון שפותר את הבעיה הנ"ל אם היא חוזרת על עצמה שוב, http://support.microsoft.com/kb/2655998

    אלי.


    אירוע Unified Communication User Group יצא לדרך, המפגש יתקיים בתאריך ה-28.6 בשעה 17:30. אשמח לראותכם.

    יום ראשון 10 יוני 2012 11:11
  • בתחנה עם דיסק ההתקנה.

    בשרת ע"י הוספת מדפסת - lpt והפנייה לדרייהר של הוספת מדפסת שהורדתי מסמסונג

    יום ראשון 10 יוני 2012 12:28
    1. כפי שציינתי קודם אז בתחנה מהדיסק ובשרת מהוספת מדפסת.
    2. כן
    3. כיצד עושים printer redirect? (אני מניח שזה בסדר אחרת לא הייתי יכול להדפיס בכלל מהתחנה ובד"כ אני  כן מליח)

    1. כאשר מנסים להתחבר והמדפסת נעלמת אז יש הודעות שגיאה בשרת שהמדפסת לא קיימת וזה אני מניח בגלל שהתחנה מנסה ללכוד מדפסת שלא קיימת כרגע.
    2. אני אבדוק את העדכון כשזה יקרה שוב
    יום ראשון 10 יוני 2012 12:35
  • שלום,

    שוב תוודא דרייברים בשרת, לפי מה שאתה מפרט כאן ישנה בעיה רק בצד השרת.

    אלי.


    אירוע Unified Communication User Group יצא לדרך, המפגש יתקיים בתאריך ה-28.6 בשעה 17:30. אשמח לראותכם.

    יום ראשון 10 יוני 2012 12:38
  • את הדרייברים לשרת הורדתי מהאתר של סמסונג.

    ניסיתי גם את ה pcl וגם את ה ps.

    גם היום בבוקר זה קרה

    יום שני 11 יוני 2012 07:17
  • שלום,

    האם עדכנת את ה-Hotfix בשרת?

    אלי.


    אירוע Unified Communication User Group יצא לדרך, המפגש יתקיים בתאריך ה-28.6 בשעה 17:30. אשמח לראותכם.

    יום שני 11 יוני 2012 15:53
  • הי asi3,

    תוכל לעדכן אותנו בסטטוס השאלה?

    תודה,

    צוות הפורומים


    מיקרוסופט מציעה שירות זה ללא תשלום, למטרת סיוע למשתמשים והעשרת הידע הקשור בטכנולוגיות ובמוצרים של מיקרוסופט. תוכן זה מתפרסם כפי שהוא והוא אינו מעיד על כל אחריות מצד מיקרוסופט.

    יום שלישי 12 יוני 2012 15:46
  • הי.

    ניסיתיאת ה hotfix הזה:

    Windows6.0-KB972600-x64

    אבל אני מקבל שגיאה:

     The update is not applicable to you computer

    שזה מוזר כי אנ י כן ב bit64  וב r2( אולי זה לא מתאים ל rt2)

    יום רביעי 13 יוני 2012 05:26
  • שלום,

    תוודא שה-RDP שלך מתוך התחנה שאתה מתחבר תקין.

    כמו כן אתה יכול לבדוק את ה-KB הבא, http://support.microsoft.com/kb/275495

    אלי.


    אירוע Unified Communication User Group יצא לדרך, המפגש יתקיים בתאריך ה-28.6 בשעה 17:30. אשמח לראותכם.

    יום חמישי 14 יוני 2012 10:32